PlayStation 5 в Эльдорадо: Забытый ООО «МВМ» Дальний Восток

Всем известно, что данная игровая консоль в настоящий момент является существенным дефицитом. Особенно в предверии Новогодних праздников. В свободной продаже приставок нет с момента релиза и приобрести PlayStation 5 ранее можно было только путем оформления заявки, ожидания и небольшой вероятности получения звонка от ритейлеров для оформления заказа на консоль. Более того, до сего момента ситуация усугублялась тем, что поставок PlayStation 5 в Россию не было достаточно давно, и вот, наконец, в декабре консоли прибыли в РФ

По неофициальной информации, по требованию Sony консоли у ритейлеров должны были среди клиентов распределяться путем рассылок-персональных предложений среди своих лояльных клиентов по определенным критериям во избежание скупки дефицитного товара перекупщиками. Сеть магазинов ООО «МВМ» Мвидео/Эльдорадо не стали исключением и в первых числах декабря запустили свою рассылку. И все бы хорошо, рассылка работает, лояльные клиенты получают на эл.ящики приглашения с персональным промокодом приобрести заветную консоль, подробную инструкцию и адрес магазина, где можно приобрести товар. Но выяснился один крайне неприятный момент: казалось бы, будучи в равных правах, один регион нашей необъятной страны по непонятным причинам просто кинули с PlayStation 5. Жителям всего Дальнего Востока, несмотря на ожидание, веру и надежду получить заветное письмо, оно не придет никогда. Попросту потому, что в розничные магазины сети «Эльдорадо» на всём Дальнем Востоке не поступают PlayStation 5. Их не отгружают с центрального склада, предпочитая продавать дефицитный товар в центральной части страны

Совершенно случайно узнав о данном факте - удалось попасть на секретную промо-страницу с указанием городов и адресов магазинов, куда можно обратиться, получив эксклюзивное приглашение приобрести консоль, выяснилось, что в списке городов отсутствует целый регион! В официальном сообществе «Эльдорадо» Вконтакте мной был задан вопрос, цитирую дословно:

Уважаемое Эльдорадо! Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на простой вопрос: с каких пор в вашей компании имеет место быть сегрегация лояльных клиентов на ущербных и нормальных?

Имеем огромное желание приобрести игровую консоль PS5. Знаем, что сейчас это возможно ТОЛЬКО по специальному приглашению, отправленному Вами на электронный адрес клиента с подробной инструкцией по приобретению. И письма приходят, все замечательно, люди приобретают заветный дефицитный товар в вашей компании. Но, к большому сожалению, кто-то может приобрести, а у кого-то эта возможность физически отсутствует. Например, наша семья, имея статус в вашей компании «Эльдорадости плюс»(бонусная карта 9643780142354944) , на ежедневной, ежечасной основе проверяет почтовый ящик в надежде увидеть там заветное письмо. И вы знаете, оно нам не пришло. И не придет никогда. А знаете, почему? Потому, что на Дальнем Востоке живут ущербные и Богом забытые (и ООО МВМ в том числе) люди. Которых изначально, имея как бы равные права, как лояльных клиентов, приобретающих у Вас огромное количество товаров (в рамках страны и отдельных регионов в частности) лишили возможности приобрести дефицитный товар к празднику. НИ ОДНОГО ГОРОДА С ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА не указано в перечне, где можно приобрести игровую консоль. Это целый регион! Как низко с вашей стороны. Перечень городов, где можно приобрести приставку PlayStation 5 прилагаю ниже в качестве фото

То есть, Вы изначально лишили возможности ущербных Дальневосточников приобрести дефицитный товар, в то время, как Москва и близлежащие города этот товар покупают в достатке

https://www.eldorado.ru/promo/prm-playstation5-kit/

Волгоград, Екатеринбург, Казань, Краснодар,Красноярск, Магнитогорск, Воронеж, Москва, Нижний, Новгород, Нижний, Тагил, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Ставрополь, Сургут, Тюмень, Уфа, Челябинск - и НИ ОДНОГО ГОРОДА С ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА!!!

На что был получен ответ:

Вот так запросто в крупнейшей компании, занимающей одно из лидерских положений в своем сегменте происходит сегрегация лояльных клиентов на нормальных и забытых.. #жалобаэльдорадо

0
28 комментариев
Написать комментарий...
Sergey Startsev

Да хватит вам ныть. Все приходит. Зайди е в магазин и постойте на выдаче товара. Толпами идут и забирают свои консоли в Хабаровске. Я один из тех кто получил письмо с кодом, специально заходил смотрел первую волну. Народ целый день ходил. Вторая волна (или какая там по счету) будет 25.12.21. Так что не надо ныть. Может в какие то менее крупные города чем Владивосток и Хабаровск они не приходя.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Голощапов

Да он и пишет как баба
И ноет как баба и обижен как баба
Наша семья, плак плак.
Я пуп земли властвующий над всем сущим, возжелал в свое владение эту безделушку, поторопитесь и предъявите немедля. Вот так привезут. А как он...

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Куда вы ходили получали? Хабаровск отсутствует в списке городов, где можно приобрести PlayStation 5 получив персональный промокод-рассылку. Сказки венского леса оставьте при себе, дураков здесь нет

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Startsev

Да вы наверное и телевизору верите, новости все слушаете и лапшу с ушей не снимаете. Скрин ниже с моей учетки в м.видео. Дату создания заказа смотри умник

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Startsev

А вот письмо с промо кодом. В котором нет ни слова что есть ограничения по городам. Так что не надо обижаться и губки дуть если вам что то не прислали или обделили. Телевизор выкиньте с окна и начните фильтровать инфу в инете

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Не знаю, что у вас за письмо, сами нарисовали или придумали, письмо от Мвидео выглядит так
Что теперь скажите?
Налицо дискриминация в чистом виде.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Для олигофренов (кто смотрит в книгу, видит фигу). Золотые билеты от Эльдорадо не приходят Дальневосточникам. Ни в один город ДВ региона консоли под индивидуальные промокоды не отгружаются.
Твой заказ в Мвидео, в порядке исключения, никак на общую картину не влияет. Ибо на фарпосте предложения только с ДНС’а

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Startsev

Ты хочешь сказать я один на весь хабар получил консоль? Да и автор ноет что на ДВ плойки не отгружали. А я говорю что это чушь собачья. Если тебе что те пришло или ты чего то не можешь это не значит что у остальных не получается

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Согласен. Нарушение законодательства они объясняют борьбой с перекупщиками.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Не силён в юриспруденции, предположу, что обращение в РПН или суд было бы уместно, в случае наличия обсуждаемого товара в интернет-магазине и уже дальнейшей сегрегации, этому продадим, этому нет. Но так как товар к продаже недоступен, предмета для иска нет. Поправьте, если ошибаюсь

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Lorne Malvo

Те кто реально хотел приставку купили ее в первый же месяц по предзаказу, без всяких ограничений. В т.ч. я, например получил ее еще год назад.
А вот "семьи" которые невовремя спохватились - реально ничего не получают, а только ноют в чатиках и на сайтах о несправедливости конкретного магазина (хотя сейчас и во всем мире довольно сложно добыть приставку).

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Забавно. Мвидео ВКонтакте потерли все ссылки на данную статью и адресованные им вопросы 😂😂😂
Мой профиль заблокировали - теперь невозможно отправлять сообщения

Ответить
Развернуть ветку
М.Видео-Эльдорадо

Добрый вечер! Пожалуй, мы даже больше клиентов расстроены, тем, что не можем абсолютно всем предложить консоли нового поколения, с огромным удовольствием мы запустили бы свободную продажу, если бы имели достаточный объём предложений. Разделяем ваше негодование. В текущих условиях мы стремимся каждую консоль максимально оперативно передать в руки тех людей, которые действительно покупают для себя, не для перепродажи, и успеть это сделать до новогодних праздников, потому что для многих это важно. В силу объективных географических и пандемических (что тоже не скинешь со счетов в уходящем 2021) причин, мы можем гарантировать график доставки консолей в ряд городов. Мы постарались, на сколько это возможно, охватить широкий список регионов и соблюдать при этом сроки доставки. Декабрьская поставка – точно не последняя, будем расширять географию при первой же возможности.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Оказывается, во всём виновата география. В Новосибирск вы PlayStation 5 возите, соблюдая, с ваших слов, график поставок, а в Калининград, Хабаровск и Владивосток вы этот график соблюсти не можете, так? Завести в магазины с начала декабря, как стартовала рассылка, минимальную партию не представляется возможным, виновата пандемия? Вы холодильник 3-ёх камерный с центрального склада доставляете на Дальний Восток за 6 дней в среднем, оправдания про сроки и пандемию нелепы и смешны
По поводу вашего избирательного географического отношения к своим клиентам направлена жалоба в АО «Сони Электроникс».

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

М.Видео-Эльдорадо

Предлагаю Вам остановить тот фарс, который происходит в вашей официальной группе Вконтакте, где вы публикуете информацию так или иначе связанную с приобретением PlayStation 5: люди, как ненормальные, скупают в ваших сетях геймерские товары в надежде увеличить свои шансы на получение заветного письма-рассылки на приобретение PlayStation 5. Просто напишите там, что Калининградская область и Дальний Восток лишены возможности получить индивидуальный промокод на покупку PlayStation 5 из-за географиии, пандемии и бла-бла-бла, перестаньте дурить людей!

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Голощапов

Сургут и Москва близлежащие тут не поспоришь. Сургут реально рулит.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Мвидео/Эльдорадо возят PlayStation 5 до Красноярска (Сургут по пути, повезло), дальше, говорят, география и пандемия не позволяет 😁

Ответить
Развернуть ветку
Богдан Натейкин

Калининградской области тоже нету, от слова совсем, запад и восток обделили)

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Это плевок своим клиентам в лицо. Ни больше, ни меньше. Ждите рассылки-письма, говорили они. Ждите 😂

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Официальный ответ в инстаграмме

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Мвидео (кто не в курсе, компании ООО «МвМ» принадлежат бренды МВИДЕО И ЭЛЬДОРАДО) официальных комментариев не дает. Вполне возможно, что и у них оказался ущербным Дальний Восток

Ответить
Развернуть ветку
Александр Старовойтов

Не просто так на фарпосте во Владивостоке появилось куча плоек с ДНС и ни одной с Мвидео и Эльдорадо) при общении с менеджером Мвидео о возможности приобрести пятерку мне посоветовали побольше делать покупок у них в магазины и мне повезёт обязательно😆😆😆

Ответить
Развернуть ветку
sai 85

ну дальний восток могут и сами на маршрутке в Японию смотаться, в фирменном магазине сони купить.. =)

зы. шутка ессно..

по факту дефицита уже практически нет. еще 2 недели назад приставка стоила 100+. на данный момент на авито, в москве, набор который стоил ~60к, можно купить за 65-70. то бишь наценка перекупов всего около 10%. незнаю с чем это связано, то ли сони завалило регион приставками, то ли люди неготовы в новый год тратить такую сумму, без понятния..

сам купил 2 недели назад в м.видео по промокоду. рад новой системе распределения..

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Внучков
Автор

Рад за вас.
В этом и вопрос - ваш регион завалили, как вы выражаетесь, что, собственно, так и есть, глядя на авито, а наш регион кинули.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Гусаков

Геймерские товары кстати совсем не обязательно покупать. В ноябре покупал мясорубку и электро гриль, это единственные покупки в этом году + месяца 3 мониторил и подписывался на наличие хбокс сериес х, но пришло письмо на покупку пс5 и без проблем купил, правда по паспорту, что немножко не законно.
ЗЫ Новосибирск

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 28 комментариев
null