{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Решено 07.03.22 АльфаБанк — ошибка в приложении в при обмене валюты

Итак вот и очередь Альфы. При обмене евро на доллары приложение АльфаБанка выдает некорректный курс, но списывает, уже как банку нужно)

Сегодня купил 5000 евро, решил посмотреть обменный курс ЕВРО - Доллар, в мобильном приложении - выдало за 5000 ЕВРО получаю $5650.Несколько раз перепроверил, выдает именно так. Решил ок обменяю

Как итог получаю $4400… приложение не корректно отображает сколько я получу при обмене денег, или дальше система АБ работает не корректно, мне собственно без разницы.

Для пример прикладываю скрины, обмена доллары евро и евро доллары.

Обратился в поддержку - мне зачем то сказали про операцию обмена рубли на евро, к которой у меня нет вопросов. А дальше просто пропали.

Альфабанк прошу либо отменить операцию обмена евро-доллары либо выполните согласно того, что обещали.

ОБНОВЛЕНИЕ.

Замотался сразу не написал. Как и написали представители АльфаБанка. Вопрос решен -операцию откатили в тот же день. Хотя честно было бы начислить, то как обещали.

Спасибо за оперативность. Но характерно, что здесь оперативность и результат лучше, чем АБ в приложении…;)

Но АльфаБанк на 12.03.22 ошибка в расчетах так и не устранена!

0
110 комментариев
Написать комментарий...
Snake Vn

Душу радует читать коменты, когда спекулянты попадают в просак ;)

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Kindyuk

а ты спекулируешь на чужих эмоциях??

Ответить
Развернуть ветку
107 комментариев
Раскрывать всегда