Как re:Store продаёт использованную технику под видом новой

Понимаете вы вдруг, что вам понадобился новенький компьютер от Apple, где же его купить? Правильно — в re:Store.

В закладки

UPD: Представители re:Store связались со мной и сказали, что произошла чудовищная ошибка на стороне магазина. Клавиатуру пообещали заменить на новую.

Ведь re:Store — официальный партнер компании Apple в России и Европе, имеющий статус премиум-реселлера Apple Premium Reseller.

Оформляете заказ, оплачиваете его картой, ничего не предвещает беды.

Распечатываете, подключаете клавиатуру к компьютеру. И знакомьтесь.

Всё бы ничего, но меня Стас зовут, никакую Ольгу Иванову я не знаю.

Эй, re:Store Apple Premium Reseller, вы там ничего не попутали? Вы считаете нормальным продавать б/у клавиатуру за 12 тысяч рублей под видом новой?

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Станислав Куманьков", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 353, "likes": 234, "favorites": 27, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 51448, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 21 Nov 2018 17:22:44 +0300", "is_special": false }
0
{ "id": 51448, "author_id": 208595, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/51448\/get","add":"\/comments\/51448\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/51448"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199124, "last_count_and_date": null }
353 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
145

re - ремонт
Store - с историей

Ответить
60

Чего тут мудрить, restore по-английски значит "восстанавливать", практически синоним к refurbished.
То есть они даже не шифруются )

Ответить
4

премиум-реселлера

Премиуный реселлер.

Ответить
1

Приёмный

Ответить
0

store - запас, хранилище, склад

Ответить
1 комментарий
87

Хер с ней с клавой. При заказе на 100к брать сраные 250 рублей (уж с ценами рестора так вообще) за доставку - это откровенный пиздец.

Ответить
156

да, ценник должен быть 2500 за доставку

Ответить
9

желательно долларов или евро

Ответить
0

точно! лохов нужно доить до конца : ) ебаться в сраку! клава за 12 кусков : )

Ответить
6

Эх, до сих пор помню покупку LCD SONY в их фирменном магазе , год 2014 цена 4500евро , цена доставки 2500руб ... ИНСТАЛЛЯЦИЯ 22000 руб - отказались сразу!!!

Ответить
13

Может там имелась ввиду арт-инсталляция из этого монитора, подготовленная дизайнерским сверхразумом специально для вас?

Ответить
1 комментарий
0

Установка электро плиты у доставщиков стоит от 2тыс. Установка - это шнур в розетку воткнуть))

Ответить
1 комментарий
1

Странно. Мне Часы бесплатно привозили 😕

Ответить
0

Какой-то рестор у вас не правильный, у нас практически на весь товар показывает бесплатную доставка, покупал однажды на большую сумму, без вопросов была бесплатная доставка в удобный день.

Ответить
33

надо было всечь падле

Ответить
5

Хоть и давно было, но я бы тоже за тебя впрягся и всек падле

Ответить
2

Надо было просто возврат оформить и все, делов то, 2 недели не прошли

Ответить
0

технически сложные товары не попадают под "2 недели"

Ответить
9 комментариев
42

Созвонился с ними, что интересно, удивления от сотрудников я не услышал, но пообещали разобраться. Интересно было бы услышать официального представителя и узнать статистику, как часто это практикуется в компании и сколько человек даже не подозревают, что пользуются техникой после какой-то Ольги Ивановны.

Ответить
90

Щас они с AJ созвонятся, выяснят в чём причина.

Ответить
7

Может она, эта Ольга Иванова вполне достойная женЧина 🤣 вы бы ее поискали и вопросы позадавали КАК она умудрилась свою СТАРУЮ клаву в рестор подкинуть 🤣🤣🤣👍👍👍

Ответить
8

Лол, вот смешно будет если автор так познакомится с ней и все у них заебись будет, а reStore это заюзает как маркетинговый ход.

Ответить
9

на клавиатуре были отпечатки пальцев? тебя могли хакнуть, проверь заземление bluetooth

Ответить
5

Что-то вы второй раз Olga Ivanova называете Ивановной.
В следующий раз просто внимательнее выбирайте поставщика :)

Ответить
6

Действительно, прошу прощения, был взволнован )

Ответить
3

да я думаю так везде делают если не сломанную сдают в упаковке

Ответить
2

Мне вот на днях в М.Видео продали консоль, у которой гарантия стартовала в июне. Правда через день после обращения с жалобой позвонили (наверное замдир магазина, не знаю), сказали разберутся.

Ответить
1 комментарий
1

А серийный номер проверяли? Аж интересно, насколько сильно б/у))

Ответить
–75

Ну во-первых, автор длбб что купил такое унылое железо за такие деньги)
Macbook pro хотя бы компактный, и обладает одним из лучших экранов на рынке (что тоже спорно как аргумент для покупки, но все-таки аргумент), а купить этот мусор ради Mac OS - тут надо быть прямо контуженым)
Соответственно, дебилам можно и гавно продать Б/Ушное.
P.S. Вентилятор включен!

Ответить
173

Ребят, кажется официальный комментарий от re:Store подъехал.

Ответить
6

Ага, вот только раздуплились.
Серьезно, были еще сомнения над формулировкой официального ответа, но БЛ***, 8 гигов за 100к - скажи спасибо что в мы еще в коробку не насрали!

Ответить
4 комментария
6

автор длбб что купил такое унылое железо за такие деньги) Macbook pro хотя бы компактный

Этот мини по производительности как i7 прошка, за 200 тысяч

Ответить
3

Вау, и какие задачи по вашему решает автор с помощью невероятной производительности i5 и 8GB оперативки?)

Ответить
23 комментария
0

Если добавить нормальный моник, то цена будет уже и не вкусная.

ПыСы: продам автору статьи девственную мышь «Andrey Malolin Magic Mouse 2» от мака, валяется с дня покупки в коробке неприкаянная ;D

Ответить
13 комментариев
3

Так топовая прошка у меня тоже есть, с нее и пишу как раз. А у тебя?

Ответить
5

Видимо, ты сразу решил выкатить свои мощные аргументы на стол)
Пишу тебе с macbook pro 2018 года с i7 и Radeon 560, это комп моей жены, мы постоянно в разьездах, и macbook для нее является действительно лучшим предложением на рынке для работы вне дома. Судя же по твоим иконкам на рабочем столе, ты явно выжимаешь из мака максимум. Так же как и с mac mini, ведь он намного производительнее, чем просто macbook)

Ответить
9 комментариев
2

Ого, эксперты подъехали!
Между прочим новый Mac Mini очень хорош собой, хорошо что они не зарезали эту линейку продуктов. Но хейтеры гона хейт, разумеется.
Кстати что забавно, по наблюдениям самые рьяные эппло-хейтеры обычно работают на сильно бу технике не первой свежести, и всем пытаются доказать, что она не хуже )

Ответить
0

как минимум автор может зарабатывать xcodом, а потому без макоси ему никуда. Или скетчем - тоже никуда.

Ответить
0

хорошо набросил

Ответить
27

Клавиатура стоит 12к??? Эхх...

Ответить
61

Да, что-то перебор, конечно, но зато, как минимум на двоих с Ольгой уже эта цена не сильно смутила )

Ответить
6

А Ольги в подарок не было?

Ответить
1 комментарий
12

А цена Mac mini вас не смутила? У меня Intel Nuc на таком же железе стоит тыщ 30 :)

Ответить
12

винда на таком же железе будет выдавать только вселенскую грусть вместо рабочей среды

Ответить
69 комментариев
4

Богохульник! Изыди!

Ответить
3

Уважаемый, вы нашли, конечно, место, где устроить подобного рода холивар)

Ответить
1 комментарий
1

А какая именно конфигурация? Mac Mini разные есть.
4 x thunderbolt тоже есть?

Ответить
6 комментариев

Комментарий удален

0

intel nuc - это же мини-пк? Есть какой-то конфигуратор? А то только нашел что-то готовое за 10-15-25к.

Ответить
1 комментарий
2

Ну это уже не такой уж и большой оверпрайс, нормальная механика стоит ещё больше.

Ответить
2

это еще что... Вы не видели фонарик за 18к с одним светодиодом и батарейкой https://www.biomedis.life/biomedis_ecofood.php

Ответить
23

Похоже, что vc.ru превращается в площадку для жалоб пользователей техники Apple.

Ответить
30

Бесплатный совет:

Ответить
17

Спасибо, получилось!

Ответить

Комментарий удален

22

один макбук на алиэкспрессе заказал, другой клавиатуру в re:Store,
и приходят сюда жаловаться.
задолбали эти хитрожепые голодранцы.
скупой платит дважды ;]

Ответить
31

В этом случае покупатель переплатили и всё равно получил плохой товар. Россия страна возможностей.

Ответить
5

Хитрожопые ? Рестор официальный партнёр. У кого ещё покупать кроме как у них ?

Ответить

Комментарий удален

0

А вы сергею доля в жж это напишите, это так то его бизнес, пусть знает как его сотрудники в оруют его деньги и бизнес

Ответить
1 комментарий
2

вспоминается продолжение "а лох всю жизнь"

Ответить
0

Уважаемый, а где вы предлагаете брать технику "Эппл"?

Ответить
3

Как ни странно, на apple.com. Они довольно быстро доставляют.

Ответить
5 комментариев
1

Есть еще C-Store

Ответить
23

я постоянно с таким сталкиваюсь

Ответить
9

кто ж её не хочет, Ларису Ивановну

Ответить
1 комментарий
0

MacBook Pro - Станислав, это вы в iPort покупали? )))
Кто только не побывал в это блютузе...

Ответить
0

Толчок расход сенсор?

Ответить
20

Там же ясно написано: "серый" космос.

Ответить
3

OMG. Клавиатура даже не механика, а стоит 12К.

Ответить
34

Она крутая. Но таки да - я как-то пиво на нее пролил, пришлось новую покупать тайком от жены. Впрочем, она через 2 дня просохла и снова заработала. Теперь у меня 2 клавы, одна дома, другая у родителей спрятана - мало ли чего я еще пролью.

Ответить
25

Берегите себя!

Ответить
3

Можете пивную куда-нибудь сдать. Например, в Re:store.

Ответить
0

Она крутая

Только не с русской раскладкой

Ответить
1 комментарий
–3

Понт дороже. Теперь расскажите мне айпелдрочеры насколько клавиатура за 200 долларов повышает вашу производительность труда.

Ответить
26

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
6 комментариев
24

Меня забавляет тот факт, как человеческая зависть гложет человеков) Простой вопрос. Тебя ебет на какой клаве он сидит? Нравится и может себе позволить. Все эти объяснялки про то, что она невъебенная - нужны лишь вам. Захотел, нравится, купил. И дело не в "зажрался" и "уу, ебаные мажоры", а потому, что тебя в принципе ебать не должно это, кек)

Ответить
4 комментария
–1

Чувак, мы здесь в меньшинстве - в стане булкораздвигателей перед apple

Ответить
2 комментария
1

Реально помогает. Обе купленные магические клавиатуры (обе до сих пор работают, одну взял домой, вторую в офис) многократно окупились путём написания на них текстов и кода. До этого пробовал дорогие Логитеки и Майкрософт — иногда начинали глючить, залипать и этим нервировали. То же относится и к трэкпадам Эпл против мышей MS/Logitech. А ещё я несколько раз заливал клавиатуры Эпл сладкими напитками. Достаточно помыть под душем и потом высушить около батареи — и всё работает.

Ответить

Комментарий удален

2 комментария
4

А могло быть и так. Плохо, что ли?

Ответить
22

Миня аж затрисло от Comic Sans.

Ответить
19

Наконец-то нашел куда эту картинку запостить!

Ответить
6 комментариев
0

Уверен, что таких клавиатур дофига, и которые не имеют никакого отношения к владельцу имени.

Ответить
1

Есть куча адекватных причин.
1. Например человек купил клавиатуру и вернул через 1 день, ибо имеет право по закону. Вы серьезно думаете, что такая клавиатура будет продаваться со скидкой?))) Ну тогда советую взять следователя и сверять отпечатки пальцев при покупке сумочек для вашей девушки, особенно в магазинах премиум класса, ибо взять на тусовку 1 раз сумку за 200к и вернуть это норма.
2. Вскрыли, чтобы показать человеку, если нет витринного образца. Клиент подключил к своему ноуту и попечатал пару минут и решил не покупать. Открою секрет, но возможно в вашей классной тачке сидели людишки, когда она еще была в салоне и возможно даже заводили ее.

Клава работает? Царапины есть? Заляпана? Нет? Ну и в чем проблема то?

Ответить
15

в вашей классной тачке сидели людишки, когда она еще была в салоне и возможно даже заводили ее

И скорее всего в креслице пукнули

Ответить
11

человек купил клавиатуру и вернул через 1 день, ибо имеет право по закону

По этому же закону продавец обязан информировать покупателя, если товар был в употреблении

Ответить
5

Кстати вот интересно, почему клавиатура стоит 12к? Что в ней такого на эти деньги? Я без негатива, просто действительно интересно

Ответить
4

Да просто удобная, реально. Ну и черная.

Ответить
0

Так удобство-то в чем? У меня очень похожая с виду клава от A4Tech, уже четвертая - покупал ее домой, на все свои работы за последние лет пять. Она действительно удобная, но стоит что-то около 1.5к, и мне интересно, чем эппловская удобнее этой, что разница в цене около 10 раз?

Ответить
5 комментариев
2

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

Четырехкратная маржа на богемную жизнь топ-менеджеров Эппла. Зацените, хотя бы, как живет Джон Ив - где были фотки экскурсии по его эксклюзивному особняку и гаражу роллсов и бентли.

Ответить
5

В интеренете ходит легенда что Джони Айв работая над своими продуктами имеет их пару в обращении и называет их необычно, так чтобы любой кто попробует её взять сразу понимали что это чужое. Ещё Джони любит русские имена, потому что у нас на рынке любят Джонни.

Есть вероятность что вам в руки попала клавиатура который пользовался Джонни. если её разобрать, то под платой можно найти фотокарточку 9х12 с подписбю "На память"

Вы счастливчик. А рестор просрал коллекционочку.
;)

Ответить
2

А я не хочу покупать апл :)

Ответить
7

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
–1

Достал - делай.

Ответить
2

Немного не в тему, но всё же поинтересуюсь: а вы какой монитор планируете подключить к маку?
А по теме, вполне допускаю, что вам достался какой-нибудь витринный образец. Который в приличном магазине должны были продать с некоторой уценкой и соответствующим примечанием.

Ответить
2

lg 27ud88, очень нравится, прям рекомендую изо всех сил.

Ответить
0

Нравятся мне LG, что мониторы, что телевизоры. Для моего глаза самая приятная картинка.

Ответить
1

В догонку, если еще нужен совет. У меня HP Envy 27s, доволен как удав, редко когда доставляет техника не только матрицей, но и внешним видом!

Ответить
0

К чему вопрос по мониторам? У меня подключены два HP (27 и 24 дюма ) - полет нормальный. Это на mac-mini late 2012.

Ответить
0

Я выбираю/подбираю монитор к той же модели, что и у автора.

Ответить
2

а вообще, от покупателя битсов и не ожидаешь другого

Ответить
2

Надо было заказывать на Aliexpress!

Ответить
1

Кстати наебаллами у них можно расплатиться?

Ответить
1

7% ими на технику можно скостить.

Ответить
1

в украине в крупной сети айфоны бушные как новые продают. так что удивляться нечему. законы не работают поэтому делают что хотят.

Ответить
0

вчера знакомый продавец крупного компьютерно-сотового рынка дефолтсити рассказал, что продавцы сетевых магазинов регулярно затариваются у них реф айфонами, которые затем умело тюхают лохам в салоне вместе с новой коробкой и аксессуарами. Когда реф начинает лагать - лох приносит его в салон и тут ВНЕЗАПНО IMEI на чеке не совпадает "гражданин, ШТО ВЫ НАМ ПРИНЕСЛИ, МЫ ВАМ ЭТОТ ТЕЛЕФОН НЕ ПРОДАВАЛИ, ДОСВИДУУУЛИ"

Ответить
0

да emei то проверить не проблема. но зачастую впаривают товар который вернул предыдущий покупатель.

Ответить
0

во-первых, сетевой магазин бы название в студию. страна должна знать своих героев. а во-вторых, что за проблема с лаганием реф айфонов? интересуюсь для друга.

Ответить
1

Может это типа русская Сири?
P.S. А если серьезно, то это ведь та ещё шарага. Премиум-хуемиум, как говорится. А сколько историй про их сервис и методы работы...

Ответить
1

Дружище, ты просто не понял: Ольга шла как подарок за покупку, а ты ее даже на порог не пустил и захлопнул дверь перед ней! Вот она развернулась и ушла...)

Ответить
1

"Понимаете вы вдруг, что вам понадобился новенький компьютер от Apple, где же его купить? Правильно — в re:Store."

Что, простите?) Скорее в корне неправильно, к ним можно приходить "пощупать" технику, но покупать? Добротных магазинов с яблоком полно, а рестор рекомендую обходить. Впрочем, думаю, вы и сами это уже поняли

Ответить
0

Неожиданно конечно с рестором. Думал надёжный. У кого покупать? Вы говорите полно. Спасибо.

Ответить
0

Лично я покупаю на big geek (его еще wylsa рекламирует), который является партнером letyshops (в итоге выходит хороший кэшбек). Если у них чего-то нет, то беру на icult

Ответить
1

А что если Станислав трансвестит с раздвоением личности? Станислав, вы находили другие следы Ольги Ивановны в квартире: чулки, помада, пропущенные от Эдика?

Ответить
1

Издеж

Ответить
1

А разве это не может быть связано с ЗоЗПП?
Кто-то хочет сдавать исправную технику без следов эксплуатации в магазин в пределах 14 дней после покупки по причине "не подошла по размеру/фасону", а кто-то недоволен, что ему потом продают такую технику :)
Логично, чтобы такого не было, законы должны запрещать подобный возврат.

Клавиатура за 500 рублей и за 50 000 рублей - уже не играет роли - её одинаково можно вернуть. И кто-то её получит, как новую.
Претензий к внешнему виду вроде нет?

Ответить
1

Ждем комментарий от Ольги Ивановой. VC, где ваше расследование? Вы журналисты или кто тут что?

Ответить
–1

Ну прямо такой заголовок, ваш первый пост на vc, а по факту, может клиент купил и сделал возврат в тот же день или Ольга сотрудник reStore и они делали выборочную проверку... Просто бывают случаи, когда магазины продают восстановленную технику, заведомо сломанную, не ростест и в целом гораздо более серьезные махинации. Я правильно понимаю, что к клавиатуре, кроме имени юзера, у вас нет никаких претензий, внешний вид упаковка ? Тогда ваш заголовок в стиле "скандалы, интриги, расследования" и удар по репутации на мой взгляд не заслуженный. Для полноты картины можно было перед статьей задать вопрос в службу поддержки и прикрепить их ответ.

Ответить
–1

Давайте без этого, ок?)

Ответить
1

Без чего?

Ответить
–1

За клавиатуру, пусть за новую, 12 тысяч?!
Это шутка? Реально покупают?)))

Ответить
2

в чем проблема? есть клавиатуры и дороже, причем вполне ширпотреб

Ответить
–5

Я вообще поражаюсь тем, кто в России электронику покупает. Я понимаю холодильник не закажешь, но компьютер, телефон гораздо дешевле в Европе с такс фри или в америке купить

Ответить
0

с такс фри это как? как такс фри оформить если доставка в амазона только по сша? собираюсь брать впервые на амазоне в черную пятницу планшет просто.

Ответить
19

Слышал, на Али МакПро покупают и не жалуются

Ответить
7 комментариев
0

типа приехать и купить. На самом деле, macbook из Гонгконга или Сингапура может стоить прям существенно дешевле, билет туда обратно конечно не окупит, но я сэкономил тысяч 30 точно. Так что или знакомые путешественники, или сами)

Ответить
0

Есть куча посредников. Доставляешь на их адрес, они отправляют на твой. Их склад ещё и в безналоговом штате находится, так что не платишь ни американский НДС, ни российский.

Ответить
2 комментария
0

Я купил как-то в России в довесок к мбп трекпад и меджик киборд. Отправил себе ЕМС. И Почта России отдала их не тому человеку. Но потом, справедливости ради, нашли и вернули. Хорошо мбп доставлял DHL. Те просто просрали сроки в два раза. Но хотя бы посылку сразу мне отдали.

Ответить
0

А ещё можно на таможне на декларации влететь. Мне так день понадобился, чтобы корочку за 90£ оформить. Лучше самому покупать или друзей просить

Ответить
0

вопрос, в России же есть официальный онлайн стор Эппл, почему не купить там?

Ответить
0

Доставка была долгая что-то, обычно там и покупаю.

Ответить
0

Несколько раз видел айфоны из рестора с LL в номере модели, так что постом не удивлён.

Ответить
0

торгуют серым?

Ответить
2 комментария
0

ю

Ответить
0

Это точно ваша клава? В офисе бывало что иногда чужие клавы / мышки подключались.

Ответить
0

Тоже самое было с Айфоном, сказали поймал вирус ))))

Ответить
0

покупайте в iPort

Ответить
0

В монсторе такая клавиатура 8200 р.

Ответить
2 комментария
0

А с именем мышки G603 разобрались?

Ответить
0

Скорее всего «Стасян», но это не точно.

Ответить
0

На то они и reseller :))

Ответить
0

А у меня другая история с ними была: продали аппарат с дарим объемом памяти. Меньшим. И тоже Б/У.

Ответить
0

Тут важно разобраться, это возвращенный в установленные сроки товар, франкенштейн из соседнего сервиса со старыми внутренностями и новым корпусом или рефаблишед. Первое - ничего страшного, ну забыли сброс сделать, после клиента, который вернул через день, второе это криминал, а третье это вопрос информирования.

Ответить
0

Интересная у вас жизнь

Ответить
0

зашел ради комментов,
знал, что можно будет орнуть ай да в голосочек

Ответить
0

Объясните, пожалуйста, зачем покупать в re:Store, когда есть официальный интернет-магазин Apple?

Ответить
0

Интернет-магазин может быть и есть, а физического нет.

Ответить
1 комментарий
0

Эпол долго везет

Ответить
1 комментарий
0

Автор это не ты им ванну с монетами притощил?)

Ответить
0

После такого обычно перестают быть реселлерами Apple.

Ответить
0

Комменты намного интереснее читать, чем саму статью. Тут тебе и трогательная история про Битс Соло для друга, и мерка макбуками, у кого длиннее и толще, и отдельный тред про клаву за 12к.
Можно собрать комменты и выпустить книгу "Я видел некоторое дерьмо".

Ответить
0

Чувак! Делаешь экспертизу - получаешь официальное письмо от Apple письмо что в новой клаве не может быть имени. Ебашишь к юристу, говоришь можно срубить бабла за полчаса. Запускаешь дело о статье мошенничество. К тебе приходят и предлагают все по-хорошему замять. Пишешь им список техники которая тебя нужна. Профит.

Ответить