«М.Видео»: последний ноутбук оказался витринным образцом — на сайте это не было указано, я заплатил за него полную цену
Сотрудник М.Видео: "Лучше не берите"
Всем доброго времени суток!
Хочу предостеречь вас от неприятного опыта и плохих эмоций при покупке в «М.Видео» и «Эльдорадо» — данные ритейлеры любят обмануть легкомысленного покупателя. Пожалуйста, обращайте внимание на все факторы и не теряйте бдительность при покупке. Не хотелось бы мне такие удручающие фразы бросать, но реальная ситуация требует освещения.
Крупный ритейлер != хороший ритейлер
Присмотрел себе ноутбук.
Без скидок, по полной цене (это будет важно потом)
На сайте я, как и многие другие попавшиеся покупатели, заметил вот такую маааааленькую заметку:
Что же это может значить, кроме как то, что осталась 1 штука? Наверно ничего, раз не написали. Ладно, вопросик откроем на всякий случай, мало ли.
А, ну вот. Ничего необычного, просто последний.
"Мне повезло!" — подумал я, и подумает любой другой покупатель.
Оплатил. Пришла смс, что можно забрать заказ, ну и чек электронный.
Больше никаких смсок не приходило.
Приехал в магазин М.Видео в другой город (в моём в наличии данного ноута не было), это заняло пару часов. Да, для вас он может быть напротив дома, но мне пришлось ехать в другой город, чтобы в итоге, спойлер, ничего не получить.
Сотрудник принёс ноутбук. Без коробки.
Я удивился, а где же упаковка?
Сотрудник — Так это витринный образец.
Я — Вы наверно что-то перепутали, я точно брал новый, за полную цену.
Сотрудник удалился проверить, пришёл с подтверждением — точно витринный.
Я - Никакой информации об этом не было. Даже маленькой звездочки, ничего.
Сотрудник — Ну вам должно было прийти смс, что товар будет являться витринным образцом.
Я - Не было смс. И вот такой товар стоит полную цену?
Сотрудник - Да. Регулярная цена. Без скидок.
Ноут поцарапанный и потемневший от грязи. Батарея, естественно, убитая после стольких циклов перезарядки (ноут попал в магазин в феврале 20 года). Термопаста могла высохнуть. Экран — выгореть. И ещё миллион мелочей, которые мог сделать человек в зале.
И это вам продаёт М.Видео за полную цену.
Даже в советское время витринные товары продавались с немалой скидкой.
Думаю, вы понимаете моё удивление, ведь никаких смсок о витринном товаре мне не пришло. Возможно, они присылают лишь части покупателей такие смски. Но даже в таком случае, мне жаль этих людей, потому что деньги потом будут возвращаться на карту до 30 дней. Я пока вторые сутки жду.
Я — Думаю, брать не буду.
Сотрудник — Я бы на вашем месте не брал, говорю вам не как сотрудник. Не разделяю политику компании.
М.Видео, Эльдорадо (у зеленых та же позиция по этому поводу), хочу к вам обратиться - это вообще что?
Крупный ритейлер, сливающий витринные образцы втихаря. Вашу политику ваши собственные сотрудники не разделяют, потому что это маразм.
Даже в их статье по поводу «последнего экземпляра» написано, что такой товар «НОВЫЙ».
Комментарий удален модератором
Предостеречь будущих покупателей о существовании данного обмана.
Покупателей с IQ ниже 50? Ну возможно.
Вы из каменного века пришли или что? Тоже непонятен смысл поста и вообще вашего негодования. Да, им надо бы прямо и указывать, что это именно витринный образец, как делают многое магазины (но далеко не все). Но свою голову то тоже надо включать и позаботиться о себе. Логично, если остался последний экземпляр, тем более не какого-то специфичного и редкого товара, то он может стоять на полке. Я всегда в таких случаях звоню на горячую линию или в сам магазин и уточняю. Или если все-таки оплачу и обнаружу, что мне предлагают витринку, то вправе отказаться.
Продавать витринки они не имеют право только когда речь о продукте Apple, может ещё о чем-то. А ноуты, смартфоны, колонки, телевизоры, стиралки, холодильники и всё прочее всегда продавались и будут продаваться в том числе с витрины.
Добро пожаловать в реальность, в общем.
как написал кто-то ниже - чел мог в судебном порядке потребовать новый, чтобы не додумывать, и при работающих законах мог бы получить свое. а винить покупателя что "не додкмал" - неверно, магазин должен думать, что покупатели будут с разным уровнем мозга. если магазину не нужны глупые покупатели - он бы мог об этом открыто заявить и быть закрытым, возможно.
так что в реалиях - это проблема именно магазина, а не покупателя
Ха, ничего себе, снимите розовые очки) Нужны и ещё как. Им же надо витринку в том числе продать. А вот такой Вася из деревни приехал и забрал. Плохо это и надо менять? Да, безусловно. Можно даже в Роспотребнадзор пожаловаться на этот случай (серьёзно).
Но пока исходим из того, что есть. И если человек сам не может побеспокоиться о своем комфорте, так сказать, то другие будут этим пользоваться.
Я как понял для автора вообще стало сюрпризом, что магазины продают витринки. Ну штош, пусть мир познает)
P.S. Логика и восприятие мира у вас, у автора, и у тех, кто тут минусят, аналогична логике "ну если горит зеленый светофор, значит я могу закрыть глаза и спокойно переходить, никто меня не собъёт, зеленый же, водители должны останавливаться на красный".
а его сбили? нет? (он не купил товар)
значит ваша логика потерпела фиаско.
тут выглядит так: пидор проехал на его зеленый, он написал, что видел сегодня за рулем пидора. другие поддерживают его. вы на стороне пидора - надо смотреть по сторонам )))))))))))
Херню какую-то придумали вы. Моя аналогия очень хорошо подходит. Человек уверен, что все всё подумают за него, а он просто должен плыть по течению. Но с таким подходом жизнь ещё не раз ему сюрпризы преподнесёт. Так что пусть учится самостоятельности. Я говорю же, для человека вообще сюрпризом оказалось, что в магазинах могут продаваться витринки, это как вообще, как он до своих лет дожил.