Доброго дня!
Пытался сколько можно решить вопрос в досудебном порядке, но банк в этом не заинтересован - собираю пострадавших для подачи коллективного иска к банку Тинькофф по аналогичным ситуациям.
Ситуация общая: есть валютный счет в банке, но банк долгое время не проводит SWIFT-перевод (даже те, которые были сделаны еще в июне) каждые два дня смещая сроки перевода (либо вовсе пришел отказ в переводе), а единственный вариант, который предлагает Банк - принудительный перевод в рубли по предложенному самим банком курсу.
Пример моей ситуации в переписке (слабонервным не смотреть):
Для заинтересованных в присоединении к коллективному иску (с целью снижения расходов на представителя, а также расширения доказательной базы) онлайн-форма:
Призываю действовать без эмоций. Убежден, что законодательной базы в рамках такого явного нарушения прав пользователей и вкладчиков быть не может - привлечем несколько профильных юристов и решим вопрос с компенсацией за необоснованное обогащение и пользование денежными средствами.
Всем спасибо и всем заранее желаю возвращение своих средств.
А по какому курсу он должен предлагать конвертацию? По какому вы скажите или может быть по курсу секты свидетелей «рисованного курса» рубля а-ля 150 рублей за доллар? xd
Он не должен заставлять конвертировать. Он получил деньги в валюте от меня - в валюте он должен и отдать. Принудительная конвертация, как и любое другое распоряжение чужими деньгами - это, в целом, странно. Ну а если я захочу продать валюту - в целом, я имею право выставить любую цену за свое имущество.
Ясно, в мире единорогов и розовых пони все так и было бы возможно
В реальности по-другому правда, я слышал за последние полгода много чего в мире и у нас в стране произошло
Попробуйте новости что ли почитать
Позиция «ничего не знаю, я клиент а вы сами свои проблемы решайте» -это конечно мило, но не всегда работает
Я с Вами даже соглашусь. В рамках того, что происходит - это не такая и значимая проблема. Вопрос в том, что в рамках всего, что происходит банк получает сверх-прибыль, буквально обкрадывает людей - это мародерство в чистом виде. Нет никаких обоснований, почему банк не может произвести SWIFT-перевод, ну или как минимум, предложить конвертацию по какому-то вменяемому курсу, а не для очередного заработка для себя.
Орнул. Надежный план, как швейцарские часы, купленные на Wildberries.
И по какому курсу возвращать если на лицо форс мажор,.Выб как поступили на их месте если законодательно не отрегулировано или со своего кармана заплатили-б. А не кричать ,,, обкрадываете людей - это мародерство в чистом виде. Умом надо жить а не эмоциями. Все вернут просто надо время, разобраться.
Надо просто потерпеть. Не бухтеть, а сидеть тихо. Там идет движуха, и скоро все будем как в ОАЭ жить. Главное - не бухтеть
Забыл добавить - спасибо за ваше понимание.
Да, и хорошего всем настроения.
интересное занятие оправдывать банк и рассказывать о форс-мажоре. в чем форс-мажор то? есть какие то решения со стороны государства для применения форс-мажора?
Не думаю, что получает сверхприбыли. В рамках тотального изменения лояльности к клиентам, банк наверняка покидают многие. Пойдет скоро под санацию