Всем привет!
Люблю каршеринг всей душой, даже если дорого и даже если Smart. История такая: в пятницу (15.10.21) вечером арендовала у «Ситидрайва» на сутки Smart м267но799 (других авто рядом не было), чтобы съездить в Конаково к бабушке.
Доехав до места, где ленинградка пересекается с ЦКАДом, авто перестало реагировать на педаль газа (обороты шли,машина рычала, но не ехала).
Я съехала на обочину, дабы убедиться в поломке, на обочине машина, вроде, ожила, поэтому я снова выехала на дорогу.
Но не проехав и 10 метров ситуация повторилась,сзади сигналили и моргали, ладошки начали потеть, я съехала на обочину снова и решила никуда дальше не ехать. впереди была развязка без обочин и поехав снова,я могда остановиться только посреди дороги, добавив ещё пробок бедной м10.Вечер перестает быть томным, что делать не знаю,паника, звоню в тех поддержку, объясняю ситуацию, спросили не нажимала ли я в процессе на стартстоп, может быть ручник дёрнула (ха-ха), попросила не делать из меня идиотку, сказали ожидать ответа от техника. Одновременно гуглю, оказывается это распространенная проблема у смартов, множество форумов, вопросов ответов и тд. Через час и после моих 3 звонков в техпождержку мне посоветовали отжать кнопку стартстоп и продолжить движение. Я уже истерично смеясь отказалась, следующее предложение от ситидрайва было- снять на видео поломку (??? вероятно одной рукой снимать, второй рулить).Отказалась.попросила прислать техника или эвакуатор, да хоть кого нибудь.
Спустя полтора часа после первого обращения техподдержка ответила, что ожидание техника составит 4 часа.
Я не понимаю,почему я должна отвечать за неисправность авто и тратить свое время на ожидание техника до 23:00 под мостом,предложила вариант,что я оставлю авто,тех поддержка звершит аренду,а техник уже будет разбираться с ней самостоятельно.
Вроде как логично, да? Все равно в Конаково я на ней не поеду, останавливаться каждые 10 метров или заглохнуть в Тверской области в окружении леса ночью- великолепно!
Тех поддрежа ответила мне,что выпишет мне штраф,если поломка по моей вине (что???)или если поломки нет ( я все вру, полтора часа сижу и вру) и я просто решила завершить аренду в нужном мне месте ( под мостом на развязке)))
После долгого разговора с девушкой из тех поддержки, где я взывала к голосу разума, мы пришли к выводу, что действительно: смысла мне врать-нет, двигатель я сломать не могла, авто стоит в месте, где никому не мешает, и штраф мне выписывать, по идее не за что. На чем и порешили, девушка дистанционно закрыла авто, завершила аренду, я вызвала такси и уехала на станцию, а оттуда обратно в Москву.
Утром следующего дня звоню в техподдержку, узнать как дела у техника и Смарта, ну и чтобы убедится,что штрафа не будет.
Оператор подтвердил,что все решено,поломка автомобиля подтверждена, техник ее устранил, штрафа не будет.
Бинго!
Через 5 минут смс, выставлен штраф 7000руб
ахахаха
Звоню в поддержку, где тот же оператор (один на смене?) сказал, что действительно, штраф выписан, тк техник сказал что поломки не было и я обманным путем завершила аренду вне зоны.
Какие ветреные техники, за 5 минут передумали.( ну или надо же меня наказать, что заставила ехать в область в пт вечером) Оспорила штраф, посмотрим, что думают юристы Ситидрайва ( вангую, по договору снимут 7к).
Подытожим
По мнению поддержки я арендовала авто на сутки (сразу оплатив 1100руб по тарифу), отъехала от москвы 25 км, встала под мостом у развязки, где нет ни зданий, ни населенных пунктов, простояла более полутора часов, 5 раз звонила в поддержку, и уехала обратно на такси и электричке, чтобы обманным путем завершить поездку вне зоны завершения аренды и видимо насолить техниками Ситидрайва.
А как вы проводите вечер пятницы?
жду ваши истории в комментах, чтоб мне было не так обидно.
Я уже давно писал, повторю:
Каршеринг — большой обман. Вы не уменьшаете свои траты, не выигрываете время, вы не лишаетесь проблем с автомобилем (что мы видим на примере), а просто начинаете делать это не со своим, а с чужим авто, более того, все чужие косяки могут повесить на вас + добавьте расходы на психолога и антидепрессанты. Рентная "прогрессивная" жизнь она такая (на долбоебов рассчитана).
Тсс, не пугай одуванчиков, для которых собственность — это обуза, тут и так нормальным людям машин в продаже не хватает.
Обуза еще какая.
Да, расскажи мне после свыше десяти лет владения машиной, какая это обуза.
А чо не так что ли? Покупая авто ты "бонусом" получаешь список лишних забот которые невозможно игнорировать. При современном уровне развития каршерингов/такси/трансорта можно жить ровно так же как и с авто, но без головняка которое авто доставляет. Или автомобиль уже не требует технического обслуживания, топлива, резину, страховки и прочую мутатень?
Я вот 40 лет не владею авто и смеюсь каждый раз когда у моих друзей начинает подгорать от недельной очереди для переобувки и прочей херни.
Жить с каршерингом так, как живешь со своей машиной, ты не сможешь никогда, это просто другая степень свободы. Не сможешь сорваться в два часа ночи куда надо. Не сможешь отвезти кучу вещей из магазина. Не сможешь отвезти своих детей в школу, а женщину в ресторан. Не сможешь совершить автотрип. Всё это на чистой машине, в которой ты уверен, а не в грязном каршеринге, где отказывают коробка и тормоза и не в такси неизвестно с кем.
Количество людей, желающих водить, особо не падает, автошколы ломятся везде. Потом они все почему-то выпрашивают тачки у своих родственников и возлюбленных. Но это только потому, что они еще не постигли прелести общественного транспорта, да.
Впрочем, это очевидно не для тебя, и это твое право, только не надо так авторитетно рассказывать другим, как они не получают удовольствия от владения машиной.
Из всего что ты перечислил, только "сорваться в 2 часа ночи". Сложно сделать. Т.е. Срочные дела задерживаются. Все остальное делается отлично на такси, бонусом для пьющих - можно с женой выпить.
Детей в школу? Хоспади, а сейчас часто покупают жилье без детсадов/школ в шаговой доступности? Это априори порчная практика - возить детей в эти заведения. Они должны туда добираться сами. Не я конечно знаю такие районы в своем городе где до школы надо херачить на ослах, но они успешно вымирают или получают эти школы.
Кучу вещей из магазина не увезти на такси? ЭТО КАК? Разве что из строительного, но тогда нанимается перевозчик или грузовое такси, благо стоит не так дорого.
И никто же не говорит что своя машина это плохо. Нет, но это реально обуза если ты живешь в городе.
Ах, да - на дальняк покататься машина хороша, хотя я предпочитаю поезда, но все равно иногда беру авто в полноценную аренду.
Если редко пользуешся авто - нахера его содержать!?
А количество людей в автошколах растет "просто так". Я же тоже учился и права имею и даже по 200-300км в неделю накатываю по территории работы. Но своего авто нет.
А потом много таких же уперты как ты, которые всегда будут доказывать, что жену в ресторан надо обязательно на своем авто везти. Только вот внятно обьяснить "зачем" не могут. Просто хотят и все. Никакого внятного обоснования