Alfabank

Открытое обращение к фонду за поддержкой первой в мире платформы финансового здравоохранения.

Делюсь личным опытом, как прикладывая минимум усилий я и мой молодой человек получили от Альфа-Банка по 13.000 рублей.

История начинается тем, что я открыл счет в Альфа-Банке. Агрессивная реклама сделала свое дело. Но полностью переходить к ним я не торопился (видимо не зря). Меня смутили смешанные отзывы и неудобное мобильное приложение. Их конкуренты, в лице желтого банка и зеленого, на порядок лучше. Но это дело вкуса.

В марте 2024 года Альфа банк решил провести замечательную акцию на авиабилеты - кэшбек 30 % от суммы покупки без ограничения по сумме. В рамках акции мной был куплен билет Москва - Петропавловск-Камчатский-Москва с датой перелета в сентябре. По условиям акции кэшбек начисляется на 10 числа следующего месяца после совершения перелета. При этом в при…

UPD. Ограничения сняли, огромное спасибо команде Альфа-банк на VC.ru, оперативно отреагировали, проявили индивидуальный подход и решили вопрос без личного визита в офис. Проблема была во внесении средств через банкомат. На будущее — лучше всегда сохранять чеки при внесении, у меня чека не было и в какой-то момент ситуация выглядела безвыходной. Пог…

Кто бы что не говорил по поводу этому банку, но единственное, что доставляет головную боль при работе с ним - это вывод денег после блокировки

Тут приделожили стать VIP-клиентом Альфа-банк. Когда я получил свою VIP-карточку, то выкинул. Снова.

Всем здравствуйте, решил придать огласке данную ситуацию, так как нет понимания как действовать дальше.
Являюсь майнером BTC с 2021 года, на руках имеются договор поставки оборудования, договор размещения оборудования на площадке, акты приемки оборудования на площадку.
Хотелось не быть в серой зоне, платить налоги и спать спокойно, открыл отдельный р…

Не работает личный кабинет Альфа-Банка уже 6-й день!!! С 26.07.2024 я пишут в поддержку!!Я не могу получить свои деньги и заплатить за кредиты! Поддержка банка игнорирует все мои запросы. У них какой-то крупный сбой, или они намеренно ограничили доступ в банк из-за границы. В любом случае, они делают всё, чтобы клиентов у них не осталось. Я уже мол…

Пришлось столкнуться с крайне неприятной ситуацией: ошиблась в дате вылета и решила обменять билет (ведь тариф это позволяет) и надеялась на быструю и качественную помощь. Но вместо этого столкнулась с затягиванием процесса.

Если вы думаете, что выполнение всех требований безопасности спасет ваши деньги на счету Альфа-Банк, вы глубоко заблуждаетесь.

Очень странные дела с Альфа банком. Весь день не могу попасть в личный кабинет. Много кто жалуется, какой-то массовый сбой. С поддержкой не возможно связаться….

Недавно начал пользоваться Альфа-банком (уже где-то около полугода), привлекла его система кешбэка, в отличие от того же Сбера. Через некоторое время перевел на счет Альфа-банка получение зарплаты, чтобы отказаться от других банков и пользоваться только одним.

UPD: Банк пошел на встечу, дополнительную проверку провели в течении нескольких часов. До конца недели должны расторгнуть договор.

Добрый день! Мне на эл.почту 20.10.2023г. пришло предложение от Альфа-Банка о переводе зарплаты на счет в Альфа-Банке (далее - Банк) , за это будет начислено 1500 рублей (акция "Альфа Премия"). В письме было указано, что необходимо стать зарплатным клиентом с октября по ноябрь 2023г. Затем на протяжении 3-х месяцев не пропускать перевод зарплаты на…

Казалось бы времена, когда банки наживались за счет неадекватного курса валют при оплате картами, закончились несколько лет назад, но видимо не для Альфабанка.

но по версии банка это не обман, а оценочный опрос; в качестве лояльности был предоставлен премиум (Alfa Only) до конца года безвозмездно, а текст на главном экране виджета и самого предложения должны скорректировать

[Проблема была решена, см. подробности ниже]

Тинькофф не может решить проблему

14 января 2024 года я не смог зайти в приложение Альфа инвестиции, пароль перестал подходить, после восстановления пароля ситуация не изменилась, я позвонил в банк где мне сказали что нужно прийти в банк с паспортом и телефоном для обновления информации, на что им было сказано что не паспорт не номер телефона я не менял и прийти не могу так как нах…

Давно являюсь клиентом Альфа банка и попалась реклама карты Альфа Премиум. Условия либо остатки на счетах, либо траты, либо 2999 в месяц — устроило, даже если буду платить без соблюдения условий меня устраивает, так как часто летаю, часто перевожу с карты деньги и расширенные лимиты мне как раз.
Получил карту, менеджер кроме слов, что первый месяц…

Три года назад на работе попросили оформить Зарплатную карту в Альфабанке. Пользовался ей до тех пор, пока не ушел с этой работы и переехал в другую страну. Дальше она просто пылилась на полке и теперь жалею что не закрыл счет сразу… На счету не было денег, с тех пор как я получил последнюю зарплату на той работе.

В РФ злоумышленники смогли перевыпу…

Я оформил карту 24 ноября 2023 года, почле чего мне написали, что встреча с сотрудником банка будет 27.11.2023. Я звонил курьеру, но он не отвечал, и вообще никакой обратной связи не было.

Мною было написано заявление на закрытие счетов,задолженности перед банком нет и не было. Спустя 2 месяца мне закрыли 2 счета из 3. 29 сентября должен был закрыться последний счет,что подтверждает оператор в чате. Далее было написано 3 обращения,которые были просто отписаны по скрипту без внимания и вовлечения мою проблему,что бы все разрешить. про…

Я являюсь держателем кредитной карты с номером, оканчивающимся на 5780. Я обращаюсь к вам с просьбой о пересмотре ситуации, связанной со списанием процентов с моей кредитной карты, несмотря на то, что минимальный платеж был произведен в установленный срок.

Я являюсь постоянным клиентом АО «Альфа-Банк» с 2017 года (зарплатный клиент).
26.08.2022г. в мобильном приложении АО «Альфа-Банк» я оформила потребительский кредит № CCOPAMDZWH2208260805. Общая сумма кредита - 2 858 000 рублей. Из них, 557 675,83 рублей - это страховые премии за страховые продукты, которые автоматически шли с кредитом.
При принятии…

Доброго времени суток! 15го октября угораздило меня повестись на ошеломительные скидки на кофе в супермаркете Лента. Времена сейчас не простые и естественно берешь впрок. Кофе в семье мы пьем много. Прикладываю скрин корзины, почти собранной. Курьер привез заказ, да там был кофе, но не по 1кг и 800г, а по 500г и 230г. Итого за 1,6кг кофе я заплатил…

Крайне не хотелось публиковать первый пост, чтобы он был каким-то негативным на vc.ru т.к. была надежда на положительный исход без публикации обращения в данном сообществе, оставалась надежда на добросовестность сотрудников Альфа-банк.
Начну с предыстории своего негативного опыта взаимодействия с Альфа-банком. Долгое время являлся премиум клиентом о…

Хочу написать некий отзыв о работе системы возврата денег на известном маркетплейсе.

Хочу поделиться очень негативным опытом взаимодействия с Альфа банком. На данный момент мы с мужем который так же является клиентом Альфа банка находимся за границей и разница во времени с Москвой у нас +9 часов. Карты этого банка мы оформили в апреле 2023 года, мы пользовались ими и никаких нареканий на их работу не было до 16.08.2023 . Сначала мо…

С блокировками карт как российских кредитных организаций, так и иностранных я сталкиваюсь не впервые, но раньше не думала, что это может превратиться в проблему.
Обычно блокировки были связанны с оплатой за рубежом, первыми операциями в новых сервисах и т.п. Но случай с Альфа банком особый: блокировка произошла при переводе моей ЗП на мою же карту…

Вопрос решен здесь. История о том, как банк накосячил с доставкой, и вместо извинений просто отменил выдачу карты. Слишком видимо не понравилось банку наша настойчивость. Итак, Заказали 26 июля две карты Альфа-банка. Дебетовую и кредитную. На кредитку заполнили всю положенную анкету с кучей полей и данных напрямую из госуслуг. С кредитами проблем н…

Недвно Ozon запустил накопительный счет. Прошел месяц, делюсь опытом.

Альфа Капитал не позволяет снять деньги со счета в евро. Подробности...

Альфа-Банк незаконно удерживает мои денежные средства без возможности из вывода.

Не первый раз вижу истории, где Альфа-Банк нарушает ГК РФ и не отдает людям их деньги, такая история случилась и у меня.

Отослала идентификацию более месяца назад по email. Звонила пару недель назад, никаких дальнейших шагов со стороны банка нет. Являюсь клиентом банка более пяти лет. Заблокированы две кредитные карты и по ним капают проценты. Если не наступит разблокировка - отказываюсь платить кредиты ибо я не могу ничего оплачивать тк все заблокировано. Прошу разб…

Я уже писал про свое долгое и мучительное расставание с Тинькофф Банк. И, конечно же, остался осадок, остались обиды, но также остался и очень полезный опыт, которым хотел поделиться. Может будет полезно и вам, может поможет обойти грабли в будущем.

Здравствуйте.

Добрый день

19 числа, девушка, из Питера, переводит мне крупную сумму наличными на один из моих счетов. На следующий день, все мои счета и приложение оказывается заблокироваными, в поддержке сказали, что нужно прийти в отделение и принести оригинал чека. Потрясающе, уже беру билет или жду посылку по почте с чеком, которые мы все поголовно храним в специальном…

UPD: На следующий день, карты разблокировали и компенсировали денежные средства, потраченные на роуминг.

Нахожусь за границей, в Черногории.