Зачем нужно было вызывать полицию? До передачи в руки, сохранность товара - это проблемы озона, соответственно это озон должен обращаться в полицию, а автору или вернуть деньги или выдать его оплаченный заказ.
Каким образом привлечь полицию, если автор не пострадавшее лицо? У автора разве что-то украли? Озон выдал товар не тому человеку? Это проблема озона и он должен решать эту самостоятельно?
Я бы в таком случае написал в Роспотребнадзор о том что мне не выдают оплаченный товар.
Зачем нужно было вызывать полицию? До передачи в руки, сохранность товара - это проблемы озона, соответственно это озон должен обращаться в полицию, а автору или вернуть деньги или выдать его оплаченный заказ.
Ну если не привлекать полицию, то озон напишет в чатике "Судя по статусу товар вам выдан всего доброго хорошего дня" и всё...
Каким образом привлечь полицию, если автор не пострадавшее лицо? У автора разве что-то украли? Озон выдал товар не тому человеку? Это проблема озона и он должен решать эту самостоятельно?
Я бы в таком случае написал в Роспотребнадзор о том что мне не выдают оплаченный товар.
Причем тут Озон, он не владелец ПВЗ?
вот пускай и разбирается со своим ПВЗ, независимо от типа договора.
Так озон и продавец получили свои деньги за заказ. А покупатель остался и без товара и без денег. Следовательно, он пострадал от мошенников?
От недобросовестного продавца, не доставившего (не выдавшего) товар.
Озону как раз все равно, так как с его точки зрения договор купли-продажи исполнена. Вот если бы украли неоплаченный товар, во время проверки заказа…
А если придется в суде доказывать, что договор исполнен, будет уже не все равно.