В середине января подали заявку на ипотеку. Получили одобрение под 9.3% годовых, затем Сбер предупредил, что необходимо собрать весь пакет документов до 27.03.2022 так как все заявки после этого срока уже будут под 19%. Все время до 27 числа нас уверяли, что все будет хорошо и после подачи документов будет еще целый месяц выйти на сделку.
До 27 марта был загружен полный пакет документов и назначена дата сделки на 1.04.2022.
Итог: сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк принял решение об отклонении нашей сделки. При этом в личном кабинете выглядит это так: мы сами отказались от сделки под 9.3%.
9
показов
33K
открытий
4
репоста
Та же ситуация. Ссылку дать на группу в телегам тут не получается, об этой статье я как раз узнал оттуда. Ситуация абсолютно аналогичная. Все услуги и формальные процедуры завершены, продана своя квартира, сделка назначена на 2-ое апреля и позавчера мне её отменили. Мне как беременной жене объяснить, что жить нам теперь негде?
Жалобу оставил на банки.ру, на почту Сбера забота вчера тоже написал. Тишина, никаких ответов. При этом, банк возвращает сделки, где участвуют несовершеннолетние дети (там органы опеки действуют), а еще не родившийся ребенок - это что не основание? Да и как можно делить сделки на те, где участвуют дети, а где нет?!
Всем троллям, которые пишут здесь, что мы просто понабежали и просто так тратим свое время на написание комментов "самого лучшего в мире банка" желаю попасть в такую же ситуацию.
Здравствуйте. Хотим во всем разобраться. Вы покупатель, верно? Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Артур Альхамов VC».
Письмо получили, вопрос сейчас в работе, разбираемся. Наша коллега Мария Александрова по итогам напишет вам на банки.ру
Моя семья оказалась в такой же ситуации, есть какие-то решения ?
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ФИО заёмщика, его дату рождения, контактный номер телефона и подробности вашей ситуации (дату сделки). В теме письма укажите: "Даня Волощенко VC". Всё проверим
Здравствуйте! Письмо получили. Всё проверим и ответим заёмщику по смс.