Вкратце предыстория, чтобы было полное понимание ситуации. Купил в магазине МВидео ноутбук ASUS за 250 000 рублей модель asus oled zenbook duo 15, покупка №1530295870 от 11.01.2022. После активации ноута при использовании начало жутко лагать, экран неоднократно мерцал, при свертывание приложухи никаких плавности на наблюдался, все тормозит очень режет глаза думал в антивирусе дело (касперский был установлен заранее) решил удалить, после удаление антивируса сделал перезагрузку. В итоге получил синий экран и бесконечной перезагрузки, дальше не мог пользоваться. На утро 12.01.22 в 10.00 приехал и запросил возврат, а они говорят, что нужно ноут отдать на экспертизу 21 дней, хотя сказали при выдачи есть 14 дней на проверку товара. В итоге одни эмоции, нервы и куча потраченного времени в никуда. решил написать претензию и навсяки суда написать вдруг кто-то сталкивался и сможет помочь советами... Просто ноут стоит 250 000, такое вообще быть не должно, для мвидео деньги наверно маленькие, я копил вообще 6 месяцев на ноут, чтобы сделать себе подарок.
@М.Видео-Эльдорадо верните деньги. Человек же вчера только купил ноутбук.
Помню как-то покупал ноутбук MSI, и там через месяц-полтора, начали сыпаться синие экраны смерти. Чаще и чаще, и все это закончилось тем, что в операционку невозможно было зайти вобще. Не переустановить ее, не восстановить никак. Зашёл на официальный сайт MSI, нашел адрес ближайшего официального сервисного центра и отнес им. Все довольно быстро и бесплатно починили и восстановили. Сказали что была бракованная планка оперативной памяти.
да несколько часов назад даже можно сказать
Пошел, сел в машину и за 15 минут поменял. Отвёртка в помощь. Продаван поменяет такому клиенту, а потом возьмёт кредит на покупку этого ноутбука
На буке же вроде пломбы есть?
Нет там пломб в таких моделях, они расчитаны на замену памяти и добавку/замену ссд без потери гарантии.