Здравствуйте,перешла с Мегафон в Билайн,через месяц заблокировали номер, как узнать задолженность в МегаФон
Была произведена оплата по лицевому счёту, всё ли я закрыла? Когда снимут блокировку номера?
19
показов
1.4K
открытий
А с чего вы решили, что у вас осталась задолженность по Мегафону? Вас, по логике, не должны были переводить на другого оператора, пока не закрыты все фин вопросы по старому.
Кто ам сказал, что вас не Билайн блоканул? Можно подробностей?
Такая ситуация- 22 декабря 21 года написала в Билайн заявление,о переводе с мегафона в Билайн. 30 декабря полностью перевели в Билайн,пользовалась нормально до 4 февраля 22 года. Потом сим стала не активной. В смс уведомлениях увидела что якобы задолженность в МегаФон,поэтому заблокировали номер.
@МегаФон @билайн
Оригинально! Может обратят внимание на ситуацию и пояснят,как так вышло
Скорее всего, какое-то недоразумение.
система перехода от оператора к оператору - сложная система (технически), ошибка или сбой в любом из алгоритмов перехода, конечно, быть может
но обычно, там сложная структура проверок ДО перехода. В ситуации, как описывает автор - странность. Хотя, конечно, баги могут быть везде
Ну не знаю, мало того что в МегаФон постоянно были непонятные списания средств,подключали пакеты доп интернета,которые мне были не нужны,в силу того,что даже по пакету тарифа не тратила мб и Гб, так как связь отвратительно работал, ни позвонить,ни в интернет выйти. Ушла в Билайн,так слали до последнего дня предложения с низкими тарифами и ни слова не было о задолженности,а тут бах и заблокировали
Здравствуйте! Для детальной проверки напишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.
Уже мой вопрос решен, спасибо
вы мегамудаки 2 месяца недавали переход по разным надуманным причинам, тариф на безабонентский поменяли чтоб не придумывали долги, один хрен через 2 мес после перехода заблокировали
Здравствуйте, Татьяна! Действительно, после переноса номера к другому оператору, возможна его блокировка, если остались неоплаченные счета. Очень жаль, что такая ситуация произошла у вас 😒
Сумму долга можно узнать у вашего предыдущего оператора. После оплаты долга разблокировка происходит в течение 24ч. Со свой стороны можем дополнительно проверить информацию по номеру. Для этого напишите его и ФИО владельца нам в личные сообщения.
Спасибо,написала вам в личные сообщения
Просто не понимаю,как так вышло, если действительно был отрицательный баланс,почему Мегафон разрешил переход,а Билайн перевёл.
мегавонь совсем сгнила. рад что ушел от них к пчеле, когда не было таких подстав. затраты на связь сократились
Знаете,я 6 лет была на мегафоне,имела два номера,надоела плохая связь,отсутствие интернета и списания в никуда.рада что ушла в билайн.связь супер,интернет летает. Вот только теперь косяк,осталась без связи, Мегафон не даёт о себе забыть
Я тоже с мегафона ушла, правда я думала что билайн еще хуже мегафона, поэтому выбрала другого оператора
У нас Билайн летает.настроили тариф под себя,и красота! Ничего никуда не списывают,интернет и связь прекрасная, ещё имею сим МТС,на данный момент с нее на связи.не плохо,но Билайн лучше.
Рады, что ваш вопрос был успешно решён.
попал в полностью аналогичную ситуацию с билайном, от которого ушел. Через почти два месяца блокнули из-за 200 рублей. Наглый неприкрытый беспредел. Ну списали бы из платежа нового оператора. Нет, побегай без связи по городу, попарься с тупыми работниками офисов, а теперь еще хз сколько ждать, когда снимут "добровольную блокировку". У нас вообще хоть где то может быть порядок?
Такая же ситуация. Причём пару часов назад погасила долг перед Мегафоном, а новый оператор Йота не включил связь и тех поддержка недоступна, так как невозможно зайти в приложение. Остальное - боты.