Приветствую. Немного истории:
Год назад был в Ростове-на-Дону, решил попутно зайти в офис Альфы. Беру талончик, подхожу и спрашиваю - карты можно получить иностранному гражданину? Ответ заключался в том, что нет, только с российским гражданством. Забыл историю и пошел дальше.
В этом году заметил Альфу снова. Однако не российская версия попала под мои глаза, а украинская - Альфа Банк Украина.
Итак, переходим на сайт Альфы. Выбираем дебетовую карту Альфа-Кард. Ставим в графе российское гражданство "нет". И что мы видим?
Тоесть если бы не мое любопытство, то я был бы введен в заблуждение до тех пор, пока бы не открыл сайт Альфы.
Претензия, если можно так выразиться, номер два.
Зайдя на сайт Альфы, нет кнопки поддержки. И ее просто не найти. Чтобы достучаться до поддержки - нужно или позвонить, или иметь приложение Альфы. Однако суть не в этом. Украинский филиал имеет веб поддержку, а также телеграм-чат-бота.
Также не ясно, какие документы нужно брать для оформления карты в офис.
На сайте все перепутано, все смешано, куча рекламы с предложением кредиток и т.д.
Итог:
Украинская версия Альфы преуспевает российскую версию Альфы. Я был введен в заблуждение сотрудниками Альфа Банка в офисе. Нет конкретной службы поддержки (не все в РФ и могут звонить, а приложение у Альфы для клиентов, а у меня вопрос, и я не клиент, что делать, ставить аппшку?).
Я не заслан Alfabank UA, я просто выражаю недовольство в связи с отношением Альфы к посетителям и потенциальным клиентам.
#жалобаальфабанк @Альфа-Банк [решено]
Забавно когда гражданин Украины негодует на агрессоров на банк из страны агрессора, на сайте резидента агрессора, на язвке агрессора за то что сам не так понял сотрудников банка агрессоров))
Плюс все я правильно понял, сотрудник так и сказал, что только по паспорту РФ, введя меня в заблуждение. Это и был основной смысл поста - жалоба на альфу. Проблема решилась. Вопросов нет.
Очередное ваше голословное утверждение. Сами на себя ссылаетесь? У вас на Украине все такие или вы это "ноухау" первым придумали?
Вы решаете дальше лезть в политику? В данном случае я не буду вам отвечать. Сотрудник ввел в заблуждение, я указал на ошибку сайта и отсутствие техподдержки. Тема закрыта на этом.
О какой политике речь? Вы свои фантазии мните политикой? Голословные утверждения и ссылка на самого себя это и есть ваша истина?
Хватит продолжать этот бессмысленный срач.
Срач? Не знаю как вы, но ваш собеседник, лишь ведет светскую беседу, а то как вы воспринимаете окружающих, информацию извне и что сами делаете, то это уже на вашей совест ,не так ли?