Если бы я знала, что столько много обманутых уже от рук OZON, то никогда бы не ввязалась в их рассрочку.
Оформила заказ 26.07.22 в мобильном приложении на сумму 17098,62 путём рассрочки , что-то пошло не так и заказ задвоился . Я решила отменить оба заказа и переоформить.
И вот с 26 числа по отменённым заказам никак не возвращаются деньги , через 2…
Ксения, лимит поправили. Проверьте сейчас. Извините, ещё раз, что так затянули с решением.
Да лимит восстановился. А в купи не копи вы информацию предоставили? Потому что в сегодняшней выписке БКИ я должна 18 тысяч им.
Обычно, когда деньги возвращались на счёт, то мне от озон приходило уведомление , что деньги возвращены, кредитный лимит восстановлен. Тут же никаких смс , и кредитный лимит 30000, а у меня должна быть переплата , так как за прошлый товар я внесла больше, чем осталось по рассрочке.
Я так понимаю вы тупо в приложение скорректировали это, а не с кредитной компанией