Как я, не будучи клиентом Альфа-Банка, оказался в их «чёрном списке» и полностью игнорируюсь в объяснениях
Я — индивидуальный предприниматель. Работаю официально, веду расчёты через Тинькофф. И вдруг сталкиваюсь с ситуацией, которую иначе как банковским абсурдом назвать нельзя.
📉 Проблема
Несколько моих клиентов, у которых расчётные счета в Альфа-Банке, пытались перевести мне оплату за услуги. Каждый раз операция отклонялась с одинаковой причиной:
«Получатель в чёрном списке.»
Ирония в том, что я вообще не являюсь клиентом Альфа-Банка. У меня нет ни счёта, ни карт, ни какого-либо взаимодействия с этой организацией.
🧩 Никто не объясняет, что происходит
Когда мои клиенты обращаются в поддержку Альфы, чтобы уточнить причину отказа, им отвечают коротко:
«Получатель в чёрном списке. Подробности не предоставляем.»
На просьбу выдать официальное объяснение или документ — банк отвечает отказом. Когда я обращаюсь сам — мне говорят:
«Вы не являетесь клиентом нашего банка, поэтому проконсультировать вас мы не можем. Обратитесь через своих контрагентов.»
То есть банк блокирует переводы в мой адрес, но отказывается объяснить причины — никому.
🏦 В отделении говорят, что я “чист”
Я пришёл в отделение Альфа-Банка в Казани. Сотрудники проверили данные и сказали:
«Вас нет ни в каких чёрных списках. Всё в порядке.»
Но уже через пару дней — очередная попытка оплаты от клиента. И снова:
«Получатель в чёрном списке.»
🔍 Проверка в ЦБ России
Я проверил свой ИНН через официальный сервис Банка России «Знай своего клиента». Результат:
Сведений об отнесении к группе риска не обнаружено.
То есть официально я — абсолютно чистый предприниматель. Но по какой-то внутренней логике Альфа-Банк продолжает блокировать платежи.
📬 Вот официальный ответ от банка
Они подтвердили, что не направляли в ЦБ никаких запросов в отношении меня, и отказались объяснять причины, сославшись на «банковскую тайну».
Фактически банк признаёт, что он не получал никаких сигналов “сверху”, но при этом самостоятельно вносит меня в собственные внутренние ограничения.
⚙ Что это значит на практике
Для моих клиентов это — невозможность оплатить счета. Для меня — сорванные сделки, потеря времени и деловой репутации.
Причём я даже не могу узнать причину, не могу обжаловать решение и не могу “выйти из списка”, потому что формально меня в нём нет.
🤷♂ И вот вопрос
Если предприниматель не является клиентом банка, не имеет нарушений по 115-ФЗ, и не внесён ни в один перечень ЦБ,
то с какой стати частный банк может блокировать чужие переводы и при этом отказывать в любых объяснениях?
⚠ Финал
Формально — я добросовестный ИП без нарушений. Фактически — получаю отказ за отказом с формулировкой “чёрный список”.
Это не просто частный случай. Это пример того, как банковская система может вмешиваться в законные расчёты предпринимателей, не предоставляя ни прозрачности, ни механизмов защиты.