AliExpress уничтожает репутацию, забирая деньги у тех, кого называет партнёрами (Часть 1)
События происходящие в мире с 24 февраля 2022 г. больно ударили по многим компаниям, независимо от того, в каких отраслях они работали...
Не стал исключением и Алиэкспресс, который, в лице совместного российско - китайского предприятия "Алиэкспресс Россия", потерпел значительные убытки..
Для компенсации потерь были выбраны самые "неочевидные" способы... От которых страдают все: покупатели, продавцы, партнёры. А так же значительная часть работников компании, которых просто-напросто уволили.
Иногда возникает ощущение, что проблемы Алиэкспресс Ру связаны не только и не столько с санкционным давлением, а с желанием руководства, как можно плотнее набить свои карманы, перед тем как компания объявит о своем полном крахе...
Для тех кто не знает: в 2019 году китайская Alibaba Group и группа российских компаний (Mail Group, Vk, Megafon и Российский Фонд Прямых Инвестиций (РФПИ) создали совместное предприятие Алиэкспресс Россия. Мегафон в последствии продал свою долю РФПИ.
С тех пор вся деятельность Алиэкспресс на территории России и стран СНГ осуществляется через вновь созданное российско - китайский детище. Руководить которым "усадили" молодых предпринимателей из России.
У них, по словам Алишера Усманова (за ним стоят российские структуры, имеющие прямое отношение к Алиэкспресс) много энергии, новых идей и современный подход, который даст импульс к развитию компании, во всевозможных направлениях ее деятельности.
Но вернёмся к тем событиям из-за которых и был написан данный материал.
В конце февраля 2022 г многомиллионная аудитория покупателей Алиэкспресс в России и СНГ впервые ощутила на себе желание маркетплейса компенсировать убытки, связанные не только с текущей политической обстановкой и введёнными против РФ санкциями, но и с просчётами в собственной стратегии развития и финансировании нескольких проектов, обернувшихся провалом, таких как раздел "Покупки" в Вк или мини-приложение Алиэкспресс, в том же ВК.
Данные проекты существуют более чем 2 года, но наверняка многие о них даже не слышали, хотя на их реализацию и раскрутку были выделены средства, во внушительных размерах.
Хотя, вполне возможно, что это были не просчеты, а типичное для многих российских компаний "освоение бюджета" по карманам...
Итак, в феврале этого года были упразднены все купоны и промокоды для РФ, а внутренний курс конвертации рубля в доллары достигал 178 ₽ за одну зелёную бумажку. Что вызвало трехкратный рост цен на товары китайских продавцов... Например, в январе я покупал смартфон за 42 тысячи рублей, а в начале марта его цена достигала 140 тысяч!
И ведь многие закупали товары с Алиэкспресс по такому курсу, особенно дорогую электронику: ПК, видеокарты, смартфоны и т.д. Что было связано со всеобщим ажиотажем и ожиданием дальнейшего роста цен.
Единственным способом хоть как-то сэкономить на покупках оставалась оплата с долларовых карт и счетов... Но все способы оплаты позволявшие сделать это были благополучно выведены из строя.
Майской "Вишенкой на торте" стало отключение привычного всем приложения Алиэкспресс и перевод всего трафика из России и СНГ в новое приложение "Алиэкспресс Россия", которому к тому моменту исполнился год.
Правда за этот год приложение так и не довели до ума...
Интерфейс приложения выглядит так, будто его разрабатывали школьники с курса "Юный вэб дизайнер", а количество багов наводит на мысли о том, что юные вэб дизайнеры работали в тандеме с такими же программистами...
За целый год в приложении толком не настроили даже поиск по ключевым словам, который выдает огромное количество товаров, но зачастую не то, что ты на самом деле искал.
Мобильное приложение в наше время - это лицо, любого маркетплейса. И раньше у Алиэкспресс лицо было самое симпатичное... Переход в новое приложение словно неудачная пластическая операция, за которую заплатили не малую сумму, но только изуродовали внешний вид, а с ним и функциональность.
Из способов оплаты здесь, на данный момент, работает только оплата рублевой картой.
В мае, в новых версиях приложения, была успешно устранена возможность оплачивать заказы с долларового баланса Киви - кошелька, которая позволяла сэкономить 10-20% на разнице курса конвертации на Алиэкспресс и Qiwi... (На Алиэкспресс курс конвертации значительно выше рыночного).
И если до 20 июня пользователи оплачивали покупки с Киви в долларах, скачивая старые версии приложения Алиэкспресс, то сейчас любой заказ оплаченный с Qiwi закрывается, по "соображениям безопасности аккаунта".
Истинные мотивы происходящего понятны, как 5 копеек! Объясню на пальцах: курс доллара на Киви, 59.35 ₽, внутренний курс конвертации на Алиэкспресс: 1$ = 67.61 ₽ (на момент написания статьи, поздно вечером 20 июня).
Не сложно посчитать, что на данный момент оплачивая с Qiwi покупатель мог бы сэкономить 12.2 % стоимости товара, ровно столько же недосчитается Алиэкспресс Россия.
При этом средства, полученные Алиэкспресс с продажи, в последствии конвертируются в доллары через биржи, по рыночному курсу.
Далее, когда покупатель подтвердил получение заказа, идёт повторная конвертация в рубли, все по тому же рыночному курсу.
Исходя из полученной суммы происходят выплаты продавцам, чей товар был продан. И партнёрам, если продавец участвует в аффилиатной программе.
О том, как Алиэкспресс сейчас "сотрудничает" с партнёрами и продавцами подробно поговорим в следующих частях данного материала
Та самая разница 12.2% оседает в чьих то карманах, на стороне Алиэкспресс Ру. Иногда эта цифра доходила доходила и до 20%, в зависимости от курса конвертации, установленного Али...
В итоге многие товары сейчас выгоднее приобрести на других маркетплейсах... Что наводит на мысли, о том что руководству Алиэкспресс наплевать на репутацию, развитие и дальнейшие перспективы. Важна только сиюминутная выгода.
Для покупателей выгодные покупки на Алиэкспресс остаются в прошлом. Алиэкспресс, в свою очередь, по собственной инициативе уже потерял значительную долю своего оборота и репутацию любимого многими маркетплейса.
И на вряд ли, в ближайшее время, ситуация изменится к лучшему...
Нынешний курс Алиэкспресс отталкивает не только покупателей!
Продавцы открывают магазины на других площадках... Партнёры, которые годами рекламировали товары с Алиэкспресс, больше не желают с ним сотрудничать...
О том что стало тому причиной расскажу в следующей части материала.
О том что стало тому причиной расскажу в следующей части материала.
Тут вы конечно интригант. Что же такого случилось?
Вы что, на дядюшку Али работаете, что так по-хамски ведёте себя? Или просто за идею?
Специально залогинился, чтобы ответить на высеры Антона Толстого. Просто иди лесом, клоун. Да, это ТОТ курс, по которому у нас покупают ресурсы. Зайди на форекс и посмотри курс доллара к рублю. И это не "нарисованный доллар" в Qiwi. К примеру, есть возможность Qiwi USD перевести через UnionPay в крупные китайские банки с комиссией всего лишь в 1.5 процента. А до 20 числа люди спокойно расплачивались долларами на Aliexpress через Qiwi USD, потому что мошенники и крысы с Aliexpress ру пронюхали, что можно барыжить на курсе и завышать его на 10-20% и, тем самым, получать деньги из воздуха. Но, поскольку были другие способы оплаты, с курсом намного меньшим, чем устанавливают мошенники с Aliexpress, то люди стали пользоваться ими. В итоге получилось так, что "внутренний" - мошеннический курс стал практически никому не нужен. Соответственно, упали "доходы" из воздуха. В итоге, было принято решение просто убрать альтернативные методы оплаты. Тут, по сути, должна работать антимонопольная служба и жёстко пресекать такие действия.
Как же у меня подгорает, с таких 🤡, как Антон Толстой и людей, пишущих, что это была "халява" и прочее. Очнитесь, вы в своем уме вообще? То, что делает "АлиЭкспресс Ру" - мошенничество в чистом виде.
Что конкретно вас не устраивает?
1. Отсутсвие возможности оплачивать долларами?
2. Курс который устанавливает площадка?
А Вас устраивает оплата заказов по курсу на 10-20% выше рыночного курса? Вы пользовались новым приложением Алиэкспресс?
Меня не устраивает, что я не могу оплатить товар по нормальному курсу доллара. Вас это устраивает, платить +10 рублей за бакс? Думаю нет.
Дождись следующих частей, объяснят что не устраивает всех
Комментарий недоступен
Поподробнее про покупку из китая по ценам нормального алиэкспресса, пожалуйста. Что это за площадки?
Тут даже не о китайский площадках речь. Озон, Вайлдберриз, Яндекс Маркет. В Озоне сейчас есть раздел Озон Глобал, например. Реально дешевле чем на Али многие вещи можно заказать.
Специально зарегистрировался здесь увидев тему. Спасибо автору. Немного добавлю на личном опыте. Фактически свернули партнерскую программу в России. Нет инструментов для работы и просто не платят те деньги, что удалось заработать.
Теперь как покупатель. После покупки, товар по России и купленный у нашего российского продавца (подчеркиваю) отправляют через какую-то говнослужбу доставки, который те, в свою очередь, обещают доставить не ранее, чем через два месяца))) Бесконечно кочующий по разным площадкам саппорт, до которого просто не возможно достучаться. А когда ты их добьешься, начинаются нелепые отмазки. Или типа мы поддержка для российской площадки, а за aliexpress.com мы не отвечаем. Про приложение и программу лояльности с уровнями забудьте... а это новое просто буэ.....
Не будет бахвальством если скажу, что у многих покупателей из нашей страны долгие годы работы здесь, и покупок на многие сотни тысяч рублей. Да люди семьями одевали своих детишек на алике. А теперь идите нах... с таким отношением.
И это еще не все, цену на доставку они подняли. Разные штрафы и просто списания денег из за того что курс доллара низкий. Да и вообще уже 4 месяц не платят ютуб блогерам, админам телеграм каналов и вк пабликам. А еще списали 20% денег которые они заработали за февраль и март. С такими менеджерами даже г*вно в руках ржавеет.
@AliExpress Россия в ожидании когда до вас доберутся?
@AliExpress Россия ждем вашего комментария, не стесняйтесь. Почему курс доллара на вашей площадке имеют разницу в 20% от курса ЦБ? Почему закрываете заказы оформленные через киви по надуманному предлогу?
ага так они и ответили нам:)) ушлепаны сраные думают, что все побегут в ДНС оверпрайс скупать?)))
Вангую они скоро и остальные каналы прикроют поставок с европы и сша!
Сами же больше вреда своим гражданам делают чем "враги"
у толстого просто чуб торчит над текстами....не обращайте внимания на рагуля)
А все последние действия этого подразделения али ру....ну ...вероятнее всего придёт к тому, что у головного офиса появятся вопросы к ним........
@Инспектор Очередной пост про алик от новорега. Проверьте, пожалуйста, посыл тот же
В прошлую пятницу оплатил заказ на Али через киви по курсу 59.3 на 850 долларов. По мне так норм. С бубном не танцевал, всё довольно просто.
Цен таких как у китайцев на наших маркетплейсах не найти.
Фишка в том, что сейчас через Киви больше не оплатить. Пожалуйте платить по курсу в 69 рублей. И большое подозрение что тут дело рук именно российских барыг, потому что китаец получает доллар фиксированно.
Алик либо изменится, либо скатится в окончательное дно. Проблемы глобальные и их никто не решает.
он и так дно, цены выше чев в рознице в США и Европе..это как вообще?!
Эти стенания... как будто кто-то что-то кому-то должен.
Кек, лол, спасибо, смешно.
Не успел ноут взять по реальному курсу рубля. А другие площадки это какие? Я как то на жирбесте заказывал, но там выбор был ни о чем.
Годный текст.
Закон обязывает совершать все операции внутри страны в рублях. Сейчас это не китайский алик, а российский, и платежные системы тоже отвалились, так что энивэй. Плюс все говорят, что сейчас проблематично с Китаем расплачиваться долларами, санкции и вот это все, они и так балансируют между двух держав.
Комментарий недоступен
Дык петиция о курсе доллара на Али и Киви https://chng.it/GNHTvn78
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Да, многое на Али поменялось - не всё в лучшую сторону, но и не всё так критично плохо. Не нашёл свои старые оценки сделок, с трудом нашёл архив покупок и т.д , но суть не в этом ... 4 года я пользовался этим сервисом при участии Сбербанка и Касперского без всякого страха и проблем, а сегодня мне при заказе "прилетело", что это мошенники и заблокировали карту. Я привык доверять людям, поэтому я продолжил сотрудничество, но "будем поглядеть ". Почему нам людям не живётся и не торгуется спокойно, без эксцессов и провокаций. Конкуренция или нечистоплотность?