#Жалобаэльдорадо

«Эльдорадо» отменил оплаченный заказ без указания причины

Оговорюсь сразу, я люблю проверять как саппорт различных магазинов реагирует на свои ошибки и как он их решает или не решает. У меня в том плане есть свой вайт/блеклист магазинов/производителей. Как говорится "друг" познается в беде.

Старые аккаунты компаний без верификации не терминируются, а продолжают отвечать

Привет, занимаюсь мониторингом VC. Моя "очередная жалоба".

Эльдорадо блокирует карты с большим количеством бонусов

Всём доброго времени суток!

«Эльдорадо»: мой заказ со станцией отменили — теперь она стоит дороже

Вчера «Яндекс» представил обновлённую «Яндекс Станцию Мини». Являясь пользователем первой версии, я захотел обновиться и пошёл в первый попавшийся в пресс-релизе магазин — «Эльдорадо». Происходило это 05.10.2021 в в 15:40.

«Эльдорадо» систематически отменяет заказы

Сегодня отменили очередной заказ, пятый по счету за этот год. Отменяют не оплаченные и оплаченные, без разницы. Заказываю обычно курьерской доставкой, так как нет магазина в городе, поэтому обычно проходит какое-то время до доставки, неделя в среднем.

«Эльдорадо» не отдаёт компьютер из ремонта

Мною был куплен системный блок в магазине, и через шесть месяцев у меня перестала работать помпа на водяном охлаждение процессора. Я сразу повёз его сдавать на гарантийный ремонт.

«Эльдорадо» не выплачивает обещанные бонусы

Вам обещают 7840 бонусов. Сколько вы получите? Предлагаю пройти опрос.

«Эльдорадо» 2 недели не может доставить оплаченную PlayStation 5

Кратко: 02.09.2021 заказал и полностью оплатил приставку Sony PlayStation 5 с дисководом в Эльдорадо @М.Видео-Эльдорадо. Заказ должны были доставить 08.09.2021, но в этот день было только два звонка от Эльдорадо с невнятными объяснениями того, что приставка не может быть доставлена и настойчивыми просьбами отменить заказ и потом как-нибудь, когда…

Мне продали в «Эльдорадо» Б/У смартфон под видом нового и отказываются вернуть деньги за него

Добрый день. Купил Nokia 5.1 Plus DS TA-11059, магазин «Эльдорадо».

Несколько раз оплачивал в «Эльдорадо» товары, которых на самом деле не было в наличии

Если попробовать описать ситуацию одним словом, то больше всего подходит слово «цирк».

«Эльдорадо» не начисляет бонусы

Я сдавал технику в ремонт и по истечению срока в 21 день, мне должны были начислять бонусы в размере 10% от стоимости товара(так написано на сайте Эльдорадо в пункте "обмен и возврат").

«Эльдорадо» не обладает информацией о местонахождении моей оплаченной PlayStation 5

Все началось с неожиданного, но долгожданного звонка из «Эльдорадо». Менеджер сообщил, что я избранный и мне достанется PS5 с дисководом. Надо только оплатить в течении часа.

«Эльдорадо» списал средства два раза

13го числа я купил приставку Xbox Series S, после чего сразу поступил звонок с просьбой отменить заказ, так как товара нет в наличии и мол заказ ошибочный, он не должен был пройти!

«Эльдорадо» чинит товар вместо обмена/возврата

31 июля путем долгих заполнений форм предзаказа и ожидания была получена Playstation 5 в магазине «Эльдорадо» (оплатил 29 июля). Радость от покупки быстро развеялась, когда в тот же день на изображении начали появляться артефакты, игры не запускались и консоль попросту перестала включаться.

«Эльдорадо» не отдает мою оплаченную PlayStation 5

История началась с очередной заявки в Эльдорадо на предзаказ ПС5. В этот раз оставил заявку с 5 номеров, на один из них в итоге поступил долгожданный звоночек.

Эльдорадо не предоставил оплаченный товар, купленный со скидкой
Эльдорадо не соблюдает свои же сроки по установке кондиционера и теперь предлагает подождать больше месяца

Заказывали кондиционер + установка кондиционера 23 июня. В это время началась в городе жара. На горячей линии нам запланировали установку на 30 июня и сказали ожидать, по факту получается подождать надо неделю. Думаем, да, долго, но недельку потерпим, куда деваться.

Эльдорадо отказывается решать проблему с заказом

Недавно (22.06.2021) был предзаказ Playstation 5 на сайте Эльдорадо. Я в числе немногих успел оформить заказ и приступить к оплате. Но Эльдорадо не дал мне этого сделать, в статусе появилось "Изменение заказа, требуется подтверждение клиента". Позвонив на горячую линию, я узнал, что Эльдорадо не хочет присылать мне заказ и отменил его. После чего…

«Эльдорадо» самовольно изменили заказ и отменили его

Сегодня на сайте Eldorado 22.06.2021 вновь открылся предзаказ на игровую приставку Sony Play Station 5. Как и ожидалось, товар раскупился очень быстро, но мне все же удалось оформить заказ и приступить к оплате.

Эльдорадо повторно списывает деньги за отменённый заказ

Всем привет, делал позавчера в эльдорадо заказ, который оплатил картой онлайн, через некоторое время передумал и отменил его, деньги моментально вернулись, какого же было мое удивление, когда посмотрев вчера баланс увидел, что эти деньги опять списали, без уведомления и даже в истории операций ничего нет. Написал обращение в тп эльдорадо и в сбер…

«Эльдорадо» уклоняется от выдачи заказа

Добрый день! У моего тестя на днях юбилей и мы с супругой решили сделать ему хороший нужный подарок (обновить телевизор, плиту, и так по мелочи). Являемся постоянными клиентами эльдорадо, более менее всё устраивало и в этот раз решили снова отовариться в этом магазине.

«Эльдорадо» повредили телефон Samsung Galaxy во время проверки качества

Был приобретён товар 20 марта 2021 Samsung Galaxy A52, в течении 7 дней заметила, что телефон быстро разряжается без эксплуатации. 28.03 написана претензия в магазин, для устранения недостатка. Проведена проверка качества. Дефект не подтверждён. Забрала товар 7.04.

«Эльдорадо» продали aйфон с дефектом

UPD: проблема решена, айфон поменяли

Полностью оплатил PlayStation 5 в «Эльдорадо» — мой заказ потеряли. Продолжение: проблема решена

Продолжение истории (ссылка) которая произошла всего несколько дней назад. На следующий день мне позвонил представитель «Эльдорадо» и сообщил, что у них на складах нет приставок. Однако у «МВидео» всё еще осталось несколько штук, и они передадут мой заказ туда (aka мы одна фирма), отменив мой заказ в «Эльдорадо».

Полностью оплатил PlayStation 5 в «Эльдорадо» — мой заказ потеряли и сейчас просят отменить его

Магазин «Эльдорадо» потерял мою полностью оплаченную дисковую PS5 во время доставки. После того как я сделал предзаказ (который было чертовски сложно поймать), оплатил 50 000 рублей в течении часа (это было условия предзаказа).

«Эльдорадо»: я отказался принять товары, но в системе мой заказ отметили как принятый и до сих пор не вернули деньги

Заказал в Эльдорадо газовую плиту, посудомоечную машину и таблетки для нее. Оплатил картой. Эльдорадо разделил заказ на два.

Эльдорадо отказывается заменить поврежденный товар

"Эльдорадо" в г. Нальчик, ул.Кирова 320 отказываются заменить товар!

Всем добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой помочь разобраться в вопросе.

Эльдорадо отказался начислять бонусы за покупку подписки Okko

Ввел в заблуждение, продал товар и просил его понять.

Купил монитор в «Эльдорадо» — при вскрытии дома узнал, что он битый

Решил я к новой видюшке прикупить новый монитор. По совету бывалых выбор остановил на Samsung C27JG50QQI. У него, в отличии от моего монитора, выше герцовка и больше разрешение. Как будто чуя это, мне прислали смс от «Эльдорадо» про бонусы на бонусной карте. И я подумал, что это знак — стоит брать моник там. Как же я ошибался.

Что можно купить в «Эльдорадо» за 20 тысяч рублей Фото моё
null