Ночью с 1 на 2 января заказал холодильник, за который должны были начислить 30761 бонус. Вот скрин с оформленным заказом.
3 января холодильник доставили, заказ перешел в статус "Выполнен", но сумма бонусных рублей изменилась на 4214.
Т.е. просто взяли и резко по уже оплаченному, выполненному заказу изменили сумму бонусов, урезав на 26547 бонусов. Решил написать в саппорт WA, чтобы разобрались и доначислили бонусы.
По словам оператора Раисы был технический сбой, но доначислять бонусы она не может. Как-то подло с вашей стороны заниматься такими вещами, мало того, что приходится в новогодние праздники публиковать такие посты, так еще и навстречу сразу не идете - взяли бы просто по обращению и доначислили свои фантики, так нет, надо выносить на обозрение обществу...
p.s. для М.Видео - заказ 1530128047, можете без лишних вопросов просто доначислить бонусы в ЛК.
#жалобамвидео @М.Видео-Эльдорадо
Тут явный технический сбой, никто столько бонусов не начислит. Законы тут тоже не работают, это бонусный счет, он регламентируется только правилами самого магазина.
Поправлю Вас, грамотно говорить не бонусный счет, а Е-бальный счёт.
Вот же ситуация у нас в стране, криптовалюта законом не разрешена, а по Е-баллу получить - законом не воспрещается.
Люди очень падки на халяву. Когда берет товар за 40 р хочет чтобы 30 ему обратно отдали... А иначе кучу нытья разведет. Тут правильно сказано - отдадут, только по Е-баллу... По поводу того, что что то где то написано - на заборе тоже *** написано, а за ним дрова лежат.
Во-первых это доп. мотивация магазина, мне же не на карту живыми деньгами их возвращают. Во-вторых повторюсь, таких товаров много, где по акциям дают большой кэшбэк, ни на какую халяву и не рассчитывал, только здравый смысл
Вот именно. Рекламная мотивация. А она работает на увеличение прибыли магазина, а не на раздачу денег любителям акций. И никакими законами эти акции не регулируются. И в случае, если вдруг купленный Ариэль стирает так же как и "обычный порошок" можно только поныть в интернете и забыть. У этих крупных сетей маркетолухи давно все просчитали, сколько и когда дать "халявы" чтобы получить побольше прибыли. Это как игровой автомат примерно, на нем написано, что непременно выиграешь, однако в среднем проигравших больше чем выигравших.
Не могу согласиться. Есть как минимум правила акции, в которых прописано, что начисление "кэшбыка" индивидуально для каждого товара.
И внизу куча мелкого текста, что количество такого товара ограничено, полные условия акции читайте на сайте, а там пару страниц юридических понятий, далеко не всем известных, и сделано это все специально...