Мало того, что пуш-уведомления внезапно стали платными, но, как выяснилось, их теперь еще и нужно оплачивать по отдельности за каждый счет/карту! Альфа-банк - прямо таки банк-новатор по части монетизации воздуха: сначала изобрели квази-кэш по дебетовым (!) картам, а теперь выкатили новую уникальную фичу - платные пуши, которые еще и привязаны не к клиенту, а к отдельным картам!
Имеете 5 счетов в разных валютах и хотите получать пуш-уведомления обо всех операциях как и прежде? Теперь для этого нужно завести минимум 5 карт, чтобы привязать по отдельной карте к каждому счету и подключить к каждой карте платные пуш-уведомления - извольте 500р/мес из ничего. Как тебе такое, Илон Маск?
Конечно кто-то может обойтись и одной картой постоянно переключая ее между счетами, но уведомлений по операциями напрямую со счетом теперь не будет, если к счету в момент операции не привязана карта с подключенными платными уведомлениями.
Не нужно столько физических карт? Пожалуйста - заводите виртуальные, которые у Альфы тоже платные: по 49р за выпуск каждой и со сроком действия максимум 2 мес. - поистине уникальное предложение на рынке.
Отдельный "респект" техподдержке за ответы в чате не по сути на отвали (в попытках выяснить почему при уже подключенных платных уведомлениях они приходят только частично) с последующим переводом на бота с еще более бестолковыми шаблонными ответами не в тему, а затем за получасовое ожидание на линии под let my people go, где в итоге невозмутимо разъяснили, что теперь только так: хотите получать уведомления обо всех операциях - заводите отдельную карту к каждому счету и подключайте платные уведомления к каждой.
Однако не переживайте - рекламные уведомления будут как и прежде присылаться бесплатно!
Да, как и другие банки за дополнительные услуги мы берём комиссию.
Но мы всегда стараемся найти гармоничный подход для наших клиентов, поэтому, сделав уведомления платными, само обслуживание карт и счетов в новых тарифах оставили бесплатным.
Услуга смс-информирования всегда привязывалась к конкретной карте, по которой клиент хотел получать уведомление. Это не изменилось.
Чтобы не платить комиссию, проверять счёт можно в любое время в нашем мобильном приложении 👌
С сожалением вынужден признать, что как постоянный клиент вашего банка, года так с 2014, на сегодняшний день испытываю от сотрудничества с вами только негативные эмоции. Вы скатились ниже Сбера. Частный банк...
Из "хорошего" и исправного у вас только пуши с рекламой.
Понимаю, что мнение пары-тройки правдорубов у вас не котируется, но если найдёте время поразмыслить то увидите - тенденция не в вашу пользу. Даже Ургант не спасёт.
Комментарий недоступен
Но ведь пока спасает? Когда перестанет — поменяем урганта на тетку с титьками.