Решено 03.03.22 М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple

И так присоединяюсь к жалобам). Сегодня утром сделал заказ на Apple Watch. Специально смотрел товар в наличии. Оплатил. Пришло подтверждение -приходи забирай

Придя в магазин на выдаче сказали

у нас есть неофициальное распоряжение не отдавать заказы на технику Apple, даже оплаченные.

Ссылаются на распоряжение Apple и что у них система заблокирована))

Звонок в колцентр ничего не дал - там сказали ровно тоже самое.

Вопрос простой @mvideoeldorado ну что за бред, товар есть? Оплачен? Отдайте. Зачем ловить негатив на ровном месте…

обновление 04.03.22

И так вопрос решился вчера 03 марта. Извинились и пригласили за заказом. Заказ забрал все ок.

Спасибо @mvideoeldorado и сообщество VC. VC сила)

0
101 комментарий
Написать комментарий...
Sergey R.

О, как интересно! У меня тоже оплаченный в конце февраля заказ с датой получения 4 марта.

Юристы в сфере прав потребителей, подскажите, это законно не выдавать на 100% предоплаченные заказы? Если нет, то что делать?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey R.

@Василий Черепанов, может вы подскажете?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Мак

Я вот так написал, не знаю насколько это грамматно. В роспотребе сказали, что это не законно. После их ответа накатаю жалобу.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Мак

они просто не успели цены поменять, вот и отменяют заказы.

Ответить
Развернуть ветку
98 комментариев
Раскрывать всегда