Авито принуждает делиться паспортными данными и биометрией для просмотра объявлений
Моему профилю на Авито больше трёх лет. Сотни сделок как продажи так и купли. Хороший рейтинг.
Сегодня, перейдя с лота в избранном на страничку продавца, увидел следующий экран о необходимости прохождения верификации (паспорт + биометрия):
На резонный вопрос, поддержка сообщила, что это защита от спама и такие ограничения связаны с лимитом на просмотры телефонов продавцов.
Но, я никогда не смотрю телефоны продавцов, всегда общаюсь в чате.
Теперь функционал для меня сильно ограничен, я могу смотреть страницу товара, могу пользоваться поиском. Но не могу открыть страницу продавца, посмотреть его другие товары, рейтинг, отзывы.
При этом, смотреть номер продавца на странице товара я могу. То есть, собирать спам-базы, о которых вещает техподдержка, проблемы нет.
Авито, вы там нормально себя чувствуете? Для чего эти ограничения? Для чего вам в обязательном порядке мои персональные данные на старый добросовестный профиль?
Жду от представителя обстоятельных объяснений.
Иван, здравствуйте. Мы хотим защитить наших пользователей от парсинга и спама. Поэтому показываем телефоны и профили продавцов только определённое количество раз. Через некоторый промежуток времени вы снова сможете увидеть профиль продавца. Чтобы просматривать аккаунты чаще, вы можете подтвердить свой профиль на Авито, пройдя проверку по паспорту. Это делается для того, чтобы мы удостоверились, что профиль создан реальным человеком. Мы выполняем требования закона «О персональных данных» и нашей политики конфиденциальности: avito.ru/safety/personal/company. Мы гарантируем, что ваши данные будут защищены. Но мы не принуждаем присылать документы. Пройти проверку или нет — это ваш выбор. Вы по-прежнему можете без ограничений просматривать профили компаний. Мы не скрываем их, потому что информация о компаниях находится в открытом доступе.
Ну что вы сказки рассказываете.
На авито полно объявлений техники, где у профиля отзыв единица и он не отвечает на сообщения, и вы не блокируете.
Вы ввели отзывы, и теперь можно стало помечать не добросовестных, однако и тут вы стали ставить палки в колеса своей дурацкой системой.
Допустим номер ладно, вы пытаетесь уберечь, а какого икса скрываете отзывы и объявления?
Ваши сохраненные поиски не работают, по 10 раз на дню ошибки в приложении, уж лучше бы этим занялись.
У вас полно распечатанных телефонов, а по фильтру все новые.
Только ухудшаете сервис.
Гарантируете что наши данные будут защищены? Вы серьезно? Персональные данные обрабатывает левая ООО с уставным капиталом в 20 тысяч рублей, вот скрин со сбиса. И вот этим ребятам нужно доверять?
Единственные кого вы защищаете, это толпы мошенников и перекупов, причем обе эти категории граждан используют одну сим карту на одно объявление, которое после блокировки никому не нужно и номер отключается. Сейчас проще заводить новые номера чем платить за ваше платное размещение все " частные" в категории авто так делают
@Авито лучше сделайте авторизацию через госуслуги. Тогда и количество мошенников сократится, и спамеров. Принуждение сдавать биометрию запрещено законодательством РФ.
И тут скрипт. Смысл рубрики тогда?
Зачем вам защищать ? Это ваша услуга ?
А вы скройте наоборот от нас компании и оставьте частых лиц. Или уберите возможность звонить напрямую оставьте только звонки через приложение. Ведь этот функционал уже есть!
Вам дебилоидам не понятно, что Авито занимает ту нишу , которую пользователь не рассматривает как торговую площадку компаний. Хотите быть маркетплейсом, будьте. Тогда так и укажите, что не можете или не хотите сопровождать бесплатные частные объявления.
Но только и маркетплейс, с дырявой схемой доставки, который ни за что не отвечает, нах никому не нужен.
.
Гарантируете да вы что ??? Тут у сбербанка данные воруют ...а вы вдруг гарантируете ...самим не смешно ссать людям в уши .
Доверять свой паспорт такой параше, как авито, это надо быть либо совсем конченным, либо верить, что живешь в сказке, где жить ты будешь долго и счастливо, и горя не знать.
Странно что при таком сервисе еще не появились конкуренты у Авито, готовые спалить пару миллиардов денег, чтобы отбить аудиторию. Всё лучше, чем сжигать 20 лет деньги инвесторам в Озоне
да вот примерно такое же мнение
Комментарий недоступен
Судя по всему менеджеры Авито окончательно потеряли связь с реальностью.
Площадка медленно умирает и ей активно в этом помогают.
Недавно возникла потребность в поиске квартиры, так заметил что по сравнению с прошлым годом количество объявлений заметно снизилось и вообще, многих вариантов которые есть на других ресурсах, на Авито просто нет.
Уж не знаю, что они сделали с арендодателями, но для себя сделал вывод что в будущем, Авито буду просматривать только при отсутствии выбора на других ресурсах.
Требовать паспортные данные и биометрию для просмотра рекламных объявлений, за которые авторы объявлений платят деньги, это верх безумия.
они так решили ещё заработать, т.к. по условиям с которыми ты соглашаешься, все твои данные сливаются какой-то левой конторе. Им миллиардов в год мало, надо ещё, только они сами себя же переиграли, дебилы.
Для арендодателей они сделали обязательные платные объявление от 500 р. Поэтому их количество кратно уменьшилось.
Домклик победил Авито Недвижимость
я вообще у 4-5 людей регулярно покупаю их лоты, как теперь эти самые лоты искать, если не могу на профиль зайти?
Я работаю в Авито продактом. Запрос биометрии - это эксперимент, тестируем гипотезу, что юзеры не будут слать нас к херам. Наши разработчики не смогли победить парсинг программно, поэтому приходится выкручиваться так.
Изначально мы вообще хотели требовать фото ню, селфи без трусов. Но пока остановились на фотке лица.
Все равно юзеры никуда не денутся, где вы объявления будете размещать? В Изруквруки? Никуда вы не денетесь, пожужжите и будете делать что скажем.
Не хотел бы я быть тем человеком, который смотрит фото ню от мужиков
Так вы уже определитесь, для селфи или трусы снять, или крестик надеть)
Гонишь, для такого теста пользователю должна быть доступна кнопка послать "Авито на хер".
Быстрей загнутся, быстрей поднимутся альтернативные площадки.
Я тоже активный пользователь авито, но свои паспортные данные им отправлять не собираюсь. Компания, которая чаще борется с честными продавцами/покупателями, чем с преступниками, не выглядит для меня надёжной...
Имею аккаунт с парой десятков отзывов и историей с 2012 года.
У меня недавно заблокировали объявление о продаже нескольких оперативок после апгрейдов ноутов.
Доступно оно было около 3 лет. За все время продалась одна планка за 200р.
Так они запросили оплатить около 150р на 30 дней, чтобы опубликовать.
И при этом потребовали сменить с "продаю свое" на "купил для перепродажи".
Несколько чат-ботов я не смог переубедить, что это мои планки памяти - всего 4 штуки.
Причины блока были разные, то продаю в одной категории много, то в другой, то им видно, что я перепродаю товары...)
А у меня всего объявлений то: 1 планшет, 1 ноут и планки.
Не переубедил, создал второй аккаунт и разместил там.
Собственно так и буду делать дальше.
Да, у меня полгода назад ограничили бесплатные объявления в аккаунте после того как выложил лот из 10 рубашек по 50 рублей. Мол оптовый продавец, делай на каждую отдельный лот и плати по 42 рубля за размещение. Рубашки и дальнейшие вещи раздариваю дворникам, но нужда в покупках осталась, теперь и она ограничена.
Стандартный пользователь Авито тупой, он не может сам снять дно ноутбука. И вообще разобрать комп. Кстати, полностью отдельно по железу пеку на Авите продать невозможно) лимита бесплатных объявлений не хватит на всех железок)
На вас кто-то пожаловался скорее всего... Отсюда и все проблемы. Причем пожаловался не один раз.
Не общались с какой нибудь обиженкой?
я уже поднимал эту тему, но смотрю они пошли ещё дальше. Совсем в край охренели.
Ну я могу кал на анализ им прислать. Куда высылать?
На такое вы почему то не обращаете внимание
Ха, была та же история. Долбил их в чате, что мол вы там ребята очнитесь! Какой паспорт?
Причем блокнули, как раз когда я собирался приобрести себе мобильный телефон.
А итоге, завершая бесполезное общение, прислал им в чат картинку, на которой подпись(не дословно): "ну а что нам, конторе нехороших людей". И написал,что никогда им не пришлю ни один свой документ. Мне проще заводить фейк аккаунты для себя как для покупателя.
И вы знаете, спустя неделю я смог вновь просматривать карточки продавцов полностью. А спустя месяц я уже могу видеть контактные номера в объявлениях.
И собственно ради чего это все было?!
это временно, начнёшь опять активно просматривать объявления, опять уйдешь в блок.
Практически идентичная с моей история 🤦♂️
вот где антимонопольщикам надо поработать
авито - компания уровня маил.ру по говнистости
Хуже мэйла уже давно
да там всем надо поработать, на каком основании они вообще собирают паспортные данные людей? Они гос органы какие-то?
Конкуренции, к сожалению, пока не видно. Телефоны, техника - только на Авито быстро выгребают, хлам всякий условно-бесплатный тоже только там, одежду - подольше, но на Юле и Люкси у меня ничего не купили за 2 года, все продажи только на Авито. Какие ещё альтернативы?
Тематические барахолки на ixbt или 4pda
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Авито ещё та помойка.
Имею бизнес профиль, оплатил как компания 10 позиций потестить гипотезы.
За 4810 ₽, В первый день платного размещения накидали примерно по 20-30 просмотров. Даже позвонили один раз под видом клиента. (Проверенная практика, есть человек который модерируя объявления звонит и представляется клиентом)
На этом всё, хочешь ещё просмотров, купи на про тариф услугу "Поднять просмотры"
Короче подтверждаю Авито - помойка!
Как только разместил объявление на авито, посыпались звонки о том, что мне одобрен кредит.
Только за сегодняшнее утро было 3 звонка.
А параллельно кто-то настойчиво пишет о том, что товар хочет получить с помощью доставки авито и если я не знаю как, мне любезно расскажет. И это шапито происходит приблизительно в одно и тоже время. А уж бесконечных звонков из якобы Сбербанка, ВТБ и т.п. не счесть.
Пока писал, еще один звонок поступил ))))
На скрине только за сегодняшнее утро + переписка в вацапе.
Жесть короче.
Здравствуйте! Я из Авито. Размещая объявления на нашей площадке, вы соглашаетесь с офертой и даете согласие на получение кредитов.
Уточните, пожалуйста, с каких номеров поступают звонки от нашего имени?
Почему вы с теми же подделками не боритесь?
Почему позволяете обманывать людей?
https://www.avito.ru/user/a8b192aaa67f4482ea3104e56d53883a/profile?src=sharing
Да это бесполезно с авито обсуждать...
Как по мне сбор подобных данных в принципе незаконный, для этого надо иметь спецакредитацию и разрешение от соответствующих органов в погонах. А оставлять свою биометрию такой помойке как авито - есть неиллюзоргый шанс попасть нехировые долги или илишиться имущества.
А вы в курсе, что сейчас Авито подменяет номера продавцов в объявлениях своими номерами передастами и ещё записывает потом разговоры между продавцом и клиентом ? Я тут по соседству развил эту мысль
"При этом, смотреть номер продавца на странице товара я могу. То есть, собирать спам-базы, о которых вещает техподдержка, проблемы нет."
Какие спам-базы продавцов можно собирать, если Авито их номера подменяет на свои?
Вроде бы номера подменые только в категории недвижимость. А если техника или одежда, то номера настоящие.
Здравствуйте! Мы добавляем к платным объявлениям не более 100 просмотров и звоним под видом клиентов не более 2 раз в неделю. Это прописано в пункте 2.4.3.8 оферты, с которой вы согласились, размещая объявление. Если требуется отказаться от звонков, напишите в поддержку, коллеги поменяют настройки для вашего профиля.
Комментарий недоступен
Для них это норм, все якобы для удобства пользователей, стандартная отписка. Например, когда чтобы узнать, сколько можно подать объявлений в одной категории, легче просто загуглить) Или долго рыться на плохо каталогизированных страницах поддержки. Т.е. понятно, чтобы просто правильно подать объявления, нужно пользоваться поддержкой) Но это ещё не всё! Если будет что-то продано из категории раньше 30 дней, то новое объявление в этой же категории можно подать только по истечении этого срока. То есть вы имеете право на 5 бесплатных объявлений в категории, но по факту у вас висит 4, и новое вы не можете добавить) Да, и всю эту информацию нужно либо гуглить, либо знать заранее, либо узнать постфактум. При подаче объявления естественно нет предупреждений насчёт данных ограничений, хотя бы кратко шпаргалкой, примерно как я написал, зато при подаче будет много впаривания сомнительных услуг продвижения, Авито доставка включена по дефолту при публикации (без вообще какой либо информации о рисках доставки), которую потом надо будет сразу после публикации отключить, по дефолту автопродление (чтобы как можно дольше нельзя было снова опубликовать бесплатное объявление). Все для удобства! Вы просто не понимаете, что о вас заботятся))) И это ещё не всё, что я могу рассказать.
Авито та еще помойка, с некомпетентной службой поддержки. Недавно продлял объявление в категории з/ч для компьютеров. Объявление копеечное, неликвид (инвертор для ноутбука), висит более полугода, и в очередной раз нажимая кнопку продлить (описание не менял с момента размещения) - заблокировали по причине "ключевые слова в описании" в котором указаны для каких моделей ноутбуков подходит эта запчасть. После чего были долгие переписки с тех. поддержкой, переключения операторов и другой геморрой. Просил связать меня с руководителями, в итоге объявление продлили и сказали что объявление было отклонено из-за технических неполадок))). Но самое интересное, что я подписан на поисковый запрос "электромобиль", и ЕЖЕДНЕВНО приходит спам из +30 объявлений от компании, которая продает коляски и кроватки, у которой в сообщении указано ключевое слово "электромобиль", хотя их у них я ни разу не видел в объявлениях. Но похоже они платят, им можно писать что вздумается.
Вывод: авито уже давно насрать на пользователей, материальная выгода владельцев убила весь сервис. С каждым разом появляются все новые и новые поборы. Но, как говорится "Жадность фраера сгубила".
Вывод 2: Если так будет продолжаться, в ближайшее время найдется альтернатива этим поборам, куда люди пойдут за сервисом.
Но однозначно скажу, что авито уже не тот, из доски объявлений для людей, ОНО превратилось в средство наживы для владельцев.
У меня сегодня та же фигня! Похоже я останусь на авито в качестве продавца, но вот покупателем — вряд ли. Очень неудобно сделали, я всегда смотрю, что ещё заказать у продавца, чтобы не 1 вещь доставлялась, всем это было удобно.
Вот мой профиль, активно продаю и покупаю, профилю 1,5 года.
Паспорт сливать авито не собираюсь и вам не советую.
Не, ну а че государство даже зелёнку дает, вон QR коды и в паспорт заглядывать любой уже может)
Скоро и продукты не взять будет ...а потом всех татуировать будут qr. И доступ к монополистам будет по кодам на лбу, где каждая продавщица с пистолетом-сканером будет и деньги списывать и идентифицировать))))) И авито тоже кстати понадобится фэйс с кодом выслать)
Комментарий недоступен
Очень редко пользуюсь авито. Но даже и предположить не могу что это такое Г...Теперь буду мимо ходить.
А как происходит передача "биометрии"? Паспорт хоть как-то понятно.
на видео себя снять, покрутив головой
А что там, газеты ещё продают или надо возрождать ?
Меня тоже заблокировали. Вообще. Акку 6 лет. Причина идиотская, подозрение что профиль создан роботом. 6 лет и куча сделок. Требуют паспортные данные и видео лица для разблокировки, вдруг Я робот? В маске нельзя, вдруг под маской робот. Странно что именно в этот день мне племянница отправила перевод, и для получения как раз и надо паспорт, ну и видео лица. Очень интересное совпадение.
А робот будет в маске и очках сидеть? Я готов даже заплатить за объявления. Но такой возможности нет. Кому то фейсы очень понадобились