Сбербанк заблокировал карты и приложение пока я за грпницей

Добрый день.

Нахожусь за границей, хотел сделать перевод денег на электронный кошелек (сумма была довольно небольшой). Мало того что транзакцию прервали, так еще и заблокировали мне ВСЕ мои карты и приложение сбербанк онлайн. Я в итоге остался за границей без денег, нужна помощь

На [email protected] уже написал, ожидаю ответа

0
230 комментариев
Написать комментарий...
Анастасия Акимова

Здравствуйте
Нахожусь за границей в Финляндии
Заблокировали карту и аккаунт в Сбербанке онлайн
Помогите решить проблему

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Благодарим за письмо)

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Акимова

Здравствуйте
Я хотела бы уточнить по какой карте узнают информацию
Так как моя карта привязана к номеру телефона отца, а к его номеру, помимо моей карты, привязаны еще и его банковские карты и есть вероятность, что информация предоставлена по всем картам привязанным к его номеру телефона , так как у меня уже второй раз спрашивают про кредит, которого у меня никогда не было, но кредит есть у моего отца. При этом меня даже не спрашивают номер карты и не спрашивали какие-то данные моей карты. Поэтому я хотела бы снова связаться с консультантом для уточнения этого вопроса

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Анастасия Акимова, здравствуйте! Проверяем по вашей карте. Коллегам информацию передала, по возможности постараются связаться

Ответить
Развернуть ветку
227 комментариев
Раскрывать всегда