Давненько не покупала ничего дорогостоящего на озоне, года этак с 2017. Тогда на предоплаченные заказы был нужен паспорт. А теперь ничего не надо, только номер заказа назвать. Озон вы "гении". Интересно, хоть кому-то удалось вернуть деньги после такой выдачи заказа постороннему?
Мария, добрый день. Конечно, мы ведём покупателя до окончательного решения ситуации и помогаем. Скоро будут новые условия получения для пунктов выдачи, проинформируем всех и везде.
Надеюсь это будет опциональным, как-то не хочется заполнять тонну бумажек при получении копеечных заказов. А вот в дорогих товарах могла бы автоматом ставиться галочка "получение по паспорту"
И оставлять Озону свои паспортные данные? Чтобы он потом сливал налево и направо?
СМС с кодом в момент выдачи или пуша в приложении достаточно для верификации.
Поверьте, на черном рынке паспортные данные, даже со сканом, ценятся очень низко (около 3$). На почте раньше вписывали, при покупке симок, а тут переживаете.
Но пуш приятнее, согласен, но затратнее для бизнеса (если дублировать в смс).
Давненько не покупала ничего дорогостоящего на озоне, года этак с 2017. Тогда на предоплаченные заказы был нужен паспорт. А теперь ничего не надо, только номер заказа назвать. Озон вы "гении". Интересно, хоть кому-то удалось вернуть деньги после такой выдачи заказа постороннему?
Мария, добрый день. Конечно, мы ведём покупателя до окончательного решения ситуации и помогаем. Скоро будут новые условия получения для пунктов выдачи, проинформируем всех и везде.
Надеюсь это будет опциональным, как-то не хочется заполнять тонну бумажек при получении копеечных заказов. А вот в дорогих товарах могла бы автоматом ставиться галочка "получение по паспорту"
И оставлять Озону свои паспортные данные? Чтобы он потом сливал налево и направо?
СМС с кодом в момент выдачи или пуша в приложении достаточно для верификации.
Поверьте, на черном рынке паспортные данные, даже со сканом, ценятся очень низко (около 3$). На почте раньше вписывали, при покупке симок, а тут переживаете.
Но пуш приятнее, согласен, но затратнее для бизнеса (если дублировать в смс).