Обманул ювелирный магазин Pandora
Возникла странная и неожиданна ситуация. В ноябрьский локдаун захотелось побаловать себя и купила в интернет-магазине Pandora браслетик. Получила, оказался немного мал, решила заменить - оказывается, сделать это просто нельзя, нужно оформить возврат в одном из магазинов и тогда, может быть, вернуть деньги. Ну ок) В третьем магазине наконец приняли браслет на возврат с подозрением, что я пытаюсь обратно подделку отдать, отправили на экспертизу. И все) ни денег, ни браслета уже полтора месяца. В чате с магазином классические отписки - ваш вопрос в работе, мы с вами свяжемся. За полтора месяца никто не связался. А всего лишь я хотела поменять размер)
0
показов
1.5K
открытий
Как-то маловато данных. Почему не вернули сразу после получения? В письменном виде с магазином общались? Когда сдали браслет, что получили взамен?
И формулировка заголовка от бога!
я вообще прочитал, как будто ТС наеб*нул магазин Пандора))
Тоже подумал сейчас схема обмана магазина расписана будет🤣
Мозг почти повёлся, но имя автора поправило.
Здравствуйте. Писала впервые на vc) Доставку получила в пик поинте, на следующий день начала заниматься возвратом. В письменном виде - конечно, могут не ответить или написать "ваш вопрос в работе". На руках акт о возврате и претензия.
Т.е. в пик поинте нельзя было отказаться от получения? Ювелирка, насколько я помню, возврату не подлежит, но тут дистанционная продажа, могут быть другие условия. Нужно проверить сроки по ЗоЗПП, да и писать претензию досудебную. Мол товар сдан, сроки вышли, ответа нет.
По поводу первой записи на VC, почитайте рекомендации: https://vc.ru/claim/89692-otkazhites-ot-emociy-i-operiruyte-faktami-kak-pravilno-rasskazat-o-svoey-probleme-v-priemnoy
нет, в пик поинте не отказаться - посылку дома открыла только) по интернет-покупкам можно вернуть, это уже обсудили с магазином. Насчет досудебной - спасибо за совет!
Покупка ювелирки через пикпоинт при возможности доехать до трех магазинов выглядит несколько странным решением
на это я не могу не ответить) в интернет-магазине была скидка -30%, а пик-поинт автомат рядом с домом) вообще забавно, что только парни ответили, но один по делу- про досудебку)
А это была именно ювелирка (с пробирным клеймом гособразца), или бижутерия?
ювелирка)
И при этом они где-то написали, что подозревают, что вернули им подделку, то есть подозревают в совершении преступления предусмотренного ст 181 УК РФ?
нет, напрямую не написали так) но при оформлении возврата мне выдали акт, где написано, что изделие отправляется на экспертизу, чтоб подтвердить подлинность. Все эти трактовки не очень приятны.
Именно "экспертиза в целях проверки подлинности"? Или проверка качества, или какая-то ещё формулировка?
Комментарий недоступен
Так если вернули подделку без пробного клейма — то какие проверки, и так всё понятно. А если с ним (и настоящим) - то явно не левак. Остаётся только один вариант :)
Ошибся веткой, удалить :(
Комментарий недоступен