Ждал посылку из Китая, к сожалению, не успел на один день до отъезда в СПб на новый год получить её. 30.12 утром был уже в Питере. Вижу по треку, что посылка пришла в почтовое отделение, а потом, спустя пару часов мне на телефон приходит пуш от приложения Почты России. Тот самый пуш с коротким кодом, отправку которого инициирует сотрудник почты, когда ты приходишь забирать посылку. Спустя примерно 5-7 минут приходит второй пуш (уже с новым кодом), а после этого статус у посылки меняется на "Получено адресатом".
Поиск в интернете и справочниках показал телефон того отделения, но трубку там конечно же никто не берет. При звонке на горячую линию ПР мне посочувствовали, составили со мной обращение.
Не знаю, как тут тэгнуть аккаунт, прошу официального представителя помочь в решении. Номер трека и номер обращения я написал вам в личку.
Странные дела. Пуш нельзя подобрать, там же пять цифр и пара минут чтобы ввести, потом тухнет код. Третьего числа почта начнёт работать, идите в родное отделение и требуйте начальника или его зама. В программе можно выгрузить данные за конкретный день, посмотреть в файле кем и кому была выдана посылка, ну и требуйте вставить пиздюлей сотруднику который либо выдал не тому, либо присвоил себе.
А всё просто. Я однажды получал посылку, в приложение тоже должно пуш. Но оно не приходило. После 3 попытки, оператор просто отдала мне посылку, в приложение сразу прилетело, то, что я её получил.
Но кода - подтверждения не было, соответственно оператору я его не называл. То есть получается, что посылку с лёгкостью может получить вполне левый человек.
Аналогично, не приходили СМС. Оператор потребовала паспорт, как и раньше. А то, что вы описали - оператора увольнять за такую безалаберность надо.
О чем я и говорю. Россия НЕ готова к интернету на рабочих местах. Сначала надо победить воровство.
Оператор просто нажала кнопку 'вручить по извещению'. Посылку получить может кто угодно, но программа фиксирует способ вручения и данные получателя.
Это всё понятно. Ну она хотя бы поинтересовалась бы личностью человека, что забрал посылку?
А вдруг спустя немного времени появится человек и захочет забрать эту посылку и он окажется истинным заказчиком?
У меня в посылке вообще ерунда была, защитные стёкла для телефона, стоимость копеечная, а если человек с Али телефон заказал, а она взяла, да и вручила посылку левому чуваку?
Попадос однако...
у меня раз вообще был анекдот, с телефоном с али (я с него пишу сейчас), курьер сказал что не получается пересечься по времени и он оставит посылку своей знакомой (или может это его девушка) которая работает в аптеке (!) примерно в том районе куда ему надо было доставить... и оставил, она ее просто отдала без всяких бумажек >.<
Наказывать надо за такое.
Так пуш - это быстрое доказательство, что ты получатель, а не код для получения.
Пуш сообщением в приложение приходит код, что я должен назвать оператору, дабы подтвердить, что это именно я являюсь заказчиком посылки.
Я знаю как это работает и сам этим пользуюсь. Только фишка в том, что ты можешь просто паспорт показать, а пуш сделан чтобы как раз убрать эту сверку паспортов с заполнением извещения. Это увеличение только юзабилити, но не защиты, ибо посылка уже в руках почтальона.
Ну так я и написал о том, через пуш не получается подтвердить мою личность, тогда оператор без подтверждения личности, просто вручила мне посылку...