Оформил по ссылке друга Альфа дебетовую карту для своих. Бонусные 500 рублей на пришли ,все условия акции соблюдены. Картой пользуюсь уже 7 дней.
Альфа-банк заблокировал премиум-аккаунт с 15-летней историей без возможности удаленной разблокировки
UPD. Ограничения сняли, огромное спасибо команде Альфа-банк на VC.ru, оперативно отреагировали, проявили индивидуальный подход и решили вопрос без личного визита в офис. Проблема была во внесении средств через банкомат. На будущее — лучше всегда сохранять чеки при внесении, у меня чека не было и в какой-то момент ситуация выглядела безвыходной. Пог…
Альфа-банк заблокировал все счета
Начал пользоваться альфа-банком примерно два года назад, в целом банк и его услуги очень нравились, все устраивало, жалоб не было. Но однажды, год назад, на мою карту поступил перевод, в размере 500-1000 рублей как узналось в дальнейшем; после полученного уведомления о поступлении средств я решил зайти в приложение, чтобы проверить от кого поступил…
Альфа Банк худший банк в инвестициях
В очередной раз сталкиваюсь с проблемами. Уже здесь писал, как банк выставлял требования на покрытие маржинальных позиций, которых не было. Извинились, даже бонус в виде акции прислали, но глобально ситуация не меняется, теперь они реально начали списывать комиссию за непокрытые позиции которых не было. Написал им об этой проблеме 27 августа, обеща…
Блокировка счета альфа банка при перевода на свой счет в другом банке по сбп
30.08.24 мне был зачислен кредит в альфа банке, при попытке совершить перевод на свой счет в другом банке через систему сбп, альфа банк заблокировал мой счет (личный кабинет и карту), звонка от службы безопасности не было, узнавать что произошло мне пришлось самой. Как итог пригласили в отделение для разблокировки.
Альфа банк, 161 фз (+черный список ЦБ) после обмена криптовалюты в обменнике, помогите
Всем здравствуйте, решил придать огласке данную ситуацию, так как нет понимания как действовать дальше.
Являюсь майнером BTC с 2021 года, на руках имеются договор поставки оборудования, договор размещения оборудования на площадке, акты приемки оборудования на площадку.
Хотелось не быть в серой зоне, платить налоги и спать спокойно, открыл отдельный р…
Альфа-банк втихую поменял условия по бесплатному снятию наличных с кредитной карты!
У меня имеется сразу две кредитки Альфа-банка, обе 100 дней без процентов. Первую открывал давно в 2020 и для нее всегда было условие, что бесплатно снимать можно только 50тыс в месяц, чем активно пользовался. Потом в октябре 2021 по индивидуальному предложению для зарплатных клиентов открыл еще одну с повышенным лимитом, пониженной ставкой и главн…
«Альфа-банк НАВСЕГДА отменили комиссию за снятие наличных с вашей кредитки» или инструкция альфы по переобуванию на ходу
Альфа-банк «навсегда» убрали комиссию за снятие по моей карте 06.12.2023 и вот в этом месяце я как обычно, привычно сняла свои средства с карты, а после очень удивилась, когда открыла телефон и увидела комиссию в 10,5 тысяч рублей, затем я обратилась в чат банка и они сообщили мне, что изменили условия, потому что "так могут согласно пункту 2.7" ,…
Альфа-банк нарушает потребительские права и не реагирует на обращения !
В продолжение истории с «Альфа-Банком» прошу исполнить требования по уплате процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные статьей 395 Кодекса, на основании статьи 866 Кодекса.С даты заключения договора кредитования с «Альфа-Банком» 24.04.24 по дату выплаты возврата денежных средств 27.07.24, требую выплатить неустойку ( 3 20…
АЛЬФА БАНК НЕ РАБОТАЕТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Не работает личный кабинет Альфа-Банка уже 6-й день!!! С 26.07.2024 я пишут в поддержку!!Я не могу получить свои деньги и заплатить за кредиты! Поддержка банка игнорирует все мои запросы. У них какой-то крупный сбой, или они намеренно ограничили доступ в банк из-за границы. В любом случае, они делают всё, чтобы клиентов у них не осталось. Я уже мол…
Альфа банк заблокировал счет и мобильное приложение
Возникла проблема, 08.07.2024 года совершил перевод денежных средств из-за границы. Сразу же альфа-банк заблокировал мне мои счета, карту и мобильное приложение. В коллцентре уверили, что проблема будет решена в течение 5 дней и привязали мой email для общения с поддержкой customerhelp@alfabank.ru. Уже идёт 3-я неделя, прошёл идентификацию личности…
Альфа тревел допустило ошибку в билете и не решает проблему
Приобрели билеты по рейсу Москва-Красноярск-Москва у Аэрофлота через Альфа-Тревел, так как использую карту данного банка и был хороший кэшбек. Случайно, так как Аэрофлот отменил рейс, узнали, что в нашем бронировании ни у одного из пассажиров (я, супруга и маленький ребенок) не указано Отчество и Аэрофлот сказал исправлять это через Альфа-Тревел. С…
Альфа банк ответьте пожалуйста на обращение
Предыдущие два обращения В2407080199 и В2407120073 вопрос не решили. Последнее обращение было 15 июля, срок решения которого обозначили 18 июля, но до сих пор не ответили и вопрос не решен.
Альфа Тревел затягивает с возвратом денег за билеты с возвратным тарифом, по которым авиакомпания сменила даты вылета.
В начале лета я договорился с друзьями взять отпуск на конкретные даты и встретится всем вместе на островах на Филиппинах. Через приложение Альфа-банка 03.07.2024 мною был куплен авиабилет Москва — Доха — Себу — Доха — Москва за ~66 тыс. рублей. Билет с тарифом «бесплатный возврат».
"Альфа -Банк" совместно с "Альфа страхование жизнь" ведут мошеннические действия
24.04.2024 г. в приложении «Альфа-Банк» я оформила кредит № CCOPAJXIH12404232352 на сумму 421 500,00 путем зачисления на счет. Срок кредитования заключенного договора составлял 24 месяца. Уже через несколько дней потребность в кредите исчезла, и тут я столкнулась с проблемой. Кредитный счет закрыть невозможно, т.к. недостаточно денежных средств!!!…
Альфа-Банк: Как получить доступ к вашим деньгам за 4 минуты
Если вы думаете, что выполнение всех требований безопасности спасет ваши деньги на счету Альфа-Банк, вы глубоко заблуждаетесь.
Возникли трудности с отказом от страхования ДМС при получении кредита в «Альфа-банке»
UPD: 19.07.2024 16:33 Альфа-банк помог решить вопрос. Большая благодарность специалистам, кто отслеживает информацию на данном сайте и кто помог с возвратом!
Как Альфабанк сначала защитил деньги от ошибок, а потом передумал
tldr: по видимому, банки могут раскрывать аккредитивы по неверным договорам и это считается нормой.
Последствия посещения офиса Альфа банка
Посетил вчера офис Альфа банка для получения пластиковой карты. Сегодня мой журнал вызовов выглядит вот так:
Альфа-банк отказался выплачивать деньги за приглашение друга
18 мая я отправил реферальную ссылку на дебетовую карту своей девушке в телеграме. При мне она перешла по ней, и оформила доставку курьером на следующий день. 19 мая карта была вручена. Также 19 мая были выполнены условия для получения бонуса. В приложении Альфа-банка в разделе «Деньги вам и друзьям» не было никаких изменений. Я спрашивал в чате по…
Отвратительное поведение курьера Альфа Банка
Сегодня произошла встреча с курьером Альфа Банка для вручения мне дебетовой карты.
Курьер аня несколько раз созванивалась со мною, сначала назначив встречу с 19.00 до 21.00, после этого перезвонив просила встретиться как можно скорее иначе встреча могла бы не состояться, пришлось идти ей на встречу. К назначенному адресу подъехать не смогла останов…
Альфа банк не закрывает ипотеку после оплаты
18.06.2024 у меня было полное досрочное погашение ипотечного кредита по договору G050S23092200796 от «08» ноября 2023г. Деньги списались в полном объеме, счет автоматически не закрылся. По телефону горячей линии мне сказали, что закроется в течение 3 дней автоматически. 21.06 счет так и не был закрыт.
Личный кабинет альфа банка не работает целый день 18.06.2024
Очень странные дела с Альфа банком. Весь день не могу попасть в личный кабинет. Много кто жалуется, какой-то массовый сбой. С поддержкой не возможно связаться….
Альфа банк заблокировал все
Недавно начал пользоваться Альфа-банком (уже где-то около полугода), привлекла его система кешбэка, в отличие от того же Сбера. Через некоторое время перевел на счет Альфа-банка получение зарплаты, чтобы отказаться от других банков и пользоваться только одним.
Поддержка Альфа Травел не решает проблемы
Добрый день, нужно было купить билеты Москва-Сочи-Москва, впервые воспользовался услугами агрегаторов, а не покупал билет напрямую, Альфа-Тревел заманил к себе большим кэшбеком за покупку билетов.
После покупки пришлось заменить паспорт по причине порчи, 26 мая, ещё до замены, пытался узнать как происходит корректировка данных в этом сервисе, связа…
Альфа банк блокировка счётов и отказ в закрытие их
Ситуация была такая, в один день альфа банк без объяснений решил заблокировать мои счета с моими деньгами. Написал в поддержку я услышал ответ только то что это сделала служба безопасности для моей же безопасности. Сказали идти в офис банка и там решать и узнавать полную информацию. Придя в банк мне сказали то же самое, закрыть и отдать деньги с ка…
Кошмар параноика: банкомат "Газпромбанка" сожрал деньги при внесении наличных на карту Альфа-банка
Всегда с опаской клал деньги в банкомат, и как оказалось не зря...
Блокировка операции Альфа-Банк
Вчера вечером заблокировали операцию по переводу денежных средств и заблокировали доступ в приложение. Оператор сказал, что необходимо обратиться с паспортом в отделение Альфа банка.
Я пришёл в отделение, но они вопрос решить сами не могут, могут только позвонить в Ульяновск в центральный офис.
Блокировка счета альфа банк!!!
Здравствуйте 🤝 являюсь клиентам Альфа банка, сегодня 13.05.2024 поступил перевод от страховой компании росгострах на мой личный счет, по договору сделал перевод человеку в следствии чего данный перевод был заблокирован. Последовал звонок видимо сотрудника отдела безопасности который не разобравшись в вопросе произвел блокировку счета и доступ в пр…
[Вопрос решен]Как Альфа-банк издевается над старыми клиентами, оформили кредит на старую сим-карту
UPD: Банк пошел на встечу, дополнительную проверку провели в течении нескольких часов. До конца недели должны расторгнуть договор.
Альфа-банк обманывает клиентов, не даёт произвести полное досрочное погашение и начисляет %
10 апреля 2024 г. пришли с супругой купить ноутбук в Магазин МВидео по адресу г. Москва, ул. Зеленодольская, 40. Ноутбук продается по акции: « -10% в "рассрочку"." получи максимальную выгоду погасив рассрочку досрочно"». Готовы были погасить тут же.
Альфа-Банк закинул меня в минус по счету
Мной был заключен договор по дебетовой карте. Но спустя некоторое время я смотрю личный кабинет и вижу следующую картину:
Альфа-банк не возвращает деньги, которые не дошли до адресата и ссылается на Банк Стрела, с которым у меня нет договора
Я совершала платёж туроператору Библио Глобус с карты Альфа-Банк. Деньги были списаны, туропераротом не получены ( о чём есть официальное письмо от него). Альфа-Банк сылается на Банк Стрела, в котором по их словам зависли мои деньги. Но я не заключала договора с Банком Стрела и нигде в платёжных документах (присланных по этой операции Альфа-Банком)…
Альфа-банк обманывает своих клиентов, зарабатывая на них деньги, но не решая проблему!
Решили с супругом купить телевизор в М-Видео. Причем спонтанно. Денег с собой взяли немного. Сотрудники М-Видео предложили оформить рассрочку, объяснив, что чем быстрее закроем рассрочку, т. е. досрочно погасим, то меньше% заплатим. . Оформили, одобрили рассрочку 2 банка, в том числе и Альфа-Банк. Выбрали Альфу. Вручили нам кредитную карту, докумен…
Платеж через Альфа банк так и не поступил туроператору
21.02.2024 оплачивала заявку туроператору Библиоглобус через приложение Альфа Банка двумя платежами 100р и 19560р, которые не дошли до получателя платежа. В связи с недоплатой туроператор не выдавал документы на вылет и платеж пришлось вносить еще раз через Сбербанк, который успешно дошел.С 27 февраля в банке не могут внятно ответить, что делать в…