У яндекса (маркета) появился новый фокус. Кладешь товар в корзину по одной цене, а перед нажатием кнопки оформить, он неожиданно превращается в товар по другой цене.
Причем изначально бумага лежала в корзине по цене 377 ...
Можно было бы списать на ошибку приложения, но почему то все ошибки не в пользу покупателя ...
Теперь что, с калькулятором за яндексом все пересчитывать?
16
показов
19K
открытий
Здравствуйте!
Цена на сайте и в корзине одинаковая, сейчас она 436 ₽. Ошибка могла возникнуть из-за старой версии приложения. Попробуйте выполнить следующие рекомендации:
1. Обновить приложение до последней версии.
2. Проверить, под своим ли логином или номером телефона авторизованы.
3. Если не помогает — можно повторить попытку оформления заказа/оплаты/поиска товара через браузер на телефоне или компьютере.
4. Перезагрузить девайс.
Если проблема сохранится, пришлите нам состав корзины ссылками, ваш логин, адрес почты, скриншот ошибки, ОС мобильного устройства и версию приложения
В последних обновлениях в работе приложения и правда были сбои, из-за чего могли возникать такие ошибки с отображением информации.
Также цена может обновляться не сразу, если продавец изменил стоимость товара. В этом случае информация в карточке может обновиться чуть позже, чем в корзине
Как то странно ... а почему не наоборот ?
Сейчас 2 декабря. История с ценами точно такая же. Версия приложения последняя. Залогинена под своим именем. И устройство перезагружено.
Здравствуйте!
Пожалуйста, поделитесь скриншотами ошибки и ссылками на товары в личные сообщения — всё проверим
07.12 и та же проблема товар сначала стоил 745 рублей, а где-то через час после добавления в корзину стал стоить 959 рублей (это и в браузере и в приложении). Хотя во время загрузки корзины на мгновение ещё можно было увидеть старую цену.
И это не первый раз, в прошлый товар стоил 1990р., через пол часа после добавления в корзину стал 2390р.
Тимофей, цены меняются в режиме реального времени. Иногда система может не успеть обновить их, но перед оплатой всегда показываем актуальную стоимость