МВИДЕО продали бракованный ноутбук за 250 000 рублей и не хотят делать возврат
Вкратце предыстория, чтобы было полное понимание ситуации. Купил в магазине МВидео ноутбук ASUS за 250 000 рублей модель asus oled zenbook duo 15, покупка №1530295870 от 11.01.2022. После активации ноута при использовании начало жутко лагать, экран неоднократно мерцал, при свертывание приложухи никаких плавности на наблюдался, все тормозит очень режет глаза думал в антивирусе дело (касперский был установлен заранее) решил удалить, после удаление антивируса сделал перезагрузку. В итоге получил синий экран и бесконечной перезагрузки, дальше не мог пользоваться. На утро 12.01.22 в 10.00 приехал и запросил возврат, а они говорят, что нужно ноут отдать на экспертизу 21 дней, хотя сказали при выдачи есть 14 дней на проверку товара. В итоге одни эмоции, нервы и куча потраченного времени в никуда. решил написать претензию и навсяки суда написать вдруг кто-то сталкивался и сможет помочь советами... Просто ноут стоит 250 000, такое вообще быть не должно, для мвидео деньги наверно маленькие, я копил вообще 6 месяцев на ноут, чтобы сделать себе подарок.
Я конечно все понимаю, но тут не очень. Покупая ноут за 250к, еще и копив на него, наверное нужно понимать что с ним делать. Начать бы стоило с проверки драйверов хотя бы..... Биос глянуть, попробовать восстановление системы зашитое в win10
Я брал ноут для дизайна а не для того чтобы его сам чинить за такие деньги))
Это не ремонт, а элементарное обслуживание. Хотя, что взять с современного потребителя, который ни винду поставить, ни колеса перекинуть сам не может.
Если ноутбук неисправен, не стоит строить из себя мастера. Так как он дорогой, любой магазин будет перекладывать вину на покупателя. Мерцание и тормоза могут быть явным браком, как самой матрицы, так и транзисторами, не дающими полноценное напряжение, на конечные элементы.
Мерцать он может как минимум из-за кривых драйверов видеокарты, а тормозить из-за криво установленного обновления Windows 10 или крякнутого антивируса. Да много факторов есть.
так вы образ официальный ставьте, а не IP с торрентов. Винда помимо встроенных универсальных умеет ставить нормальные проприетарные под оборудование. Слезайте уже со сборок Вити 5б
Давно уже пользуемся только официальными. MSDN образами от Microsoft. Только часто они выходят кривыми, с обновами что-то правят, но ломают другое, то что раньше работало.
с какими ошибками, неспецифичными для сисадминов, вы сталкивались на домашнем компе? вот чего то кроме ошибки со стандартным аудиодрайвером(в ноутбуках почти всегда кастом от производителя платы идет), и специфичной ошибки с включением юсб3 на chuwi book(i atom), я не встречал ничего. вот что не посмотришь - любые их ошибки они специфичны для про юзверей, которые в состоянии почитать патчноут и принять решение о установке