Мало того, что пуш-уведомления внезапно стали платными, но, как выяснилось, их теперь еще и нужно оплачивать по отдельности за каждый счет/карту! Альфа-банк - прямо таки банк-новатор по части монетизации воздуха: сначала изобрели квази-кэш по дебетовым (!) картам, а теперь выкатили новую уникальную фичу - платные пуши, которые еще и привязаны не к клиенту, а к отдельным картам!
Имеете 5 счетов в разных валютах и хотите получать пуш-уведомления обо всех операциях как и прежде? Теперь для этого нужно завести минимум 5 карт, чтобы привязать по отдельной карте к каждому счету и подключить к каждой карте платные пуш-уведомления - извольте 500р/мес из ничего. Как тебе такое, Илон Маск?
Конечно кто-то может обойтись и одной картой постоянно переключая ее между счетами, но уведомлений по операциями напрямую со счетом теперь не будет, если к счету в момент операции не привязана карта с подключенными платными уведомлениями.
Не нужно столько физических карт? Пожалуйста - заводите виртуальные, которые у Альфы тоже платные: по 49р за выпуск каждой и со сроком действия максимум 2 мес. - поистине уникальное предложение на рынке.
Отдельный "респект" техподдержке за ответы в чате не по сути на отвали (в попытках выяснить почему при уже подключенных платных уведомлениях они приходят только частично) с последующим переводом на бота с еще более бестолковыми шаблонными ответами не в тему, а затем за получасовое ожидание на линии под let my people go, где в итоге невозмутимо разъяснили, что теперь только так: хотите получать уведомления обо всех операциях - заводите отдельную карту к каждому счету и подключайте платные уведомления к каждой.
Однако не переживайте - рекламные уведомления будут как и прежде присылаться бесплатно!
Да, как и другие банки за дополнительные услуги мы берём комиссию.
Но мы всегда стараемся найти гармоничный подход для наших клиентов, поэтому, сделав уведомления платными, само обслуживание карт и счетов в новых тарифах оставили бесплатным.
Услуга смс-информирования всегда привязывалась к конкретной карте, по которой клиент хотел получать уведомление. Это не изменилось.
Чтобы не платить комиссию, проверять счёт можно в любое время в нашем мобильном приложении 👌
Пуши - это не дополнительная услуга банка, это функция приложения, ее один раз прописал и все. Вы толсто передергиваете, вряд ли в 2021 году найдётся много людей со смартфонами, которые не знают, что пуши присылает не банк, а приложение.
Как была альфа г##ном тридцать лет назад, так и остаётся. С - стабильность.
Пуши присылает не банк? Приложение не присылает а принимает пуши
Пуши присылают серверы Google/Apple
Естественно. Но серверы гугл и эпл не знают сколько у тебя денег на счету, и что со счета списалась денежка или зачислилась. Им эту инфу присылает банк (в зашифрованном виде). Серверы гугла и эпла ПЕРЕсылают тебе информацию, которую им присылает банк.
Но я соглашусь, что себестоимость пушей копеечная и могли бы для клиента бесплатны или очень дёшевы и уж точно не для каждой карты отдельно.
Так и кабинет банка не знает, пока ему эти данные банк не пришлёт. В чём разница? Пусть уже Альфа сразу за трафик берёт плату. Чего стесняться?
Эээ... "Кабинет банка не знает, пока ему эти данные банк не пришлёт" Странная фраза. Звучит как будто "кабинет банка" - это что-то отдельное от банка. "Кабинет банка" - это часть IT инфраструктуры банка. По сути это просто инфа клиента в базах данных банка на серверах банка. А приложение отображает эту инфу в удобном виде на устройстве клиента. На счет того чтобы брать деньги за трафик. Это по сути будет платой за пользованием приложением потому что без интернета оно работать, естественно, не будет. Может и до такого додумаются.
Кабинет банка это мобильный или веб-клиент, в который с сервера банка приходят данные. В чём разница между прямой отправкой и отправкой через серверы Google/Apple. По факту, банк продаёт клиентам бесплатные данные, потому что пуши ничего не стоят.
Мобильный клиент - это приложение. Веб клиент - это браузер и клиентская часть сайта (javascript, которого раньше в первых интернет банках не было). Нет, я так это не воспринимаю, что только клиентскую часть называть кабинетом банка. Первый раз встречаюсь с таким толкованием. Личный кабинет это ваши данные и вся инфраструктура которая позволяет вам с ними работать. В том числе серверная. Насчет того что пуши ничего не стоят. Вся инфраструктура для банка чего-то да стоит. Тот софт который работает на серверах банка и инициирует отправку пушей тоже потребляет ресурсы и не бесплатно обходится. Брать или не брать с клиентов за это деньги, или даже пытаться на этом заработать или нет - это коммерческий вопрос. Можно не брать а покрывать расходы за счет других доходов. Какие там у банка: кредиты, комиссии.
Если клиент будет лишний раз заходить в приложение, то ресурсов будет затрачено ещё больше. Банк продаёт бесплатное приложение и это правовой вопрос. Правила Apple запрещают это делать. Всем клиентам Альфы с iOS следует обращаться в Apple. Тогда и посмотрим коммерческий это вопрос или правовой. Ссылаться следует на этот пункт:
3.2.2 Unacceptable
(ii) Monetizing built-in capabilities provided by the hardware or operating system, such as Push Notifications, the camera, or the gyroscope; or Apple services, such as Apple Music access or iCloud storage.
https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/
Пусть кто-нибудь пожалуется эплу. Не уверен что эпл здесь увидит монетизацию пушей. Согласен что ресурсов будет затрачено больше если клиент будет постоянно заходить в приложение. К тому же уведомления - это вопрос безопасности.
Эплу нужно ослепнуть, чтобы не увидить её. Пуши дублируют бесплатную информацию из приложения. Другое дело, если её бы там не было, но банк обязан уведомлять клиента.
Опечатка. Не увидЕть.
За платное пуш уведомление вообще то приложение могут заблокировать
3.2.2 Unacceptable
...
(ii) Monetizing built-in capabilities provided by the hardware or operating system, such as Push Notifications, the camera, or the gyroscope; or Apple services, such as Apple Music access or iCloud storage.
Нет. push уведомление может оперативно приходить от любого приложения (+соответствующего сервера этого приложения), которое поддерживает постоянное TCP соединение с сервером и практически не кушает батарейку.