Заказал видеокарты GTX1080Ti на 140 000 рублей на сайте Avito через сервис «безопасная сделка» Avito доставкой 6 июля 2022 года. Заказ был успешно сформирован и отправлен продавцом, Avito за доставку и СТРАХОВКУ списало 12 119 рублей. Товар был отправлен продавцом через новый сервис — «Отправка силами продавца».
12 июля 2022 года я пришел в пункт выдачи заказов Boxberry и оказалось, что товар уже выдан, но уведомления в личном кабинете avito не было, по треку Boxberry не было указано имя и телефон получателя и более того, в данный момент в личном кабинете avito указано, что товар еще в пути! Но товар УЖЕ выдан. Сотрудник выдачи Boxberry сказал, что коробка была легкая, соответственно скорее всего там ничего не было и в случае, если бы я пришел раньше "мошенника" я бы отказался от доставки и "мошенник" ничего не теряет.
Как я вижу ситуацию: Через новый сервис avito: "Отправка силами продавца"
отправитель может указать любые данные и попросить кого-либо забрать товар и получить деньги. В данном случае продавец не несет никаких либо рисков, а вы не защищены вообще ничем!
Можно сделать вывод, что сервис: Avito "безопасная сделка", не работает, не несет никаких рисков и компенсации для пользователей.
ОБНОВЛЕНО!
Авито поздравило меня с покупкой :) Мошенник получил деньги, я получил ничего. Скрин добавил. Деньги успешно списались с карты
ОБНОВЛЕНО 2 !
Avito вернули потерянные средства, за что им спасибо и я разумеется рад этому факту.
Я надеюсь, что не только общественный резонанс повлиял на возврат средств, а сервис так или иначе бы это сделал, все пользователям и комментатором данного поста тоже отдельное спасибо :) А так же людям которые посоветовали обратится в банк с попыткой отзыва платежа.
Что было сделано:
Статься на данном ресурсе
Сообщено в сервис Avito о случившемся факте
Банк так же был оповещен о данной ситуации
Было написано заявление в полицию
П.С: Я не призываю отказываться от пользования данной площадкой, так же продолжу пользоваться ей сам, кто-бы что не говорил. Другой площадки в плане масштабов в России все равно нет.
Призываю внимательней относиться к покупке и выборе продавца.
Всем удачи и будьте внимательней :)
у вас есть возможность придти в банк написать что вы приобрели видеокарты на сайте авито с доставкой и товар не получили, и требовать открыть чарджбек или вернуть деньги по 161-фз. (но виза мастеркард ушли поэтому кто теперь в рф чаржбеки открывает я не знаю) потом также написать досудебную претензию самому авито. но с какой стати вы вообще решили что авито это типа ибея и что-то там гарантируется?
Они же при покупке сами пишут, что доставка стоит одних денег, а страховка других. С меня же не просто так взяли 12000 рублей
По поводу банка, а писать нужно сразу по факту покупки, просто с этого момента прошел не 1 день.
Прошла практически неделя, я могу сходить и написать, в целом в личном кабинете посылка еще в пути, это как-то может повлиять?
По треку посылка сегодня пришла, то что в личном кабинете она еще не доставлена - это просто задержка обновления.
Допустим, но посылку забрали ДО меня. Я чисто случайно решил проверить трек номер, который висел в личном кабинете, и каково было мое удивления, когда на сайте boxberry было написано, ччто товар выдан!