Билайн отобрал телефонный номер и лишил связи за границей без предупреждения клиенту с 15-летней историей
Билайн разорвал контракт в одностороннем порядке без единого уведомления.
Номер телефона 8 903 *** ** 28 (зарегистрирован более 15 лет назад!). При попытке получить SMS-код для авторизации на Госуслугах оказалось, что мой телефон не регистрируется в сети. Далее последовал звонок оператору - Билайн, который сообщил мне, что за неиспользование телефона контракт был расторгнут в одностороннем порядке, и что оператор “имеет на это право”. При этом получение SMS-сообщений работало исправно (30 октября было получено сообщение от "Beeline" и другие сообщения). И Билайн регулярно рассылал свой спам с рекламными предложениями. Но ни разу не было сообщения на почту/SMS/как угодно еще о том, что Билайн собирается расторгнуть со мной контракт. Сотрудники оператора отказываются что-либо делать, и утверждают, что восстановление контракта и номера телефона невозможно.
В настоящий момент я временно проживаю за границей для прохождения лечения и не имею возможности в ближайшее время приехать в Россию. Из-за Билайна я не могу получить доступ к моим учетным записям :(
Последствия отключения, которые меня очень сильно затронули:
- Я не могу пользоваться порталом Госуслуг (то есть запрашивать пособия, оплачивать налоги/штрафы, получать удаленные услуги, ничего!).
- Я не могу оплачивать ЖКХ за квартиру в России.
- Я не могу пользоваться интернет-банком, у меня зависли деньги на карте и на счетах.
- Я не могу оплатить налоги (вход на nalog.ru через госуслуги), теперь будут начислять пени.
- Я не могу удаленно подать заявление в суд! На оператора, который лишил меня связи за границей.
Единственный способ восстановить доступ к порталу Госуслуг и интернет-банку - прийти в отделение, что невозможно из-за нахождения за границей.
Я клиент Билайна более 15 лет, все эти годы на этом телефоне. Это пример ужасного сервиса, я просто в шоке. Такой удар в спину просто невозможно было представить. Подскажите, можно ли что-то сделать? #билайн #beeline
Таже херня была с Мегафоном ещё в далёком 2013, номер был 7 лет. Не стал париться, только один важный сервис был привязан к нему, немного переписки васапа утекло на сторону новому владельцу. Доступ к сервису восстановил фоткой паспорта. Но тогда ещё мало сервисов требовали номер, а сейчас - да, сложнее будет всё восстановить. Боюсь что то же может произойти со 2ым номером, ибо очень редко юзаю его. Но благо на него почти ничего не привязано, и не критично, так что особо не парюсь. В связи с такой значимостью думаю действительно нужно что-то делать с этим. Может реально выдавать пожизненный номер - который больше никто не сможет занять пока жив владелец. Не думаю что это критично, ибо комбинаций в разы больше.
За вотсап не переживайте. Эта ссанина вообще не умеет восстанавливать историю аккаунта, если не сохранила ее в личном облаке. Не знаю, то ли рукожопы, то ли супер безопасность.
Так у них сообщения шифруются. Основная фишка же.
Странно называть сервис ссаниной за то что он исправно работает.
Шифруются от кого? Если потерять телефон, то там они все будут расшифрованы. Зато свою переписку не восстановить. Отличная фишка
Шифруются от сервера. Надо хоть ознакомиться с основными фишками сервиса, если так озабочен безопасностью.
А в соседней теме мне написали о том что телега говно, т.к. сообщения не шифруются и всё можно посмотреть с другого устройства.
Итог - люди вообще не понимают принципов работы того чем они пользуются.
Зачем мне изучать, как работает фишка, которая мне не нужна и только мешает? Мне нужно автоматом восстанавливать историю, когда я переустанавливаю приложение. Никаких секретов у меня нет, а если бы реально было нужно шифрование, я бы точно не пользовался встроенным из вотсапов и телеграммов.
Сервис: позиционирует себя как приватный и специально шифрует сообщения чтобы их могли прочитать только на устройстве.
Пользователь: почему доступ к сообщениям есть только на моём устройстве. Ряяяяяяяя
Даже не знаю что тут сказать.