Мой аккаунт «Авито» существует более 9 лет, с 2013 года. На нем порядка 254 отличных отзывов. Авито — наш основной канал продаж. В рекламу «Авито» вложено более 1 миллиона рублей за все время. Пополняем баланс ежедневно. Не было практически ни дня, когда не пополнялся баланс аккаунта.
Работали с одного айпи, почту не меняла, не нарушала правил сайта «Авито». Все переписки с покупателями можно детально проверить. Каждого своего клиента знаем. И в один момент начали приходить сообщения для настройки смс входа, что нам не нужно и после... пришло письмо о блокировке профиля:
«Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение. Под такими предложениями часто скрывают ненадёжные сделки: например, при личном общении предлагают другие условия».
Сервис заблокировал профиль и запросил биометрические и паспортные данные, после их преоставления сайт отклонил их без возможности восстановления аккаунта. В сервис предоставила свое лицо по биометрии и мой паспорт. Прошу «Авито» обратить на это внимание и провести ручную проверку. Это наш основной канал продаж. Так нельзя относиться к постоянным клиентам. Письма в поддержку не помогли. Поддержка отвечала сухо — что профиль не восстановить. Пошла теперь в Интернет.
Как интересно, что на vc один за другим теперь появляются посты о том, какой ужасный сервис Авито от людей с датой регистрации в день публикации. Уверен, что это вне всяких сомнений только совпадение с одной там законодательной инициативой
Потому что народ на vc раньше не сидел или только в режиме rеad-only.
Я о том же. Как все славно совпало
А как еще достучаться до поддержки? И если посмотрите, тем с блокировкой и сбором паспортов и биометрии былы задолго до законодательной инициативы.
Ваша правда. Я не нахваливаю сервис и у меня нет сомнений, что ваш кейс реальный. Но появление каждый день нескольких кейсов об Авито в негативном ключе в самом верху главной режет глаз (раньше такого не было, если только не было инфоповода, который именно в эти даты провоцировал всплеск негатива к компании). Плюс статья о детских игрушках на Авито на TJ (странный кейс, да. Но автор свои мысли выдает как уже за распутанное дело, что является манипуляцией). В данном же посте автор вводил в заблуждение читателей, говоря, что он на Авито 11 лет. Не понимаю, как можно так ошибиться, если только вы не в торопях рерайтите схожие тексты на разные площадки. Не понимаю, как можно доверять после этого информации в посте. Опять же, могу ошибаться и возможно все это череда совпадений
блин, какой душный дядя, до омерзения. что тут простыни писать. НЕТУ в рунете НИ ОДНОЙ площадки где можно продать ненужное тебе барахло (молчу уже, о страдальцах которые там бизнез выстраивали) давайте расскажите куда я должен идти с "детской коляской" которой сносу нет а в использовании она либо пару месяцев или вообще не пригодилась??? мудрец сотого уровня. блин! просто взбесил! вы заметили, что все большинство районных форумов было уничтожено и/или не посещаются со времен ухода районных провайдеров интернета.. короче.. где продать ненужные вещи? ту же коляску за ~30т купленную и не пригодившуюся мне на помойку отнести!? вполне законный вопрос, какого чёрта я должен светить лицом и документами (помним о количесте утечек личных данных и о том, что в интернет попало не удалить при всём желании) на блошином рынке тем более если я никогда не ставлю доставку а исключительно самовывоз!? как при самовывозе может пострадать" покупатель? какого чёрта авито лезет в чат между продавцом и покупателем и запрещает договариваться о встрече и т.д и т.п. при этом они прекрасно знают, что монополисты на этом поприще и деваться просто некуда!
давайте расскажите по пунктам! слезте с вашего коня" конспиралогии и заговоров всезнайка вы наш расписывающий несусветную чушь которая вообще никаким боком не решает проблему и даже наоборот делает из проблемы фарс! вы настоящий тролль кк многие.. ну конечно у вас нет коляски" а есть едиственные носки" от которых вам нет смысла избавляться.. ничего лишнего не покупаете и не продаёте и даде не пытаетесь пристроить бесплатно в хорошие руки.. ваша модель не едиственная, об этом-то можно подумать прежде чем писать гниль.
новорег не новорег.. не было раньше проблем у людей и никто не требовал документы и биометрию на блошином рынке поэтому и не нужен был никому ваш vc.ru старожилы маразматики блин.. полно у людей дел вместо того чтоб тут с десяток лет сидеть.. а сейчас это единственный способ хоть какой-то связи с представителем площадки о которой речь, на пикабу тоже теперь идут исключительно для этого..
Выше вспылил конечно на эмоциях .. но те кто уводит в сторону разговор должны понять, что проблема имеет тотальный характер и решения нет и не будет в ближайшее время точно, если, только, монополист не развернётся лицом к людям. но это фантастика т.к. бизнес важнее и площадка вообще не для того, чтоб помочь людям, что-то продать. для чего угодно но не для этого.
Ну и зачем же вы так явно расписались в своём никчёмненьком присутствии в этом мире :) вы один наминусили на каждое моё слово ;) ну брызнул я чутка яда в вашу сторону и подным вам, но вебь тут же ниже признал, что вспылил. короче так: Нормальный человек прочитав мои комментарии может слегка огорчился бы сначала но потом, решил трезво - проблема есть! люди страдают! а я то чё действительно ;) но нет, нет у вас стержня и трезвости суждений.. одни мелкопакостнические мотивчики.. получается вспылил и наплевал в вашу сторону вполне справедливо. чао ;) сергей мальцев одним словом говорящая фамилия ;)
Так и сейчас не сидит. Тут половина (утрирую конечно) судя по комментам не из рф, или пришли с условно dtf/tjournal. На пикабу на порядок/два порядка больше людей (да, там тоже куча не из рф + ЦА не vc-шная, но всё же), тогда уж там надо вести ботатаки