Пришли шоколадки вместо заказанного смартфона на Aliexpress. История о том, как я купил POCO X3 Pro 8/256
Предыстория
Всех приветствую. Никогда бы и не подумал, что подобное может случиться со мной, но всё бывает в жизни в первый раз. Заказал 11.11 смартфон POCO X3 Pro 8/256 Frost blue у продавца Xiaomi-Authorized Store с купоном продавца и промокодом Aliexpress по выгодной цене. Продавец выслал оперативно. Статусы трека отправления оперативно обновлялись. По прибытию в Россию (Шарапово), посылка потеряла 2 грамма, что можно сослать на точность весов.
Перейдем к главному
Вернувшись довольным домой, я решил вскрыть упаковку и проверить отправленный POCO X3 Pro 8/256. Видео распаковки я всегда записываю.Целостность упаковки с виду была не нарушена. На упаковке была наклеена бирка с надписью POCO X3 PRO 8GB. Зачем это было нужно — непонятно. Итак, вместо POCO X3 меня ждали 5 шоколадок производителя Fin Carre (каждая весом 100 гр) и один батончик (40 гр).
Спор открыл, ожидаю решения, но не факт, что оно будет положительным. Поэтому, ситуацию предаю широкой огласке.
Жду комментариев со стороны Aliexpress.
Добрый день, Артём! Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер заказа, мы проверим информацию и дадим комментарии.
Прислал.
Спасибо! Уверены, решение спора не заставит вас ждать и будет в вашу пользу. Пожалуйста, дождитесь ответ на спор, он будет отправлен на адрес электронной почты, который был указан в заказе. Дополнительно мы продублируем решение в личные сообщения и в дополнительном комментарии.
Поясните пожалуйста, кто покроет убыток? Селлер? Перевозчик? Алиэкспресс?
Главное, чтобы покрыли :D
Покроют обязательно, главное чтобы покрыли расходы, а не покупателя!