В «М.Видео» без предупреждения продали витринный ноутбук вместо нового

Заказал ноутбук в «М.Видео». После получения сообщения о готовности заказа пришел в магазин. Оформил рассрочку и подписал договор с банком. Только после этого я узнаю, что в этой точке самовывоза закончились экземпляры нужной мне модели и осталась только последняя витринка.

Никаких других альтернатив сотрудники мне не предложили. Привезти со склада другого магазина они не могут, хотя в других магазинах ноутбук есть.

В итоге я оказался с открытым кредитным договором и без товара.

Заказ 1534216627 от 8 июля 2022 года. История произошла в магазине по адресу: город Москва, Алтуфьевское шоссе, владение 8.

0
221 комментарий
Написать комментарий...
Ол Сен

Возьмите спиртовую салфетку и протрите, требуйте скидки и забирайте

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Сафронов
Автор

Досудебное письмо написал в тот же день. С описанием, что на витринку не согласен, прошу выдать новый ноутбук либо аналогичный по характеристикам

Ответить
Развернуть ветку
alice fox

полагаю, первый шаг вы сделали абсолютно верный.

Ответить
Развернуть ветку
218 комментариев
Раскрывать всегда