Здравствуйте, хотел бы всех предостеречь, от работы с Яндекс Про. Поддержка никак и НИЧЕМ не помогает! Вот моя история. Получаю я значит платный заказ 460 руб. Платная подача по тарифу комфорт, оплата по карте! Ехать до клиента 12 км. Ну думаю подача платная по безналу, не кинут, но не там то было. Приехал я значит как положено, клиент сел ко мне в автомобиль, мы проехали с километр способ оплаты изменился на наличные и клиент суёт мне тысячу и требует сдачи 500 руб. Я смотрю по приложению у меня стоит стоимость поездки 720 руб, показываю ему. Его не устроила цена и он вышел не закрыв заказ. Звонок в поддержку Ничего не дал! Там мне сказали да закрывайте заказ и с этого заказа спишется комиссия, извините но помочь в этой ситуации мы вам не можем. Да мы всё понимаем, но помочь не можем. Комиссию уплаченую ни за что, не вернули! В итоге денег за этот заказ я не получил потому что клиент изменил способ оплаты на наличные и не поехал потому что дорого ему стало! А когда он заказывал не видел сумму? Да это просто новый вид развода предоставляемый клиентам от ЯНДЕКСА, и называется он как кинуть водителя на деньги. В итоге я проехал 12 км по плохой дороге на дачи, В ПУСТУЮ. ДАЖЕ НЕ В ПУСТУЮ А В МИНУСА, ПОТРАТИЛ БЕНЗИН ПОТРЕПАЛ ПОДВЕСКУ И С МЕНЯ ЕЩЁ ВЗЯЛ ЯНДЕКС И ТАКСОПАРК КОМИССИЮ.
Прям задача какая-то: человек заказал такси, увидел цену в 460 руб., сел поехал а сумма выросла в 2-раза, вопрос, сумма поменялась после того как человек решил оплатить наличными? Или если сумма меняется автоматически по ходу движения, то так выгодно с карты деньги списывать? И в таком случае пишет жалобу клиент?
Я так думаю 460 это была подача плюс расчет по таксометру. Проехали на 720.
Думаю что в таком случаи, люди просто так не выходят спустя 1 км.
Ответ непонятен. Что значит не выходят ? Предположительно поездка должна была быть дороже на 460р обычной. 460+199 минималка плюс время-километраж поездки. Итого 680 только подача. Проеханное, как раз может быть на 40 рублей.
Клиент увидел что цена растет и решил выйти .
Вы в серьёз думаете что так всё и было? Думаю что тут пару пазлов не хватает, картинка не слаживается.
Что именно не сходится?
Я не знаю как именно было. Автор не совсем корректно описал. Я попытался реконструировать ситуацию.
Водитель не мог знать сумму заказа до момента начала поездки с клиентом.
Он сказал платный заказ 460.
Комфорт минимальная поездка 199.
Километр за городом 30р.
Вот я про тоже: Автор не совсем корректно описал. Наверняка сам там не прав.