Украли деньги с карты Тинькофф
30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кроме того, пытались снять и с дебетовой карты, хорошо там не было денег. При общении с сотрудником, он сообщил что к моей карте был привязан андроид, а я пользуюсь айфоном. Когда и кем был привязан не сообщил, я не давала согласие на данную операцию. Сообщения о снятии денег мне не поступали, а если и поступали сообщения, то исчезали. Банк не заблокировал карту, хотя это не свойственные мне операции (я не снимаю наличку с кредитки), да и 49% при снятии не интересный. Кроме того, зная свой лимит, неужели стала бы я 7 раз заходить в банкомат? Данный банкомат, с которого снимали деньги территориально расположен совсем в другом месте от магазина "Спортмастер", где я покупала коньки, а именно в часе езды друг от друга (если на автомобиле). Позже, сотрудники об этом андроиде умалчивали при обращении к ним за предоставлением информации по данному устройству. С горем пополам получила и выписки по дебетовой карте, где отражены попытки снятия денег наличкой. Как можно слить данные с 2-х карт? Если с помощью сканера, как пытаются подвести сотрудники Банка, то у меня в кошелке лежала и карта сбера, почему ее не считали? Почему только Тинькофф? Больше вопросов чем ответов. Деньги Банк так и не вернул, но добилась информации о том, что они на период расследования не замораживают % по карте, считают. Поэтому заняла денег у дочери и внесла на счет, чтобы не капали %. Хорошая из меня мошенница 30 "украла", а 4 января все вернула. Сотрудники банка ничего не хотят разъяснить?
Если все изложенное правда, то это дыра в безопасности примерно с дом. То есть кто-то может спокойно привязать мою карту к своему устройству без всяких подтверждений с моей стороны, или отсканировать сканером? Про сканеры таинственные это не городская легенда, получается? Вот так шок
Это правда. Думаете стала бы писать? Сама юрист и в шоке, а соответственно пришла только к такому выводу.
Буду признателен, если вы опубликуете скриншоты общения с поддержкой, если есть, а то сейчас будут говорить, что все выдумки, а желтый - лучший. Сам владею кредиткой от Тинькоф.
а как можно прикрепить? Я здесь первый раз. Подскажите прикреплю
Да просто в комментарий прикрепите, потом можно будет сослаться, если кто-то спросит.
ок. сейчас
А у вас на кредитке не была случаем страховка включена?
была при получении карты, но теперь как выяснилось это Программа страхования, т.е. если я потеряю работу или умру))) Вообщем все в моем ЛК исчезает
Погодите, сейчас читаю условия и вижу
Несчастный случай — не являющееся Болезнью, фактически произошедшее в период действия страхового покрытия
в отношении Застрахованного лица, независимо от воли Застрахованного лица и/или Страхователя,
и/или Выгодоприобретателя, внезапное, кратковременное, непредвиденное, внешнее по отношению
к Застрахованному лицу событие (в том числе противоправные действия третьих лиц, включая террористические
акты), характер, время и место которого могут быть однозначно определены, повлекшее за собой установление
Застрахованному лицу инвалидности I или II группы или смерть Застрахованного лица, и не являющееся следствием
заболевания или медицинских манипуляций.
в том числе противоправные действия третьих лиц
Я конечно не юрист, но это разве не оно? Или страховка Тинька тоже пшик?
А, сам не дочитал, каюсь, там за инвалидность речь