С моей карты Тинькофф без моего согласия были списаны денежные средства в размере 71000
Начало истории можно прочитать в статье
К сожалению банк Тинькофф не дает подробной информации о сложившейся ситуации, но судя по его ответам мне скажут «Сама дура, сама виновата.. мы тут ни при чем» Тем не менее, хочу обратить внимание, на то что никаких данных по карте я никому не сообщала, по сомнительным ссылкам не переходила и приложений для удаленного доступа не устанавливала!
Благодарю всех неравнодушных к этой теме за поддержку и полезную информацию.
И вот к какому выводу я пришла.
Доступа к личному кабинету у мошенников не было. Баланс по карте они не знали и лимиты тоже, так как сначала пытались совершили покупку и скорее всего на кассе самообслуживания,
а затем уже пошли в банкомат, где тоже постепенно увеличивали сумму
Значит для совершения этих операций они использовали дубликат карты
Или каким-то образом привязали карту через гугл пей…
но каким, если мне не приходили смс-коды???
И да судя по покупкам в ленте это был дроп...
Кто-нибудь знает у кого из сотрудников @Тинькофф банка есть полная информация о клиенте?
С вероятностью 99% на телефоне установлено вредоносное ПО, которое получило доступ к разблокированному приложению банка и обеспечило перехват СМС/пуш. Правда экспертиза устройства для 100% подтверждения этой версии будет стоить больше, чем похищено средств
Я проверяла и компьютер и телефон... вирусов нет. Тем более что по я использую минимально и при перестановки системы устанавливаю старые версии программ, т.к. свежие версии не тянет
В общем случае невозможно быть уверенным в отсутствии вируса. Гарантия отсутствия вируса - все удалить и создать заново, но это не ретроспективно. Такое самоуверенное заявление говорит скорее о том что вы не разбираетесь в вопросе. Ни один компьютерный специалист по безопасности так не скажет.
Комментарий недоступен
Потому что вирус, если клиент не сам это провернул и не сообщил своих данных третьим лицам значит остаётся только вариант с вирусом.
Андройд не дырявый, доля на рынке андройда 75%, Apple 25%. Вирус пишут туда где больше всего потенциальных жертв.
Клиент сам виноват, что у него похитили деньги. Зачем тогда наезжать на тинькофф. Это как наступит в кучу дерьма и обвинить в этом продавца ботинок.
В чем клиент виноват поясните , если тебе русским языком сказали , что ПО ставит минимальное и проверенное , карту нигде не светила
Да мало ли что клиент сказал, деньги сами по себе исчезнуть не могут, либо вирус, либо утечка данных клиента по его вине
Вы совершенно правы, ведь в банках работают исключительно святые, поэтому клиент сам дурак, железная логика
Также как и клиенты, абсолютно все святые, не качают вирусов и вообще прям душки.
https://vc.ru/claim/362085-spisanie-s-karty-tinkoff
В банках все действия любым сотрудником на карточке клиента записываются в системе и если возникают подобные ситуации все проверяется системой безопастности.
Сотрудникам просто не выгодно терять хорошие зарплаты, карьерный рост и еще большие зарплаты ради того чтоб развести пару клиентов на бабки. Из за любых мошеннических действий первыми под подозрение идут сотрудники, один подобный косяк - увольнение, огромный штраф и полиция. Не редко слышу типо да сотрудники оформили на пенсионера кредит и поделили меж собой, это бред сивой кобылы.
Согласился бы с вами если бы лично в сбере не поймал за руку мадам которая стоя за спиной своей коллеги фоткала мою карточку клиента на компе, поэтому все ваши логи и разграничение доступа в этом случае идут в лес
И да, как вы просили немного бреда сивой кобылы:
https://www.nnov.kp.ru/daily/21712092/4330427/
Ну вот и попала же под подозрение она, красотка мадам😆. Жесть конечно
Надеюсь у вас тоже деньги пищданут, вот тогда вы по-другому заговорите
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я обязательно переуставновлю систему, но после того решится ситуация с банком.
Вам бы обязательно сменить сам телефон
Никогда не слушайте подобных людей. Сначала сменить телефон, затем квартиру, затем пол, затем расу. Ни первое, ни последнее по большому счету не связано с текущей ситуацией.
То есть, вы считаете, что если смартфон не получает в течении многих лет патчей безопасности, то это не может быть проблемой? Они, наверное, просто так выпускаются, да?)
Как андроид-разработчик я знаю, насколько безопасна сама система, а насколько все хранилища для приложений. Говорить человеку сменить телефон как минимум неэтично и как максимум неэффективно. Ведь человек, сменив один самсунг на другой, не решил проблему. Не знаю, насколько общепринято на виси советовать покупать гугл пиксели или айфоны, но этого не было сделано вами.
вы убедительно говорите, но вопрос остается: для чего выпускаются обновления безопасности?
Чтобы патчить уязвимости. Вопрос лишь в том, как быстро их выпускать. Покупая телефоны у производителей, которым по большому счету наплевать на то, как долго у покупателей остается самая последняя версия, и то, как быстро они будут её получать. Покупая Android-устройства (за исключением флагманов в течение двух лет в лучшем случае), вы должны изначально понимать, что вы не будете их получать своевременно, не говоря уже и о новых версиях ОС, в которой идут патчи, в которых содержатся патчи для больших дыр, которые нельзя залатать фиксом на 50мб.
Ну у samsunga 3 года обновление именно Андройда а для флагманов вили 4 года!
А по факту полтора. А50 вышел с 9 андроидом, обновился через полгода до 10, еще через год до 11. На этом всё. Сами понимаете, насколько важна для самсунга поддержка А50 с учетом того, что есть А10, А11, А12, А50, А51, А52 и еще миллион моделей со своими нюансами.
А 50 должен 12 андроид получить и после этого год получать патчи безопасности это в том году писали
Вчера вышла первая версия 13 версии, а 12 ещё нет. Дело даже не в том, получит или нет, а в том, когда.
Пфы. С чего бы это
Я пожалуй солидаризуюсь с @Michael C
Старый телефон, Вы сами пишете, что используете старое ПО. А это прям очень плохо. Не случайно ПО обновляется. Это ведь не только новые функция, но и исправление всевозможных дыр.
Вполне вероятно, что-то установили сами того не подозревая. Может не вы, а ребенок. Часто бывает тоже.
По стране и проверенное на компе.
Как вы на компе проверили приложения на вирусы от андроида 🤦♂️?
Проверяли это с сильно сказано, тут не касперский нужен, а экспертиза реальных спец, как пример упоминали групп иб, ну и конечно софт просто мог удалиться.
Тут надо логи тинька, логи смс, 4г вашего и т.д., к сожалению заниматься этим врядли кто будет ((
Если телефону меньше года, то "свежие версии" он не может не "тянуть".
Что-то не сходится в показаниях.
Да причём тут телефон. Я про по на компе. А на телефоне приложения только соц сети и несколько по работе
Наглое враньё. С вероятностью 99% установили троянец на мобилу. Как именно вы проверяли? Антивирусом? А что если троянец ещё не в базах антивируса?
Зачем таким людям вообще выдают карты? Им надо платить едой на работе, иначе всё потеряют.
А откуда вы берете старые версий программ ведь в официальных магазинах только обновлённые версий?
Речь видимо про пк, хотя при чем тут пк со старым софтом от адобе вообще непонятно. Видать какой-то с торента, у них же сейчас подписка.
А в телефоне софт из стора только актуальный будет, андроид могут не обновлять производители, но патчи безопасности насколько помню прилетают и ставятся даже на китайцах и гугл их всегда выпускает на старые версии ведра если это возможно.
Было бы клево если банки шли навстречу клиентам в таких ситуациях, но тогда уже банки начнут разводить
В этом и про лема, в старых версиях программ остаются дыры, которые закрыты в новых версиях, через них могли как раз доступ и получить
думаете что старый проверянный фотошоп и лайтрум дыра для того чтобы получить доступ к карте?