Украли деньги с карты Тинькофф

30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кроме того, пытались снять и с дебетовой карты, хорошо там не было денег. При общении с сотрудником, он сообщил что к моей карте был привязан андроид, а я пользуюсь айфоном. Когда и кем был привязан не сообщил, я не давала согласие на данную операцию. Сообщения о снятии денег мне не поступали, а если и поступали сообщения, то исчезали. Банк не заблокировал карту, хотя это не свойственные мне операции (я не снимаю наличку с кредитки), да и 49% при снятии не интересный. Кроме того, зная свой лимит, неужели стала бы я 7 раз заходить в банкомат? Данный банкомат, с которого снимали деньги территориально расположен совсем в другом месте от магазина "Спортмастер", где я покупала коньки, а именно в часе езды друг от друга (если на автомобиле). Позже, сотрудники об этом андроиде умалчивали при обращении к ним за предоставлением информации по данному устройству. С горем пополам получила и выписки по дебетовой карте, где отражены попытки снятия денег наличкой. Как можно слить данные с 2-х карт? Если с помощью сканера, как пытаются подвести сотрудники Банка, то у меня в кошелке лежала и карта сбера, почему ее не считали? Почему только Тинькофф? Больше вопросов чем ответов. Деньги Банк так и не вернул, но добилась информации о том, что они на период расследования не замораживают % по карте, считают. Поэтому заняла денег у дочери и внесла на счет, чтобы не капали %. Хорошая из меня мошенница 30 "украла", а 4 января все вернула. Сотрудники банка ничего не хотят разъяснить?

0
540 комментариев
Написать комментарий...
Maxim

@Тинькофф
Когда будет реализована возможность входа в онлайн банкинг не через SMS, а с помощью сторонних приложений (Microsoft Authenticator, Authy, Яндекс.Ключ и т.д.) для двухфакторной аутентификации или с помощью аппаратных U2F-токенов (типа YubiKey)?

Ответить
Развернуть ветку
Leha Shum

А вы так уверены в этих сторонних сервисах?))) будет куча статьей взломали через Яндекс ключ, а вели деньги. Кто отвечать будет?

Ответить
Развернуть ветку
Maxim

Да, более чем уверен, я же знаю как это работает в отличии от тебя))))))))
Не говоря уже про физический ключ.
А часть таких приложений вообще имеют открытый исходный код.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Soluyanov

физический ключ также можно профукать, как и аутентификаторы вместе с телефоном, если только доп. запороливание всего и вся чуть поможет на какое-то время, банки не работают над этим пока не будет на это массового запроса, а не комментов на vc. Они же data driven. А эта data пользуется и не бухтит статистически. А выбросы по подобным кейсам попадают в последний процентиль и отбрасываются, никакой магии

Ответить
Развернуть ветку
Maxim

Ну профукаешь ты аутентификаторы или физ. ключ, деньги от этого ты не потеряешь. Пароли для аутентификаторов - это обязательно, тогда и проблем не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Leha Shum

А там тоже все логируется и доступно банку ?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. На текущий момент такой информации нет. Спасибо за фидбэк.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

Ну вот когда будет, тогда и вернёмся в ваш банк, а на данный момент, до свидания!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей А.

Этот Гугл аутентификатор как раз мало полезная фича, подавляющее большинство этим пользоваться не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mike Ross

Ну что вы право .. такие вещи говорите .. не православнотинькофные))) а доход где брать?))

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Petrov

С языка сняли

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
537 комментариев
Раскрывать всегда