Яндекс маркет мне также отменил заказ в одностороннем порядке, но только не в тот же день, а спустя 11 дней ожидания! Цена изменилась в 5 раз. Я пытался найти какую-либо информацию в интернете по похожим ситуациям, но так и не нашел ничего и времени не особо было. Также звонил в Роспотребнадзор 3-4 раза, но меня переводили на другую линию и потом просили перезвонить в другой день. Не подскажите, что делать?
Спасибо огромное! Только вот не поздно ли будет писать обращения и претензии, спустя месяц? И есть ли требования к оформлению обращения/претензии? Вообще, был бы рад ссылке на какой-нибудь ролик в ютубе с примером😅
Чем раньше, тем лучше, но можно и сейчас, почему нет. Ваши права-то по-прежнему нарушены. Основные рекомендации к оформлению указаны по данной ссылке. А вот роликом пока помочь не могу)
Простите, что не смогли привезти заказ. Его не получилось собрать и отправить в путь на складе поставщика.
Коллеги зафиксировали ситуацию и передали на проработку ошибок, а вам отправили подарок на почту. Цены меняются в режиме реального времени, поэтому рекомендуем добавить товар в избранное, чтобы узнать о снижении стоимости или воспользоваться акциями и скидками.
Яндекс маркет мне также отменил заказ в одностороннем порядке, но только не в тот же день, а спустя 11 дней ожидания! Цена изменилась в 5 раз. Я пытался найти какую-либо информацию в интернете по похожим ситуациям, но так и не нашел ничего и времени не особо было. Также звонил в Роспотребнадзор 3-4 раза, но меня переводили на другую линию и потом просили перезвонить в другой день. Не подскажите, что делать?
https://vc.ru/claim/320831-ozon-ne-prodal-mne-knigi-otmeniv-zakazy-upd-i-ne-tolko-mne?comment=3525612&from=copylink&type=quick
Спасибо огромное! Только вот не поздно ли будет писать обращения и претензии, спустя месяц? И есть ли требования к оформлению обращения/претензии? Вообще, был бы рад ссылке на какой-нибудь ролик в ютубе с примером😅
Чем раньше, тем лучше, но можно и сейчас, почему нет. Ваши права-то по-прежнему нарушены. Основные рекомендации к оформлению указаны по данной ссылке. А вот роликом пока помочь не могу)
Хорошо, спасибо)
Здравствуйте, Тимур!
Простите, что не смогли привезти заказ. Его не получилось собрать и отправить в путь на складе поставщика.
Коллеги зафиксировали ситуацию и передали на проработку ошибок, а вам отправили подарок на почту. Цены меняются в режиме реального времени, поэтому рекомендуем добавить товар в избранное, чтобы узнать о снижении стоимости или воспользоваться акциями и скидками.
Хорошего дня!