{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

«Делимобиль» заставил ждать выездную службу в –20°

В Свердловской области сломалась машина «Делимобиля». Поддержка заставила пользователей ждать пять часов на морозе.

  • Арендованная на сутки для дальней поездки машина «Делимобиля» начала глохнуть в селе Антоново.

Пользователь успел припарковаться на обочине и обратился в компанию за помощью. Дозваниваться пришлось около 40 мин.

  • На тот момент машина ещё была тёплой, поэтому ситуация не казалась катастрофичной.
  • «Делимобиль» сообщил, что потерял связь с машиной и предпринимал попытки восстановить ее.
  • На улице был сильный мороз, пассажиры были легко одеты, так как ожидали, что будут находиться все время в машине.
  • После часа ожидания ничего не произошло, пользователь обратился в поддержку повторно.
  • Через 3 часа ожидания поддержка сообщила, что необходимо ожидать механика. По-другому решить вопрос не получится.

К этому времени мы замерзали. Я уже не чувствовала пальцев. Мы пытались согреться. Ходили пешком три или четыре километра до деревни. Там не было никаких магазинов, но люди давали нам посидеть в каком-то теплом вагончике.

Алена, постращавшая от «Делимобиля»
  • Предложение отбуксировать машину в другое место не нашло понимания у поддержки «Делимобиля». За буксировку предусмотрен штраф.
  • Оставить машину и подождать в тёплом месте тоже нельзя. Это запрещено договором.
  • В соотвествии с договором, «Делимобиль» предложил ждать выездную службу на морозе.
  • В итоге пассажиры провели на 20-градусном морозе более 5 часов в ожидании механика.
0
314 комментариев
Написать комментарий...
Kot Paslyon

Нет ничего лучше, дешевле и удобнее личного авто. Примите это.

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin

Лучше и удобнее - да. Но в Москве без необходимых частых поездок за город он нафиг не нужен. Даже на бюджетное авто нужно 100-200 тыс в год минимум. С учётом нашего уродского каршеринга и редких поездок пересели на такси и тратим порядка 20-30 тыс в год, т.е экономия довольно существенная. Да, свободы конечно той нет, какая с машиной, чтоб в булочную на тачке ездить)))

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Что-то как-то много у вас выходит. ОСАГО 5 тысяч + масло 4 раз в год. Как бы всё. Остальное бензин. Просто надо покупать новый авто, катать пару-тройку лет и пересаживаться на новый.

Ответить
Развернуть ветку
Чудак человек

+ транспортный налог где то 2000. + ТО у офицала (если новое авто) мин 1 раз в год где то 7000 (масло вы уже назвали - это за первое ТО только услуги мин) + зимняя резина (если новое авто) + 20000 (минимум самая скромная) - обуть/переобуть 2 раза в год.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

ну ведь не 200 тысяч, правда? А резину можно оставить на следующую машину. Чего за бесценок или в нагрузку отдавать? Не то время нынче.

Ответить
Развернуть ветку
Артём А.

Ну и + амортизация
Только дурачки радуются тому что их некруха теперь продается в 2 раза дороже чем они ее покупали, потому что растут в цене все авто и так или иначе амортизация это 5-15% в год

Ответить
Развернуть ветку
311 комментариев
Раскрывать всегда