#Жалобаальфабанк

Как Альфа-банк списывает деньги ни за что

Некоторое время назад до определенных событий хранил в Альфе небольшую сумму. После 24-го решил снять, все отдали благополучно

Альфа-банк не может сменить номер телефона, привязанный к счету

На прошлой неделе (в среду вечером) пришлось обратиться на горячую линию Альфа-Банка: приложение банка настойчиво хотело одноразовый пароль (хотя, казалось бы, ЗАЧЕМ? - неужели для входа в приложение недостаточно FaceID - аппарат у меня не менялся). А номер, на который приходили смс больше неактивен (спасибо билайну!). Плюс ко всему, я нахожусь…

«Альфа-Банк» заблокировал все карты и приложение после перевода 1000 рублей по СБП

Попыталась я в пятничный вечер перевести подруге за счёт в баре 1060 рублей со своей зарплатной карты «Альфа-Банка». И получила полную блокировку всех карт, средств и приложения.

«Альфа-Банк» не выплачивает кэшбэк 2000 руб

Я оформил кредитную карту по ссылке на акцию от альфабанка 2000 кэшбэк и год без %. Я выполнил все условия по данной акции, а именно 14.05.2022 совершил оплату жкх по коду MCC 4900. Кэшбэк до сих пор не пришел. Создавал несколько обращений в банк, на которые получал ответ об ожидании окончания месяца, следующего после месяца выполнения условий.

Альфа-банк на ходу меняет условия обслуживания

Ситуация для альфа-банка почти классическая - на этапе оформления продукта тебе обещают одно, а в конечном счете пользователь ничего из обещанных бенефитов не получает.

Альфа-Банк нарушает условия собственных акций, а поддержка не поддерживает

Есть люди, придерживающиеся позиции "правила нужны, чтобы их нарушать". Оказывается, аналогичного мировоззрения могут придерживаться и целые банки. Скажу честно, отношение Альфа-Банка к своим новым клиентам меня настолько шокировало, что я зарегистрировался на vc.ru и не пожалел времени на написание этой статьи. Вашему вниманию история о том, как…

Ищем потерянный цент Альфа-банка

Давно, в 2020 году я покупал у банка евро и откладывал их на будущее на Альфа-счет. Всего скопилось 500 евро. Теперь я хочу их снять. В наличных евро же. Мне пояснили что нужно заполнить заявку, делаю это и получаю странное - из 500 евро при снятии получится 499.

Альфа-банк ввёл в заблуждение, выдав кредитную карту с параметрами, отличными от указанных в предложении банка

24 февраля 2022 года, в разделе «Предложения» в приложении «Альфа-Мобайл», моя жена оформила кредитную карту «Год без %». При получении пластика в отделении Альфа-банка сотрудник, выдававший карту, несколько раз подтвердил, что на все покупки, сделанные по карте в течение 100 дней с момента заключения договора, действует беспроцентный период…

Альфа-Инвестиции не переводит рубли на счёт

Несколько дней назад попытался перевести 10.000 Р с брокерского счёта Альфы на счёт в Тинькофф. Что может быть проще? Казалось бы.

Альфа-банк более двух недель не активирует карту в программе Аэрофлот-бонус

Уже 20 дней я пытаюсь выпустить карту Альфа-банк Аэрофлот и получать мили за покупки. Но несмотря на несколько посещений офиса, долгие переписки с поддержкой и перевыпуск карты, мили по карте все так же не начисляются.

"Альфа-банк" пересчитал кэшбэк - в три раза ниже тарифа по карте. UPD вопрос решен

И упорно не желает признавать свою ошибку

Альфа Банк удерживает деньги

Открыл, на свою голову, в Альфе "ИнвестКопилку" копил, копил деньги и в один прекрасный день 30/06/2022г. захотел снять накопленную сумму (более 70к). Оказалось что сделать это невозможно из-за технического сбоя/неработающего приложения. в службе поддержки посоветовали скачать приложение на Андроид, я это сделал но и там вывести свои собственные…

«Альфа-Банк» заблокировал все счета и не отдаёт деньги

Являюсь клиентом «Альфа Премиум» больше полу года. Всё радовало, обслуживание без очередей в приятных отделениях, персональный менеджер, быстрый ответ на горячей линии, в общем супер. Но вот наступил роковой день в моём сотрудничестве с этим банком.

«Альфа-банк» не начислил бонусные рубли за инвестирование

В мае мне пришло push-уведомление от «Альфа-банк» с заманчивым слоганом Дарим новичкам 500₽ за инвестиции до конца мая. Условия получения довольно просты:

«Альфа-банк» изменил тариф и списывал деньги три месяца

Была зарплатная карта «Альфа-банка» и кредит и кредитная карта. Все кредиты погашены, все карты закрыты. Думала закрыть счёт, но оставила вдруг пригодится. И как выяснилось зря.

Альфа-Банк изменил условия по кредитной карте
Альфабанк не даёт никакой информации и списывает деньги
«Альфа-Банк» и Swift. Как лишиться 160к евро

Тут скоро будет как на Банки.ру, куча нытиков у которых жадные банки стырили бабки.

Побуду и я одним из них))Речь правда не про «стырили», а про полную некомпетентность.

«Альфа-Банк» нарушает ФЗ-152

Данная история началась примерно год назад, когда я решил закрыть все счета в "Альфа-Банке". После закрытия моих счетов на номер телефона периодически прилетали СМС с предложением оплатить услуги ЖКХ в приложении "альфы", "одобрили вам кредитку 100 дней без процентов" и прочий мусор. Первое время я просто не обращал на это внимания, но спустя…

«Альфа-Банк» списывает комиссию за перевод в другой банк не оповещая об этом клиентов

Когда-то я была практически влюблена в Альфабанк. Удобно обслуживание, современные банкоматы, почти без обмана. Ну была маленькая неприятная история, но с каким банком не бывает?:) Покупали недвижимость с помощью из аккредитива, очень удобно:) не бегать с наличкой по ячейкам. Но за последние Парк месяцев любовь прошла.

«Альфа-Банк» отказывает в переводе долларов в другой банк в России

Являюсь клиентом «Альфа-Банк» с 2014 года. Несколько недель я безрезультатно пытаюсь сделать перевод своих денежных средств размещенных в валюте на депозите, из «Альфа-Банк» в другой российский банк («Тинькофф»), со своего счета в Альфе на свой же счёт.

Не могу вернуть возможность снятия денег без процентов с кредитной карты в «Альфа-Банк»

Не так давно АБ решил вернуть возможность снятия наличных средств без процентов со своей кредитки. Но оказывается вернут далеко не всем, не понятно на каком основании.

Альфа-банк не начисляет кэшбэк

Никогда до этого не пользовался услугами Альфа-банк. В начале июня оформил дебетовую карту. У Альфа-банк есть повышенный кэшбэк от партнёров, одним из них воспользовался, было приобретено ОСАГО у партнёра с повышенным кэшбэком. В карточке операции отображается сколько кэшбэка будет начислено, в данном случае этого нет. Составил обращение по…

Альфабанк не выплачивает вознаграждение за "приведи друга"

Уже в течении второго месяца альфабанк отказывается выплачивать мне вознаграждение за приведенных рефералов. Самое странное, что рефералы получили вознаграждение.
техподдержка отвечает, что рефералы приведены не по моей ссылке, хотя регистрация производилась при мне лично.
Уже месяц прошел, а выплаты все нет.
#жалобаальфабанк

Скрытая комиссия за перевод в «Альфа-Банке»

Альфа банк. Сегодня совершила операцию перевода средств запросом из другого банка и была неприятно удивлена, причём постфактум, что за операцию взята комиссия. Никакого смс или пуш-уведомления от банка о взимании комиссии не приходило. Кроме того, даже в истории операций нет отдельной строкой суммы комиссии.

Несколько слов о тех. поддержке «Альфа-Банка»

Приветствую! Последние несколько дней перевыпускаю дебетовые карты банков, сегодня очередь дошла до «Альфа-Банка», до кобрендовой карты «Яндекс -- Альфа-Банк», которая с начала этого месяца «Альфа-карта с преимуществами».

Трудности с получением справки для госслужащих в «Альфа-Банк»

Мне нужно заказать справку для госслужащих, на отчетную дату 1 мая 2022 года.

Кредитная карта «Целый год без процентов» от «Альфа-Банк»: на сайте указаны некорректные условия использования

Еще одна история про то, как Альфа Банк теряет своих лояльных клиентов.

Не поступает возврат от «Альфа-Банк»

16 марта 2020 года мне одобрили возврат за возвращенный товар на сайте aliexpress. Сумма немаленькая 35 678,80 руб. На странице возврата aliexpress указано, что платеж обработан и даже прикреплен номер возвратной транзакции 82706142076388675855335.

И снова о новых комиссиях Альфа-Банка

Меня зовут Валентин и я являюсь клиентом Альфы уже семь лет. Изначально я выбирал этот банк за его дерзкую подачу себя в медиа-пространстве и высокий уровень качества цифровых сервисов.

Некорректная работа «Альфа-банка»

15 апреля 2022 г. впервые посетила офис «Альфа-Банка», получила дебетовую карту. Заказывала ее на сайте банка в период проведения акции, в рамках которой можно было получить 1000 бонусов за оформление дебетовой карты и совершение первой покупки.

перевод ценных бумаг из Альфы в Тиньков

В общем, я, как и многие клиенты альфа-инвестиций, столкнулся с необходимостью переноса иностранных ценных бумаг другому брокеру, дабы они не были заморожены в альфе на неизвестный срок. Подав необходимое поручение для перевода бумаг в тиньков, сидел и ждал перевода, периодически проверяя изменения в приложении альфы.

Кредитная карта Альфа Банка или как банк считает мои деньги своими

Получил кредитную карту с лимитом 15 000 р.
11 апреля, на следующий день 12 апреля пополнил сверх лимита на сумму 6 498 р. Перед данной операцией проконсультировался в чате банка со специалистом, который утверждал, что при пополнении карты сверх лимита, долг составит только часть заемных средств, также будет действовать льготный период.
12 апреля…

О том как Альфабанк решил загнать меня в кредитную кабалу [Решено]
Альфа банк изменил суть поручения после его получения. ИИС завис

Краткая история о том, как Альфа банк подменяет задним числом смысл поручения клиента и получает «вечных» клиентов с ИИС до снятия с себя санкций.

Перевод активов с Альфа Инвестиции в БКС

Предыстория. Попал в число многих «счастливчиков» ИИС которых перенесли из ВТБ в @Альфа-Банк.

Альфа Инвестиции - БКС. Перенесли на обычный брокерский счет вместо ИИС

Предыстория. Попал в число многих «счастливчиков» ИИС которых перенесли из ВТБ в @Альфа-Банк.

Альфа-Банк и пропавший SWIFT-перевод

Доброго дня!

Альфа-Банк максимально скрытно списал комиссии за переводы в другие банки

Пользуюсь картой Альфа-банк как зарплатный клиент уже больше 2 лет.

Альфа-Банк отказывается зачислить на карту начисленный мне кешбек

В декабре 2021 г. Альфа-банк без всяких предупреждений и запроса документов ограничил переводы и снятия наличных по моей дебетовой карте. Я связалась с сотрудниками банка в чате и узнала от них, что на счёт наложены ограничения на основании 115ФЗ и я должна предоставить им определенный перечень документов. Все запрошенные документы были…

Альфа-банк отказывается закрывать счёт

3 апреля без какого-либо уведомления Альфа-банк заблокировал дебетовую карту. Узнала об этом только на следующий день, когда не смогла зайти в личный кабинет . При обращении на горячую линию оператор посоветовал для разблокировки посетить отделение банка.

«Альфа-Банк» вернет неправомерно списанную комиссию, но только после огласки в сети

О том, как «Альфа-Банк» без предупреждения списывает немаленькие суммы в качестве комиссий, уже многие наслышаны (а кто-то еще и в полной мере испытал на себе), но полный игнор жалобы клиента и отказ сотрудников отвечать что-то, кроме "через 2-3 дня точно рассмотрим жалобу", на протяжении почти месяца - это уже вишенка на торте!

null