Сегодня пополнил брокерский счёт, деньги не зачислилсь сразу, написал в поддержку, спустя 2 часа так и не получил ответа. Позвонил им, на том конце провода мне сообщили, что мои деньги ушли в погашение налоговой задолженности. Информации об этом, естественно, нигде не было (можно было сделать простеший поп-ап с предупреждением), наверное нужно было читать договор 🤦🏻♂
Но самое смешное, что они не знают когда деньги зачислятся в погашение налога, поэтому я не могу пополнять счет меньше чем на 63 000 рублей, так как вся сумма будет также списываться в налог, пока им не прийдет корректировка. Тоже самое и касается. продажи бумаг: всё что я продам на меньшую сумму будет списываться в налог. Точную дату корректировки они называть не могут, говорят в течение 2-х дней.
Так что у кого есть большой налог на прошлый год, будьте внимательней, если собираетесь пополнять брокерский счёт.
А что не информативно это да, могли бы поудобней сделать
я тоже пользуюсь инвестициями и почему я это прекрасно знаю? Наверное, потому что об этом везде написано и ещё уведомления присылают...
НУ и по классике, виноваты конечно же те кто в тинькоф работает, а не то что автор нефига ничего не читает.
уведомления присылают)) ну-ну
а теперь расскажите, в какой папке оказалось это письмо?) у меня в gmail оно оказалось в промоакциях, куда вообще на заглядываю. а уведомлений не было вовсе
"в gmail оно оказалось в промоакциях, куда вообще на заглядываю"
И что? Это, опять, проблема тинькова?
Все уведомления были. Просто кто-то их не читает и просто закрывает.
Ну косяк тинькова как минимум. Какого чёрта я должен шерстить папку "промоакции" в поисках довольно важной инфы от банка - о письмах в этой папке ни одно приложение не уведомляет. При этом письмо с детальной информацией о покупках\продажах ценных бумаг пришли куда нужно. Значит есть какая-то метка или обозначение, по которой gmail распознаёт промоакции, значит в письме-уведомлении о налогах такая метка была, а значит это косяк. Проблема(скорее неприятность) в конечном счёте конечно моя, и я не ищу виноватых. Просто хотелось бы получать уведомление не в папке промоакции, а ещё лучше - получать дублирование пушем, коих от приложения Инвестиции прилетает порой по 10 в день. только и всего)
Тинькофф вообще не знает в какую папку твой почтовик засунет письмо. Сюрприз, да?