М.Видео не отдает оплаченные заказы на технику Apple[Полная предоплата 17.12.21] (Все UPD за неделю)
В декабре, через сайт М.Видео был сделан Заказ №1529470835Товар: Ноутбук Apple MacBook Pro 16 M1 Max 10/32-core/64/1TB SpaceGray по цене 360.516р, в количестве 1 шт. На условиях 100% предоплаты, что подтверждается: чеками на сайте, чеками в банке.
Почему я решился обраться @mvideoeldorado, а не оф сайт Апл? Выходило выгодней на 10.000р + 40 тыс бонусов (Как раз на моник, клаву, мышку)02.03.22 - пишу в поддержку, уточнить все ли с заказом хорошо
и через пол часа прилетает сообщение
Как так получилось, что за 30 минут, ситуация резко изменилась?После публикации в инстаграме истории с ситуацией мне ответили так:
@mvideoeldorado так много вопросов, так мало ответов. Как я мог спекулировать, забронировав по полной предоплате 17.12.21? <br>Отдал в магазин предсудебную претензию, заверенную копию оставил для Роспотребнадзора/краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей, а так же в процессе жалоба о нарушении прав потребителей в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ) https://akit.ru/claims/
#жалобамвидео
UPD 05.03
Ждем официальный ответ
UPD 10.03 ждем крайний день.
UPD 11.03 и смех и грех
500 Бонусов должны успокоить мое негодование, спасибо Мвидео!
UPD 12.03
Пишем в чат:
С таким отношением желание судиться только прибавляется. Что и буду делать! Максимально странное поведение для большой компании и их щедрость в 500 бонусов. Это то, что ждешь от Юр отдела.
обращайтесь в суд. Они вам обязаны передать ноут (он уже продан). Теперь по той же цене что и в декабре, но для них это будет в 3 раза дороже. Но если есть хотя бы в 1 магазине хоть один ноут такой как вы заказали, то он ваш. Да, кстати, возврат средств производится как за проданный товар по новой цене. Т.е. они вам должны сейчас вернуть не средства, уплаченные в декабре, а столько, сколько такой ноут стоит у них сегодня.
Ну и на кой черт я биткоины покупал? Надо было технику яблока брать для холда, тьфу ты!