Прошло уже 3 недели, спустя несколько жалоб мне всё таки удосужились обработать заявку по возврату!
Но с 29.10.25 все так же тишина. Возврат отмечен как одобренный, в личном кабинете альфа-тревел висит информация, что возврат будет в течение от 3х до 5 дней, но уже прошло 5 дней. Денег так и нет.
Добрый день!
Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.
Составила обращение на возврат по личным причинам в сервисе по рекомендации технической поддержки Альфы. Возврат билетов 17.10.2025 заявка #1012151026, вторая заявка на отмену второго билета #1012151014. В тексте "отбивки" было написано, что ответ по обращен…