Здравствуйте. В условиях высокой изменчивости курсов и отсутствия необходимых объемов на валютном рынке Московской биржи мы не можем гарантировать хороший курс конвертации для некоторых валют, поэтому мы отключили возможность покупать валюту через счета карты. Вы по-прежнему можете покупать доллары, евро, фунты, юани. Надеемся, что ситуация на валютном рынке Московской биржи скоро изменится.
А теперь расскажите пожалуйста, руководствуясь чем вы ограничиваете вывод турецких лир с брокерского счета, если я их уже купил? Поддержка в чате не смогла ни ответить на этот вопрос, ни дать ссылку на публичную информацию для клиентов банка по введенным ограничениям.
Работаем над тем, чтобы запустить этот процесс и по другим валютам.
в смысле?
вы сначала поработали что бы это работало, потом сделали так что бы не работало, а теперь пишете как работаете над тем что бы работа с турецкой лирой была возможна, всё верно?
А разве работал у них вывод турецких лир?
Год назад точно не работал! Собирался в турцию и прикупил турецких лир на бирже, а вывести их с брокерского счета не удалось. Вывод был доступен только долларов, рублей и евро
Здравствуйте. В условиях высокой изменчивости курсов и отсутствия необходимых объемов на валютном рынке Московской биржи мы не можем гарантировать хороший курс конвертации для некоторых валют, поэтому мы отключили возможность покупать валюту через счета карты. Вы по-прежнему можете покупать доллары, евро, фунты, юани. Надеемся, что ситуация на валютном рынке Московской биржи скоро изменится.
А теперь расскажите пожалуйста, руководствуясь чем вы ограничиваете вывод турецких лир с брокерского счета, если я их уже купил? Поддержка в чате не смогла ни ответить на этот вопрос, ни дать ссылку на публичную информацию для клиентов банка по введенным ограничениям.
С брокерского счета самостоятельно можно вывести только рубли, доллары и евро.
Работаем над тем, чтобы запустить этот процесс и по другим валютам.
Для вывода других валют нужно заполнить и подать поручение на бумажном носителе или продать на бирже, после чего вывести деньги на рублевый счет.
Доступные валюты для вывода разместили по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/336d747d-695d-4e81-893e-b7b0637938ae.pdf
в смысле?
вы сначала поработали что бы это работало, потом сделали так что бы не работало, а теперь пишете как работаете над тем что бы работа с турецкой лирой была возможна, всё верно?
По-русски это - "отвали, не до тебя сейчас".
А разве работал у них вывод турецких лир?
Год назад точно не работал! Собирался в турцию и прикупил турецких лир на бирже, а вывести их с брокерского счета не удалось. Вывод был доступен только долларов, рублей и евро
У нас пока не реализован процесс для самостоятельного вывода с брокерского счета валют, отличных от рублей, долларов или евро.