В Свердловской области сломалась машина «Делимобиля». Поддержка заставила пользователей ждать пять часов на морозе.
- Душераздирающая история опубликована в уральском издании.
- Арендованная на сутки для дальней поездки машина «Делимобиля» начала глохнуть в селе Антоново.
Пользователь успел припарковаться на обочине и обратился в компанию за помощью. Дозваниваться пришлось около 40 мин.
- На тот момент машина ещё была тёплой, поэтому ситуация не казалась катастрофичной.
- «Делимобиль» сообщил, что потерял связь с машиной и предпринимал попытки восстановить ее.
- На улице был сильный мороз, пассажиры были легко одеты, так как ожидали, что будут находиться все время в машине.
- После часа ожидания ничего не произошло, пользователь обратился в поддержку повторно.
- Через 3 часа ожидания поддержка сообщила, что необходимо ожидать механика. По-другому решить вопрос не получится.
К этому времени мы замерзали. Я уже не чувствовала пальцев. Мы пытались согреться. Ходили пешком три или четыре километра до деревни. Там не было никаких магазинов, но люди давали нам посидеть в каком-то теплом вагончике.
- Предложение отбуксировать машину в другое место не нашло понимания у поддержки «Делимобиля». За буксировку предусмотрен штраф.
- Оставить машину и подождать в тёплом месте тоже нельзя. Это запрещено договором.
- В соотвествии с договором, «Делимобиль» предложил ждать выездную службу на морозе.
- В итоге пассажиры провели на 20-градусном морозе более 5 часов в ожидании механика.
111
показов
22K
открытий
1
репост
Нет ничего лучше, дешевле и удобнее личного авто. Примите это.
Лучше и удобнее - да. Но в Москве без необходимых частых поездок за город он нафиг не нужен. Даже на бюджетное авто нужно 100-200 тыс в год минимум. С учётом нашего уродского каршеринга и редких поездок пересели на такси и тратим порядка 20-30 тыс в год, т.е экономия довольно существенная. Да, свободы конечно той нет, какая с машиной, чтоб в булочную на тачке ездить)))
20-30 тыс в ГОД на такси? Ну вам и правда машина без надобности ;) Я как-то взял карандаш и прикинул. 25 в месяц бы у меня уходило, чтобы везде успевать. И это самые регулярные и минимальные маршруты. Любое отклонение оплачивается отдельно. Про удобство и комфорт молчу.
И куда нужно минимум 100К? Замена расходников (свечи, фильтры, масло) раз в год - около 4000. Осаго - 5000. Техосмотр 1000 и то отменили. Налог 1500. Резина - 15000 за комплект, ходят 4 сезона минимум. Копейки.
Техобслуживание... Ну тут сразу: новые машины не покупаю, ибо в нашей стране это надолбалово. 3-4 летний импорт решает. Так официалы, меняющие протухший воздух в колесах, идут пастись. То, что ломается, чинится по факту, миллионы СТО везде. А ломается оно крайне редко, если собрано НЕ в России ;))
Комментарий недоступен