{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

AliExpress даёт ответы по моему спору с поддельным товаром

Прошла неделя с момента публикации мною статьи, в которой я рассказал о покупке видеокарты на AliExpress.

К статье я прикреплял скрины и фото. Рассказал, что вместо заказанного мною товара мне пришла мягко говоря "какашка'.

В тот же день, под статье в комментарии написали от аккаунта АлиЭКспресс и попросили указать номер заказа

Я предоставил номер заказа и больше со мной никто не связывался. Разумеется я пишу в "поддержку" Али и спрашиваю как у них дела, чем занимаются, как проходит их день?!- но ответ как всегда не радует. Мой частый вопрос в их сторону - Ребята, друзья мои любимые, родненькие мои, что слышно по моему вопросу (я оспорил решение АЭ, т.к они закрыли спор в пользу продавца, хоть я и предоставил им тонны доказательств). Каждый раз на свой вопрос я получаю такие ответы!

Заметили эту фразу- Мы передали информацию для ускоренной проверки. Интересно, что там сейчас за скорость проверки если они все вот эти их скорости сложили воедино.

Такими темпами, я буду думать , что над моим спором будет сидеть сам Джек Ма и думать что происходит, как вопросик то решить. Реально уже очень интересно, как и кто производит осмотр таких дел и занимается ли кто то таким вообще или просто всем плевать...

Всем добра и позитива.

0
4 комментария
Жи Ши пиши с И

@AliExpress Россия Ну вы чего?

Ответить
Развернуть ветку
AliExpress Россия

На данный момент отдел споров повторно рассматривает все обстоятельства дела и общается с продавцом. На проверку всей информации требуется время.

Ответить
Развернуть ветку
Счасливчик

Сплошное враньё!! Ответа нет! Затягивают, продляют и тупотигнорчт!!!

Ответить
Развернуть ветку
Счасливчик

Готовим с юристами иск в СУД И ЖАЛОБЫ РОСКОМНАДЗОР! АЛИЭКСПРЕСС УМЫШЛЕННО ЗАТЯГИВАЕТ И ПРОДЛЯЕТ СПОР!!! У ПРОДАВЦА НИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ! НАРУШАЮТ ВСЕ СРОКИ СОГЛАСНО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПЛЮЮТ КЛИЕНТУ В ЛИЦО!!!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда