#Жалобаэльдорадо
29 февраля 2024 года я через интернет-площадку «Мегамаркет» на сайте «megamarket.ru» в магазине Эльдорадо дистанционным способом приобретен телевизор Philips 50PUS8057/60(далее — Товар) стоимостью 44999р. , заказ № 800357335. Заказ был полностью оплачен в день его оформления с банковской карты и бонусного счета Мегамаркет. Это подтверждается…
11.01.2024 через интернет-площадку Мегамаркет я сделал заказ на покупку дистанционным способом «Электрогриль Tefal Optigrill 4 в 1 GC774D30», общей стоимостью 37 999,00 руб., из которых 34 645,00 руб - было оплачено денежными средствами с банковской карты, а 3 354 руб - накопленными за предыдущие покупки на площадке бонусами. Товар был получен…
6 февраля купил в Эльдорадо ноутбук Digma DN16R7-ADXW02. По характеристикам всё супер, однако уже в магазине прозвонил звоночек, которому я почему-то не внял: первый витринный образец отказался включаться, бесконечно грузился. Окей, сотрудники нашли другой (тоже витринный), который сразу включился без проблем.
24.11.2023 я через маркетплейс мегамаркет разместил и оплатил заказ №9137150363221 в магазине Эльдорадо по адресу: г. Одинцово, Хорошевский проезд , 14 на мультирезку Moulinex dj755g32 (5в1 - 5 насадок). Да, цена была ниже, чем обычно и не могу сказать, что я сильно верил, что мне выдадут заказ по такой цене. Но через какое-то время пришла смс,…
30 сентября я осуществила покупку холодильника Холодильник Haier A3FE742CGBJRU на сайте Эльдорадо, заказ 305688859 на сумму 125 999₽ . Покупка была оформлена по договору рассрочки платежа от МТС банк.
27.06.2023 г. в магазине Эльдорадо по адресу г. Омск, ул. Бульвар Архитекторов, 35 был приобретен игровой диск на PS5 “Got of War Ragnarök”. Во время приобретения, не смогли разобраться, какая озвучка у игры, у консультанта был уточнен данный момент, на что получил ответ: «Перевод диска полностью на РУССКОМ ЯЗЫКЕ». По приезду домой, была…
29.06.2023 г. на сайте Эльдорадо было написано электронное обращение Его номер ID 5925387 с указанием всей ситуации, с нами созвонились и сказали, что в этом вина консультанта и нам нужно написать еще одно заявление на возврат, тогда денежные средства нам вернут. Нами было написано еще одно заявление на возврат, на что 08.07.2023г. пришел снова…
У моей родственницы приказал долго жить холодильник, поэтому решили ей срочной купить. Выбор пал на Эльдорадо, так как холодильник, который ей понравился был в наличии с доставкой через день, что было вполне терпимо, прожить полтора дня без холодильника - проблем нет. Оплатили сразу же в субботу вечером. Какого же было моей удивление, когда…
Сломались у меня EarPods, стал тише играть один из наушников. Так как гарантии еще оставалось полгода, поехал в Эльдорадо, где их и покупал. Поменяли на месте, выбили новый чек. Дома вскрыл коробку, а там сюрприз… Надо отдать должное, внешне очень похожи на оригинал, выдают более тонкие ломкие провода и некачественный звук как из ведра.
На всякий…
25.10.2022 я оформила возврат некачественного товара по гарантии, мне вернули 909 рублей и 390 бонусов, использованных в этом заказе (итого 1299). На момент возврата данный товар стоил уже 1999 рублей, и в связи с этим, на основании ЗОЗПП ст 24 п.4. 4." При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы…
История о том как эльдорадо "ценит" время клиентов и как к ним относится 29.01.2022 был оплачен заказ на сайте эльдорадо, мультистайлер Redmond RCI-2327 цена всего 490 рублей при обычной 1800 по этому собственно и заказал, как не большой подарок. В наличии было несколько штук, оплатил только один, естественно не витринный образец. В магазине…
Угораздило купить ipad pro в эльдорадо, выбор на него пал из-за повышенного кол-ва начисляемых бонусов (35000) по акции. Т.е. выбрал этот магазин для покупки именно по этой причине.
Всем известно, что данная игровая консоль в настоящий момент является существенным дефицитом. Особенно в предверии Новогодних праздников. В свободной продаже приставок нет с момента релиза и приобрести PlayStation 5 ранее можно было только путем оформления заявки, ожидания и небольшой вероятности получения звонка от ритейлеров для оформления…
Оговорюсь сразу, я люблю проверять как саппорт различных магазинов реагирует на свои ошибки и как он их решает или не решает. У меня в том плане есть свой вайт/блеклист магазинов/производителей. Как говорится "друг" познается в беде.
Сегодня отменили очередной заказ, пятый по счету за этот год. Отменяют не оплаченные и оплаченные, без разницы. Заказываю обычно курьерской доставкой, так как нет магазина в городе, поэтому обычно проходит какое-то время до доставки, неделя в среднем.
Кратко: 02.09.2021 заказал и полностью оплатил приставку Sony PlayStation 5 с дисководом в Эльдорадо @М.Видео-Эльдорадо. Заказ должны были доставить 08.09.2021, но в этот день было только два звонка от Эльдорадо с невнятными объяснениями того, что приставка не может быть доставлена и настойчивыми просьбами отменить заказ и потом как-нибудь, когда…
31 июля путем долгих заполнений форм предзаказа и ожидания была получена Playstation 5 в магазине «Эльдорадо» (оплатил 29 июля). Радость от покупки быстро развеялась, когда в тот же день на изображении начали появляться артефакты, игры не запускались и консоль попросту перестала включаться.
Заказывали кондиционер + установка кондиционера 23 июня. В это время началась в городе жара. На горячей линии нам запланировали установку на 30 июня и сказали ожидать, по факту получается подождать надо неделю. Думаем, да, долго, но недельку потерпим, куда деваться.
Всем привет, делал позавчера в эльдорадо заказ, который оплатил картой онлайн, через некоторое время передумал и отменил его, деньги моментально вернулись, какого же было мое удивление, когда посмотрев вчера баланс увидел, что эти деньги опять списали, без уведомления и даже в истории операций ничего нет. Написал обращение в тп эльдорадо и в сбер…
Добрый день! У моего тестя на днях юбилей и мы с супругой решили сделать ему хороший нужный подарок (обновить телевизор, плиту, и так по мелочи). Являемся постоянными клиентами эльдорадо, более менее всё устраивало и в этот раз решили снова отовариться в этом магазине.
Был приобретён товар 20 марта 2021 Samsung Galaxy A52, в течении 7 дней заметила, что телефон быстро разряжается без эксплуатации. 28.03 написана претензия в магазин, для устранения недостатка. Проведена проверка качества. Дефект не подтверждён. Забрала товар 7.04.