У AmoCRM вышло "грандиозное" обновление, после которого, я увидел только обязательные доп. услуги по диким ценам.
Как пример, 10 Гб файлового хранилища за 12 000 руб./год.Бесплатно даётся 400 Мб, дальше — будь добр плоти.
Зачем я обновился на новую версию?
Отдельная песня про обновление на новую версию. Увидел, что можно обновится на новую версию, протестировать. Чтобы перейти, нужно сдвинуть ползунок, после чего вылезает сообщение, что если что, можно откатить на старую версию через техподдержку, без вопросов, тестируйте.
Перешёл на новую версию, обновление мне не понравилось, пишу в ТП — откатите, батеньки, пожалуйста, обратно. На что получил ответ:
ПЛОТИ
Сравнение цен на файловое хранилище
Для сравнения цены за хранение файлов:
- AmoCRM: 10 Гб — 12 000 руб./год
- Яндекс 360: 200 Гб — 1296 руб./год
- Облако Mail ru: 512 Гб — 995 руб./год
- Битрикс 24: 5 Гб — на бесплатном тарифе
- Мегаплан CRM — дисковое пространство неограниченно
- EnvyBox CRM — можно подключить Яндекс.Диск
Напрашивается вопрос, почему бы не перейти на другую CRM? К сожалению, AmoCRM заботливо предусмотрела, чтобы переход на другую систему без потерь был бы невозможен, так как выгрузка в Excel сильно урезана
amoCRM amoCRM @amoCRM
Мы все прочитали ))) я слежу за всеми отзывами.
Откат на прошлую версию не сильно поможет, т.к. все аккаунты в какой-то момент переводятся на новую версию, коода она выходит из беты - откатываем только если есть баги или что-то поломалось. По поводу лимитов - они всегда были и они не менялись. То есть, мы не меняем никаких ранее заявленных условий или тарифов. Да, раньше мы, просто, часть файлов не учитывали в лимитах, теперь не можем себе позволить такое. То есть, если проще: раньше надо было платить, но мы нормально не считали и никто не платил, теперь стали учитывать и не платить не получается. Но кстати, подавляющее большинство аккаунтов ни с какими лимитами не сталкиваются - просто не подходят к ним.
Что касается "забрать" данные. Экпорт в эксель имеет ограничения самого экселя (как вы хотели бы туда вытащить историю сделки?). Есть открытое АПИ - можно все-все скачать сколько влезет в идеальном виде. Более того, даже если нам перестать платить, данные все равно все будут доступны и можно забрать базу хоть через месяц, хоть через полгода.
Михаил, спасибо за ваш ответ.
Основная причина — нерыночность ценообразования. Я готов платить и плачу за тарифы, дополнительные виджеты и прочее, но 10 Гб за 12 тыс. руб — сильно перебор. Очень сильно перебор.
Мне сложно представить бизнес, работающий в мессенджерах, который не столкнётся с этим лимитом.
400 Мб — это отправить 10-20 сообщений гостям с фотографиями, видео и презентациями.
По сути, мне не очень даже интересно хранить эти данные в CRM — они висят на серверах whatsapp, telegram и тд. Но я не могу внутри вашей CRM отказаться от загрузки, инициированной со стороны CRM, файлов, которые отправляются в мессенджерах.
А чистить CRM 2 раза в день — это совсем не автоматизация.
К сожалению, подключить сторонние файловые системы тоже невозможно для этих целей, так как файлы из мессенджеров могут почему-то хранится только на серверах Amo
Если вдруг amoCRM выкатит API для подключения сторонних хранилищ именно к файлам - цена в партнеров будет такая же. Такие сейчас цены на хранения облаке. Себестоимость тех 10гб порядка 500р в месяц.
2tb yandex диск 990р 2 года. Ещё вопросы?
Не стоит сравнивать яндекс диск =) Можно пойти от обратного, взять сетевое хранилище в днс поставить туда пару дисков в рейд на пару терабайт и подключить к роутеру и раздавать с него =)) Для таких дел лучше уж рассмотреть что то более бизнесовое https://selectel.ru/services/cloud/storage/