Мною была отправлена посылка Тамбов -Иркутск службой Авито x EXMAIL. В указанные сроки посылка не дошла до покупателя, авито только присылает отписки уже ЧЕТВЁРТЫЙ раз!!! Что срок доставки изменился ещё на 3 дня позже.
Поддержка авито по телефону не отвечает, в чатах поддержки тишина, в мессенджерах тишина. В поддержке EXMAIL один раз сказали посылка в городе покупателя, скоро будет доставлена на пункт выдачи(видимо посылка сама идёт пешком все это время…), второй раз сказали это не наша компетенция, все вопросы к авито. Все переписки, скрины есть. Нет ни товара, ни денег, ни какого то решения!!! Куча жалоб на эту доставку. К слову с другими доставками проблем не было никогда…
следующие шаги буду делать уже по другим инстанциям! Будете возмещать ущерб в разы больше
Здравствуйте, Евгения. Не получили от вас сообщения. Если вопрос актуален, напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля и номер заказа. Всё проверим и поможем разобраться.
Здравствуйте. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите номер заказа и почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения.
собака лает - караван идет, полная безнаказанность, тут никто низачто не отвечает, авито валит на эксмэйл, а те отправляют на авито, замкнутый круг
https://vc.ru/claim/531963-avito-exmail-poteryali-tovar-zhalobaavito-zhalobaexmail-avito-exmail