27.11 сотрудник Альфа-банка, оформил мне кредитный договор со страховкой в размере 190000 рублей, без моего ведома
27.11 сотрудник Альфа-банка, оформил мне кредитный договор со страховкой в размере 190000 рублей, без моего ведома.
Сотрудница действовала очень ловко, сказала, продиктуйте смс из телефона, якобы для подтверждения оформления кредита, но оказалось, что эта смс-ка была не для продолжения оформления кредита, а подтверждение согласия на перечисление денежных средств по кредиту вместе с полисом страхования, а я не соглашалась на такие условия.Ничего не объяснили, ни дали прочитать.Кредитному специалисту четко сказала, что деньгами буду пользоваться не долго. Специалист сказала, я вам зачислю на счёт, а вы там сами распоряжайтесь как хотите.В начале диалога, кредитный специалист говорила, что страховку можно вернуть, может она и сама не знала, что ее нельзя вернуть, Но! почему клиенты должны из-за не компетентных сотрудников страдать? Это портит имидж компании Альфа-банка. Кредит был оформлен 27.11, погашен полностью 14.12, пользовалась кредитом 15 дней на сумму 1.5 млн руб, в итоге из-за некомпетентности сотрудника я потеряла 190000 рублей.В итоге, я оказалась обманута. Хочу решить данный вопрос с возвратом денежных средств.
Если по договору страховка была привязана к кредиту, то можно вернуть её за вычетом тех дней когда действовал кредит, за оставшийся срок.
Более того, эту схему часто сотрудники сами открыто и предлагают в случае конкретной покупки, к примеру, автомобиля. Типа 'сбавляют' стоимость, им зачёт за оформление кредита, а вы потом стребуете страховую сумму обратно. И да, подписывают доп соглашение, что кредит нельзя закрыть раньше определённого срока, иначе им не засчитают.
По закону уведомление о досрочном погашении за 30 дней до возврата если иное не предусмотрено договором, но БОЛЕЕ поздний срок чем 30 дней установить договором не могут, только менее. То есть банк может установить уведомление моментально/за один день до возврата, но не могут установить допустим 31 день и более уже.
Единственное что банки мухлюют иногда и вместо страховки к кредиту открывают обычную страховку, а такую уже не вернуть после погашения кредита поскольку она не "целевая".