Добрый день.
Нахожусь за границей, хотел сделать перевод денег на электронный кошелек (сумма была довольно небольшой). Мало того что транзакцию прервали, так еще и заблокировали мне ВСЕ мои карты и приложение сбербанк онлайн. Я в итоге остался за границей без денег, нужна помощь
На [email protected] уже написал, ожидаю ответа
12
показов
2.4K
открытий
Добрый день! Написал на почту [email protected] с пометкой "Максим VC" по той же проблеме с полной блокировкой доступа к карте и Сбербанк Онлайн. Помогите пожалуйста оперативно решить проблему, спасибо!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, примерное удобное время для связи с вами (по МСК)
Добрый день! В любое время после 15:00. Указал в письме свой номер для связи в Грузии
Поняли вас. Все проверим и вернемся с комментарием
Спасибо!
Со мной связался оператор и никак не помог решить проблему. Вновь констатировал факт, что необходим либо личный визит, либо по доверенности, за новой картой. У меня такой возможности, к сожалению, нет и я вынужден остаться без банка, которым ответственно пользовался много лет...
Блокировки у вас нет. Для входа в личный кабинет СберБанк Онлайн нужна активная карта с СМС-банком. Забрать карту можно по доверенности
У меня нет возможности посетить банк лично и не на кого писать доверенность. Как мне быть?
По вашей ситуации специалист связывался с вами и давал пояснения. Забрать перевыпущенную карту можно самостоятельно или по доверенности, других вариантов нет
Мне остается только подавать в суд на сотрудника кто принял решение о полной блокировке , без права разблокировки дистанционно ?