Заказали мы с WILDBERRIES телефон, Samsung Galaxu s21 ultra. Вчера получили его на пункте выдачи. Проверили там же, включился. Камера показалась мутной, но подумали что запотела просто т.к телефон после поступил на пункт.
Придя домой начали более детальный осмотр, в итоге обнаружили что телефон внутри коробки является подделкой,IMEI коробки от телефона и IMEI самого телефона (из этой самой коробки) разные. Телефон заказывали на 256гб,получили на 512. Камера так и осталась ужасно мутной, а сам телефон тормозит очень сильно. Начали звонить на горячую линию SAMSUNG, где нам подтвердили что IMEI телефона в наших руках не является оригинальным /официальным. IMEI самой коробки же официальный. Сделав вывод что телефон просто подменили на одном из складов WILDBERRIES начали писать заявку на возврат по браку. Со вчерашнего дня полная тишина.
Куда делся телефон неизвестно..
Представитель бренда SAMSUNG молчит(оставили отзыв, обращение, заявку на возврат), сам WILDBERRIES соответственно тоже(написали во всех соц.сетях с просьбой разобраться, так же звонили на горячую линию+обращение через клиентское приложение и приложение сотрудника пункта выдачи). Что теперь делать с этой игрушкой за 90+тыс рублей не ясно. И где искать правду тоже...
А зачем на этой помойке покупать дорогие вещи? Можно же пойти в официальный салон и там купить..
@Берешь дорогую технику в помойке
@Удивляешься что тебя набрили
@Пишешь жалобу на vc.ru
Примерно такой же комментарий можно видеть после жалобы на каждый магазин с электроникой. Подскажите, где лично вы её берёте?
Сомневаюсь, что вы бы пошли покупать, например, айфон на озоне. По крайней мере, я считаю, что раз там, как и на вайлдберрис, может торговать почти кто угодно, то чуйка подвоха должна быть включена на максимум. Особенно с учётом участившихся отзывов по работе данные площадок что на vc.ru, что на других сайтах. Тем более за такие деньги уж лучше довериться тому же официальному магазину, чем потом жаловаться на "посредственный магазин". Прошу прощения, если звучало грубо, я не хотел никого обидеть.
Для примера, сравнивал перед новым годом цены на S21+ 8/256, самый вкусный ценник оказался в (!)официальном магазине самсунга. Трейд-ин (сдал Note 10 Lite 8/128 за 11500 по оценке самсунга) -10к за использование трейд-ин, -20к скидки, вышло 48к за самый жир, если мы не учитываяюем ультру, там ценник выходил около 58-60 тысяч за 12/256, если память не изменяет. Какой ценник сейчас, видно на фотке из мвидео. На офф сайте все ещё хуже, за 8/256 S21 обычный просят 79990.
Мвидео, днс и прочие предлагали либо 20к скидки, либо рассрочку 0-0-24, без трейд-ина, да и серебряного цвета, как я хотел, не было в наличии. Выходило, что в этих магазинах брать конфиг даже 8/128 на почти 20 тысяч дороже.
в 2018 покупал Galaxy S8 на Озоне, была самая лучшая цена без всяких рассрочек и прочего мусора. Телефон до сих пор работает у дочки моих друзей.